以“帮助分析购房能力、市场行情，制定购房方案”的方式进行引导的客户类型是（　　）。A.试探型 B.激励型 C.加强型 D.成熟型

题目
以“帮助分析购房能力、市场行情，制定购房方案”的方式进行引导的客户类型是（　　）。

A.试探型
B.激励型
C.加强型
D.成熟型
相似考题

1.购房者对房价的判断总是站在不同的角度以各自的标准进行认识的,依据自身购买能力判断的购房者是()。A、理智型购房者B、投资性购房者C、节约型购房者D、经济型购房者

2.房地产经纪人针对成熟型的买房客户的正确引导方式为（　　）。A.提供最符合客户要求的房源 B.帮助客户分析购房能力、市场行情，制订购房方案（目标、贷款安排等） C.提供咨询服务，创造专业服务形象，争取建立长期联系 D.提供好、中、差三类不同房源进行展示，引导客户明确购房意向

3.有意向在近期购房，前来咨询了解市场行情的客户属于（　　）。A.引导型 B.试探型 C.加强型 D.成熟型

4.房地产经纪人了解客户购买动机和需求的正确做法有（　　）。A.积极引导客户明确其真实需求 B.提供多种房源包容客户弹性需求 C.基于客户的最初购房需求提供房源 D.通过日常聊天了解客户购房潜在需求 E.采用封闭式提问方式询问客户购房需求

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  • 第1题：

    有意购房，但对价位不明确，资金也尚未到位，及其随意性大的客户，应采取的引导式方式是（　　）。

    A.提供咨询服务，创造专业服务形象，建立长期联系
    B.提供好、中、差三类不同房源进行展示，引导客户明确购房意向
    C.帮助客户分析购房能力、市场行情，制订购房方案
    D.提供最符合客户要求的房源

    答案：B
    解析：
    在客户接待过程中，根据购房人在购买房地产的决策权、意愿程度和支付能力等因素来给客户划分优先次序，房地产经纪人应甄别不同情况做分类引导，如表5-1所示。由表可知，对有意购房，但对价位不明确，资金也尚未到位，开价随意性大的客户属于引导型客户，其引导方式为：提供好、中、差三类不同房源进行展示，引导客户明确购房意向。
    表5-1　客户类型划分一览表

  • 第2题：

    房地产经纪人应重点追踪的客户所体现的特征有（　　）。

    A.购房需求强烈
    B.购房能力较强
    C.对房屋要求较高
    D.了解市场行情
    E.出价合理

    答案：A,B,D,E
    解析：
    按客户购买意向的强弱、经济承受能力的大小、购房区域范围及对物业品质要求程度的高低等因素，可以将客户分为A、B、C三个等级的客户群。房地产经纪人对A类客户的策略是重点追踪及提供周到而专业的服务。A类客户的特征包括：①购买需求强烈，时间紧，希望尽快获得物业；②经济条件好，购房支付能力较强；③较了解目前房地产市场情况，能根据市场供求状况提出合理购买价格；④对物业的条件不是特别苛刻。

  • 第3题：

    房地产经纪人应重点追踪的客户所体现的特征有（ ）。(2009年真题)

    A.购房需求强烈
    B.购房能力较强
    C.对房屋要求较高
    D.了解市场行情
    E.出价合理

    答案：A,B,D,E
    解析：
    按客户购买意向的强弱、经济承受能力的大小、购房区域范围及对物业品质要求程度的高低等因素，可以将客户分为A、B、C三个等级的客户群。房地产经纪人对A类客户的策略是重点追踪及提供周到而专业的服务。A类客户的特征包括：①购买需求强烈，时间紧，希望尽快获得物业；②经济条件好，购房支付能力较强；③较了解目前房地产市场情况，能根据市场供求状况提出合理购买价格；④对物业的条件不是特别苛刻。

  • 第4题：

    房地产经纪人针对成熟型的买房客户的正确引导方式为（　　）。

    A、提供最符合客户要求的房源
    B、帮助客户分析购房能力、市场行情，制订购房方案（目标、贷款安排等）
    C、提供咨询服务，创造专业服务形象，争取建立长期联系
    D、提供好、中、差三类不同房源进行展示，引导客户明确购房意向

    答案：A
    解析：
    成熟型客户的表现为：有明确意向，对市场行情非常了解，只要条件符合将会很快成交。对其正确的引导方式为：提供最符合客户要求的房源。

  • 第5题：

    在客户接待过程中，房地产经纪人可根据客户在购买房地产的决策权、意愿程度和支付能力等因素来给客户划分优先次序，其中引导型客户的表现是（　　）。

    A、 有意向近期购房，前来咨询了解市场行情
    B、 有意购房，但对价位不明确，资金也尚未到位，开价随意性大
    C、 有了一段时间的市场了解，资金基本到位，但仍未形成购房意愿
    D、 有明确意向，对市场行情非常了解，只要条件符合将很快成交

