调整游客的情绪的方法有()
A、补偿法
B、分析法
C、转移注意法
D、比较法
第1题:
调节游客情绪的方法主要有()。
A.转移注意法
B.补偿法
C.分析法
D.教育法
第2题:
为了消除客人的不满情绪,导游人员可采取的方法有( )。
A.补偿法
B.转移注意法
C.分析法
D.比较法
第3题:
1、导游将造成游客消极情绪的原委向游客讲清楚,并分析事物的两面性及其与游客的得失关系,这种调整游客情绪的方法被称为()
A.补偿法
B.分析法
C.转移注意法
D.调整法
第4题:
为了消除客人的不满情绪,导游人员可采取的方法有( )。
A、补偿法
B、转移注意法
C、分析法
D、比较法
第5题: