房地产经纪人欲与客户建立长期联系，其策略一般有（ ）。(2010年真题)A.吸引最有价值的客户 B.与老客户保持联系 C.把眼光放在长期潜在客户上 D.建立广泛的社会联系 E.与相关服务供应商建立广泛联系

题目
房地产经纪人欲与客户建立长期联系，其策略一般有（ ）。(2010年真题)

A.吸引最有价值的客户
B.与老客户保持联系
C.把眼光放在长期潜在客户上
D.建立广泛的社会联系
E.与相关服务供应商建立广泛联系
相似考题

1.“套牢”老客户的沟通技巧有()。A.赞美对方B.关注任何可能与客户打开话题的事情C.时常与客户保持联系D.了解对方兴趣

2.客户维系策略的三个层次包括(),无论在哪一层次上实施客户维系策略,都可以建立不同程度的企业与客户之间的联系,为客户提供个性化服务。A.增加客户关系的财务利益B.优先增加社会利益C.附加深层次的结构性联系D.增加企业产品服务

3.房地产经纪人欲与客户建立长期联系，其策略一般有（　　）。A.吸引最有价值的客户 B.与老客户保持联系 C.把眼光放在长期潜在客户上 D.建立广泛的社会联系 E.与相关服务供应商建立广泛联系

4.挖掘客户的潜在价值的方法有()。A.赢得客户购买B.挖掘客户潜在需求，获得交叉营销的机会C.通过老客户吸引新顾客D.建立客户关系网

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  • 第1题：

    房地产经纪人与客户保持经常联系是为了（　　）。

    A.建立私人关系
    B.激活客户信息
    C.核实客户资料
    D.沟通市场行情

    答案：B
    解析：
    客户从发出需求信息到完成交易往往需要数十日甚至数月时间。不断寻找提供符合客户需要和选择范围的房源，逐步逼近客户目标，是客户信息利用必不可少的工作。在这个过程中保持和客户的联络和沟通，把握其需求的动态，同时也关注其和其他竞争者的联系，采取必要措施留住客户，这样才能充分利用客户信息，提高客户信息利用的效率。只有保持与客户的联系，不断有信息交流，才能激活客户信息，促成交易。

  • 第2题：

    房地产经纪人欲与客户建立长期联系，其策略一般有（　　）。

    A、吸引最有价值的客户
    B、与老客户保持联系
    C、把眼光放在长期潜在客户上
    D、建立广泛的社会联系
    E、与相关服务供应商建立广泛联系

    答案：B,C,D,E
    解析：
    经纪人要懂得以生命周期的观念来看待客户，必须认识到客户的价值是动态的，懂得维系客户，与客户建立长期的联系，争取更多的新客户并留住原有客户，这是至关重要的。培养长期客户的策略包括以下四种：①与老客户保持联系；②把眼光放在长期潜在的顾客身上；③建立广泛的社会联系；④与服务供应商建立广泛联系。

  • 第3题：

    针对咨询市场行情并有意在近期购房的试探型客户，房地产经纪人应采取的引导方式是（ ）。(2011年真题)

    A.帮助客户制定购房方案
    B.提供最符合客户要求的房源
    C.提供专业咨询以便建立长期联系
    D.展示不同房源以便引导客户意向

    答案：C
    解析：
    试探型客户的表现为有意向在近期购房，前来咨询了解市场行情，房地产经纪人针对这类型客户采取的引导方式是提供咨询服务，创造专业服务形象，争取建立长期联系。

  • 第4题：

    房地产经纪人培养长期客户应采取的策略有（ ）。

    A.保持与成交客户的联系，逢年过节赠送公司纪念品
    B.利用人脉圈结识更多潜在客户，建立友善关系
    C.保持与律师事务所、金融机构等单位的经常性联系
    D.与家政、家具、装饰等服务供应商建立广泛联系
    E.与广告商合作发布营销广告，吸引更多客户

    答案：A,B,C,D
    解析：
    培养长期客户的策略；
    经纪人要以生命周期的观念来看待客户，必须认识到客户的价值是动态的，懂得维系客户，与客户建立长期的联系，争取更多的新客户并留住原有客户，这是至关重要的。房地产经纪人培养长期客户的策略有：①与老客户保持联系；②把眼光放在长期潜在客户身上；③建立广泛的社会联系；④与服务供应商建立广泛联系。

  • 第5题：

    留住客户的技巧有（）。

    • A、检查顾客的满意度
    • B、向客户表示感谢
    • C、与客户建立联系
    • D、与客户保持联系

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    在客源信息开拓策略中，培养长期客户的策略包括（）。

    • A、吸引最有价值的客户
    • B、与老客户保持联系
    • C、把眼光放在长期潜在的客户上
    • D、建立广泛的社会联系
    • E、与服务供应商建立广泛联系

    正确答案:B,C,D,E

  • 第7题：

    问答题
    建立客户长期联系的策略有哪些？

    正确答案： （1）与老客户保持联系。
    （2）把眼光放在长期潜在的顾客身上。
    （3）建立广泛的社会联系。
    （4）与服务供应商建立广泛联系。
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    房地产经纪人欲与客户建立长期的联系，其策略一般有(    )。
    A

    吸引最有价值的客户

    B

    与老客户保持联系

    C

    把眼光放在长期潜在客户上

    D

    建立广泛的社会关系

    E

    与相关服务供应商建立广泛联系


    正确答案： C,E
    解析：

  • 第9题：

    多选题
    留住客户的技巧有（）。
    A

    检查顾客的满意度

    B

    向客户表示感谢

    C

    与客户建立联系

    D

    与客户保持联系


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    不定项题
    针对王某，张某采取的客源信息开发策略做到了（   ）。
    A