    答案：B
    解析：
    在客户接待过程中，根据购房人在购买房地产的决策权、意愿程度和支付能力等因素可将客户分为以下四种类型：①试探型；②引导型；③加强型；④成熟型。其中，引导型客户的表现为：有意购房，但对价位不明确，资金也尚未到位，开价随意性大。

  • 第6题：

    针对咨询市场行情并有意在近期购房的试探型客户，房地产经纪人应采取的引导方式是（ ）。(2011年真题)

    A.帮助客户制定购房方案
    B.提供最符合客户要求的房源
    C.提供专业咨询以便建立长期联系
    D.展示不同房源以便引导客户意向

    答案：C
    解析：
    试探型客户的表现为有意向在近期购房，前来咨询了解市场行情，房地产经纪人针对这类型客户采取的引导方式是提供咨询服务，创造专业服务形象，争取建立长期联系。

  • 第7题：

    房地产经纪人针对引导型的买房客户的正确引导方式为( )。

    A:提供好、中、差三类不同房源进行展示，引导客户明确购房意向
    B:提供咨询服务，创造专业服务形象，争取建立长期联系
    C:帮助客户分析购房能力、市场行情，制订购房方案(目标、贷款安排等)
    D:提供最符合客户要求的房源

    答案：A
    解析：

  • 第8题：

    以“帮助分析购房能力、市场行情，制定购房方案”的方式进行引导的客户类型是（　　）。

    A、试探型
    B、激励型
    C、加强型
    D、成熟型

    答案：C
    解析：
    在客户接待过程中，根据购房人在购买房地产的决策权、意愿程度和支付能力等因素可将客户划分为以下四种类型：①试探型；②引导型；③加强型；④成熟型。其中，房地产经纪人针对加强型客户适宜采取的引导方式是帮助客户分析购房能力、市场行情，制订购房方案（目标、贷款安排等）。

  • 第9题：

    根据客源具有指向性的特征，房地产经纪人在存量房客源管理中，针对需求不清的客户应（ ）。

    A.为客户提供购房资金贷款
    B.分析和引导其购房需求
    C.开拓其新的购房意向
    D.沟通确认客户购房的时间限制条件

    答案：B
    解析：
    客源的指向性；
    客户是客源信息的主体，作为主体，客户的需求意向是清晰的，或买或租、哪个区域、何种物业、能承受的价格范围或希望的价格范围、有无特殊需要等，客户均有明确的要求。一个需求不清的客户是需要进行引导和分析的，使之明确需求后方能称之为客源。

  • 第10题：

    房地产经纪人在进行买卖业务撮合时，应当（）。

    • A、做好回访前的准备
    • B、确定客户的看房结果
    • C、分析双方的价格心理底线，与双方共同进行协商，最终使之形成一致的价格
    • D、分析客户行动，引导购房者签署购房确认书
    • E、如购房客户对房源十分满意，可让购房者签订买方确认书，并交纳一定金额的定金

    正确答案:A,B,D,E

  • 第11题：

    单选题
    购房者具有丰富的购房经验，偏好固定，或者有购房时间压力，房源（价格）符合客户需求时，引导客户做出购买决策的技巧方法是（　　）。
    A

    假设法

    B

    对比法

    C

    直接法

    D

    重点突破法


    正确答案： D
    解析：
    引导客户做出购买决策是整个销售过程的重要部分，房地产经纪人引导客户做出购买决策的技巧有：①假设法；②总结法；③直接法；④对比法；⑤重点突破；⑥善意威胁。其中，直接法适用于具有丰富的购房经验，偏好固定，或者有购房时间压力，房源（价格）符合客户需求的客户。

  • 第12题：

    多选题
    房地产经纪人应重点追踪的客户所体现的特征有()
    A

    购房需求强烈

    B

    购房能力较强

    C

    对房屋要求较高

    D

    了解市场行情

    E

    出价合理


    正确答案： C,A
    解析：

  • 第13题：

    以“帮助分析购房能力、市场行情，制定购房方案”的方式进行引导的客户类型是（　　）。

    A.试探型
    B.激励型
    C.加强型
    D.成熟型

    答案：C
    解析：
    在客户接待过程中，根据购房人在购买房地产的决策权、意愿程度和支付能力等因素可将客户划分为以下四种类型：①试探型；②引导型；③加强型；④成熟型。其中，房地产经纪人针对加强型客户适宜采取的引导方式是帮助客户分析购房能力、市场行情，制订购房方案（目标、贷款安排等）。

