客房清扫的原则是什么?

题目

客房清扫的原则是什么?

相似考题

1.一般的,客房清扫员在决定清扫顺序时,应先清扫()。A:贵宾房B:住客房C:走客房D:“请清理客房”

2.安排客房的原则是什么？

3.客房清洁整理应遵循以下原则：（）。A、由上到下B、由里到外C、环形清扫D、干湿分开

4.()是清扫整理贵宾房须注意的事项。A.一旦客人外出，就应及时清扫和整理房间B.客房用消费、消耗品要及时更换和补充C.客房用品要及时更换D.特别重要的贵宾，客房清扫整理要安排专人负责E.房间的清扫整理一般可按普通客房清扫程序和标准操作F.客房内增配和馈赠物品要按贵宾接待的有关要求和标准更换和补充

更多“客房清扫的原则是什么?”相关问题

  • 第1题：

    制定客房清扫员的劳动定额的原则是：以（）为基础，根据清扫要求，科学的制定定额。


    正确答案:清扫过程的研究

  • 第2题：

    走客房清扫时，通常先清扫卫生间后清扫卧室。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    客房清扫的注意事项是什么？


    正确答案: （1）操作安全；
    （2）三轻，即说话轻、走路轻、动作轻；
    （3）折叠使用抹布；
    （4）避开客人；
    （5）不准使用客房的设备；
    （6）不要翻动客人的东西。

  • 第4题：

    客房的清扫顺序是VIP房，挂有“请清理房间”的房，住客房，走客房，空房？


    正确答案: (1)一般情况下，清扫顺序：挂牌消扫房--总台急需房--VIP房--走客房-- 住客房--空房 
    (2)客流量较大情况下，清扫顺序：总台急需房一空房一走客房一挂牌清扫房一 VIP房一住客房

  • 第5题：

    清洁整理客房标准的内容包括客房清扫前的准备，（），西式铺床程序、晚间服务规范、客房卫生消毒规范和客房计划卫生制度。

    • A、应变能力
    • B、客房清扫基本方法
    • C、外语水平
    • D、专业知识

    正确答案:B

  • 第6题：

    客房清扫整理要按房号顺序进行清扫。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    客房的清扫顺序？


    正确答案: 按请即打扫房、贵宾房、走客房、住客房、请勿打扰房、空房的顺序清扫。

  • 第8题：

    客房清扫准备工作中，了解（）是最重要的一个环节。

    • A、清扫程序
    • B、需清扫客房的情况
    • C、房间方位
    • D、客情

    正确答案:B

  • 第9题：

    清洁整理客房标准的内容包括（），客房清扫基本方法，西式铺床程序、晚间服务规范、客房卫生消毒规范和客房计划卫生制度等。

    • A、客房清扫前的准备
    • B、服务用语的使用
    • C、操作中的“三轻”要求
    • D、应变能力

    正确答案:A

  • 第10题：

    客房清扫准备工作中，了解（）是最重要的环节。

    • A、清扫程序
    • B、需清扫客房的状况
    • C、房间方位

    正确答案:B

  • 第11题：

    清扫住客房时，如果客人暂不同意清理客房，则将（）和客人要求清扫的时间写在工作表上。


    正确答案:客房号码

  • 第12题：

    填空题
    制定客房清扫员的劳动定额的原则是：以（）为基础，根据清扫要求，科学的制定定额。

    正确答案： 清扫过程的研究
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客房的计划卫生是指（）

    • A、在做客房的日常清洁卫生的基础上
    • B、拟订一个临时性清洁计划
    • C、采取定期循环的方式
    • D、将客房中平时不易清扫的地方全部清扫一遍
    • E、将客房中清扫不彻底的地方全部清扫一遍

    正确答案:A,C,D,E

  • 第14题：

    客房清扫员进入客房清扫时应按门铃或敲门几次（）。

    • A、1次
    • B、2次
    • C、3次
    • D、4次

    正确答案:C

  • 第15题：

    客房清扫的一般原则是什么？


    正确答案: （1）从上到下；
    （2）从里到外；
    （3）先铺后抹；
    （4）环形清理；
    （5）干湿分开；
    （6）先卧室后卫生间；
    （7）注意墙角。

  • 第16题：

    开房率较高时，下列几个清扫顺序较为合理的是（）。

    • A、挂牌清扫房→总台急需房→住客房→走客房
    • B、走客房→总台急需房→挂牌清扫房→住客房
    • C、挂牌清扫房→走客房→总台急需房→住客房
    • D、总台急需房→走客房→挂牌清扫房→住客房

    正确答案:D

  • 第17题：

    （）是清扫整理贵宾房须注意的事项。

    • A、一旦客人外出，就应及时清扫和整理房间
    • B、客房用消费、消耗品要及时更换和补充
    • C、客房用品要及时更换
    • D、特别重要的贵宾，客房清扫整理要安排专人负责
    • E、房间的清扫整理一般可按普通客房清扫程序和标准操作
    • F、客房内增配和馈赠物品要按贵宾接待的有关要求和标准更换和补充

    正确答案:A,B,C,D,F

  • 第18题：

    客房服务项目设立的原则是什么？


    正确答案: 盈利性原则
    扩大服务范围的原则
    不增加特殊成本的原则
    挖金原则

  • 第19题：

    清扫客房的程序是什么？


    正确答案: （1）按程序进入客房；
    （2）打开窗帘，开窗通风；
    （3）收拾垃圾、撤换布草；
    （4）做床；
    （5）抹尘；
    （6）补充客房用品；
    （7）清理卫生间；
    （8）吸尘；
    （9）检查；
    （10）关好门窗；
    （11）填写客房清洁报表

  • 第20题：

    依据什么原则确定不同房态客房的清扫顺序？


    正确答案: 1）满足住客的需要；
    2）有利于客房的销售，提高客房的出租率；
    3）方便工作，提高效率；
    4）有利于客房设备用品的维护保养。

  • 第21题：

    （）是清扫整理客房须注意的事项。

    • A、应在客人外出时清扫和整理房间
    • B、客房用消费，消耗品要不一定更换和补充
    • C、客房用品要及时更换
    • D、特别重要的贵宾，客房清扫整理要安排专人负责

    正确答案:A,C,D

  • 第22题：

    客房装饰布置的原则是什么？


    正确答案: ①实用；
    ②美观；
    ③安全；
    ④特色；
    ⑤经济。

  • 第23题：

    多选题
    客房的计划卫生是指（）
    A

    在做客房的日常清洁卫生的基础上

    B

    拟订一个临时性清洁计划

    C

    采取定期循环的方式

    D

    将客房中平时不易清扫的地方全部清扫一遍

    E

    将客房中清扫不彻底的地方全部清扫一遍


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

相关内容