    使潜在客户变为真正的客户

    B

    建立与客户的长期联系

    C

    精力集中于市场营销

    D

    吸引最有价值的客户


    正确答案： B
    解析：

  • 第11题：

    多选题
    房地产经纪人欲与客户建立长期联系，其策略一般有（）。
    A

    吸引最有价值的客户

    B

    与老客户保持联系

    C

    把眼光放在长期潜在客户上

    D

    建立广泛的社会联系

    E

    与相关服务供应商建立广泛联系


    正确答案： E,A
    解析：

  • 第12题：

    单选题
    下列不属于培养长期客户的策略是()。
    A

    与老客户保持联系

    B

    把眼光放在长期潜在的顾客身上

    C

    建立广泛的社会联系

    D

    送贵重礼物感染客户


    正确答案： D
    解析：

  • 第13题：

    （　　）是房地产经纪人工作的第一步，也是房地产经纪人与客户建立联系的关键一步。

    A.信息收集
    B.与客户沟通
    C.房地产展示
    D.洽商议价

    答案：B
    解析：
    与客户沟通是房地产经纪人工作的第一步，也是经纪人与客户建立联系的关键一步，而接待水平是否专业，将决定客户能否与客户建立初步的信任关系，进而愿意委托经纪人代理房地产交易业务。

  • 第14题：

    客源信息开发策略的内容有().

    A:将精力集中于市场调查
    B:使潜在客户变为真正的客户
    C:致力于发展和顾客之间的关系
    D:建立与客户的长期联系
    E:随时发现客户信息

    答案：B,C,D,E
    解析：

  • 第15题：

    房地产经纪人与客户保持经常联系是为了（ ）。(2011年真题)

    A.建立私人关系
    B.激活客户信息
    C.核实客户资料
    D.沟通市场行情

    答案：B
    解析：
    客户从发出需求信息到完成交易往往需要数十日甚至数月时间。不断寻找提供符合客户需要和选择范围的房源，逐步逼近客户目标，是客户信息利用必不可少的工作。在这个过程中保持和客户的联络和沟通，把握其需求的动态，同时也关注其和其他竞争者的联系，采取必要措施留住客户，这样才能充分利用客户信息，提高客户信息利用的效率。只有保持与客户的联系，不断有信息交流，才能激活客户信息，促成交易。

  • 第16题：

    培养长期客户的策略有( )。

    A:与老客户保持联系
    B:把眼光放在长期潜在的顾客上
    C:建立广泛的社会联系
    D:与服务供应商建立广泛联系
    E:与周边学校保持联系

    答案：A,B,C,D
    解析：

  • 第17题：

    建立客户长期联系的策略有哪些？


    正确答案: （1）与老客户保持联系。
    （2）把眼光放在长期潜在的顾客身上。
    （3）建立广泛的社会联系。
    （4）与服务供应商建立广泛联系。

  • 第18题：

    客源信息开发策略之一是建立与客户的长期联系，这需要（）。

    • A、与老客户保持联系
    • B、着重现实需求的客户
    • C、把眼光放在长期潜在的客户上
    • D、建立广泛的社会联系
    • E、与服务供应商建立广泛联系

    正确答案:A,C,D,E

  • 第19题：

    多选题
    在客源信息开拓策略中，培养长期客户的策略包括（）。
    A

    吸引最有价值的客户

    B

    与老客户保持联系

    C

    把眼光放在长期潜在的客户上

    D

    建立广泛的社会联系

    E

    与服务供应商建立广泛联系


    正确答案： E,D
    解析： 客户开发策略可以分为将精力集中于市场营销、致力于发展和顾客之间的关系、随时发现客户信息、使潜在客户变成真正的客户、吸引最有价值的客户以及建立与客户的长期关系。其中建立与客户的长期关系即培养长期客户的策略分为BCDE四种。

  • 第20题：

    多选题
    房地产经纪人培养长期客户的策略有（）。
    A

    与老客户保持联系

    B

    建立广泛的社会联系

    C

    把眼光放在长期潜在的顾客上

    D

    随时发现客户信息

    E

    与服务供应商建立广泛联系


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    房地产经纪人通过（）方法，建立与客户的长期联系。
    A

    吸引最有价值的客户

    B

    与老客户保持联系

    C

    把眼光放在长期潜在客户上

    D

    建立广泛的社会联系

    E

    与相关服务供应商建立广泛联系


    正确答案： B,C,D,E
    解析：

  • 第22题：

    多选题
    客源信息开发策略之一是建立与客户的长期联系，这需要（）。
    A

    与老客户保持联系

    B

    着重现实需求的客户

    C

    把眼光放在长期潜在的客户上

    D

    建立广泛的社会联系

    E

    与服务供应商建立广泛联系


    正确答案： A,B
    解析：

  • 第23题：

    多选题
    针对王某，张某采取的客源信息开发策略做到了（　　）。
    A

    使潜在客户变为真正的客户

    B

    建立与客户的长期联系

    C

    精力集中于市场营销        

    D

    吸引最有价值的客户


    正确答案： D,C
    解析：
    客源信息开发策略包括：①将精力集中于市场营销；②致力于发展和顾客之间的关系；③随时发现客户信息；④使潜在客户变为真正的客户；⑤吸引最有价值的客户；⑥建立与客户的长期联系。本案例，某未能为王某买到他所想要的房屋，但没有放弃与客户的联系体现了建立与客户的长期联系；最终使王某以120万元购买了陈某的住房体现了使潜在客户变为真正的客户；通过沟通促成交易进行体现了集中精力于市场营销。

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