  • 第14题：

    针对咨询市场行情并有意在近期购房的试探型客户，房地产经纪人应采取的引导方式是(　　)。

    A:帮助客户制定购房方案
    B:提供最符合客户要求的房源
    C:提供专业咨询以便建立长期联系
    D:展示不同房源以便引导客户意向

    答案：C
    解析：

  • 第15题：

    以“帮助分析购房能力、市场行情，制定购房方案”的方式进行引导的客户类型是（ ）。(2009年真题)

    A.试探型
    B.激励型
    C.加强型
    D.成熟型

    答案：C
    解析：
    在客户接待过程中，根据购房人在购买房地产的决策权、意愿程度和支付能力等因素可将客户划分为以下四种类型：①试探型；②引导型；③加强型；④成熟型。其中，房地产经纪人针对加强型客户适宜采取的引导方式是帮助客户分析购房能力、市场行情，制订购房方案（目标、贷款安排等）。

  • 第16题：

    房地产经纪人应重点追踪的客户所体现的特征有（　　）。

    A:购房需求强烈
    B:购房能力较强
    C:对房屋要求较高
    D:了解市场行情
    E:出价合理

    答案：A,B,D,E
    解析：

  • 第17题：

    有意购房，但对价位不明确，资金也尚未到位，及其随意性大的客户，应采取的引导式方式是（　　）。

    A、提供咨询服务，创造专业服务形象，建立长期联系
    B、提供好、中、差三类不同房源进行展示，引导客户明确购房意向
    C、帮助客户分析购房能力、市场行情，制订购房方案
    D、提供最符合客户要求的房源

    答案：B
    解析：
    在客户接待过程中，根据购房人在购买房地产的决策权、意愿程度和支付能力等因素来给客户划分优先次序，房地产经纪人应甄别不同情况做分类引导，如表4-1所示。



    根据表4-1，有意购房，但对价位不明确，资金也尚未到位，开价随意性大的客户属于引导型客户，其引导方式为：提供好、中、差三类不同房源进行展示，引导客户明确购房意向。

  • 第18题：

    有意向在近期购房，前来咨询了解市场行情的客户属于（　　）。

    A、引导型
    B、试探型
    C、加强型
    D、成熟型

    答案：B
    解析：
    在客户接待过程中，根据购房人在购买房地产的决策权、意愿程度和支付能力等因素可将客户分为以下四种类型：①试探型；②引导型；③加强型；④成熟型。其中，试探型顾客的表现为：有意向在近期购房，前来咨询了解市场行情。

  • 第19题：

    被房地产经纪人归类为引导型的买房客户的表现是( )。

    A:有意向在近期购房，前来咨询了解市场行情
    B:有了一段时间的市场了解、资金基本到位，但仍未形成购房意愿
    C:有意购房，但对价位不明确，资金也尚未到位，开价随意性大
    D:有明确意向，对市场行情非常了解，只要条件符合将会很快成交

    答案：C
    解析：

  • 第20题：

    有意购房，但对价位不明确、资金也尚未到位、开价随意性大的客户，正确的引导方式是（ ）。

    A.提供最符合客户要求的房源
    B.提供咨询服务，创造专业服务形象
    C.帮助客户分析购房能力、市场行情，制定购房方案
    D.提供好、中、差三类不同房源进行展示，引导客户明确购房意向

    答案：D
    解析：
    营销策略的选择；
    一个需求不清的客户是需要进行引导和分析的。对于有意购房，但对价位不明确、资金也尚未到位、开价随意性大的客户，正确的引导方式是提供好、中、差三类不同房源进行展示，引导客户明确购房意向。

  • 第21题：

    理财规划师在确定了客户希望购房后，应帮助其确定购房目标。以下不属于购房目标的要素是()。

    A:客户家庭计划购房的时间
    B:希望的居住面积
    C:购房时的市场利率
    D:届时房价

    答案：C
    解析：

  • 第22题：

    单选题
    针对咨询市场行情并有意在近期购房的试探型客户，房地产经纪人应采取的引导方式是（   ）。
    A

    帮助客户制定购房方案

    B

    提供最符合客户要求的房源

    C

    提供专业咨询以便建立长期联系

    D

    展示不同房源以便引导客户意向


    正确答案： A
    解析：

  • 第23题：

    单选题
    在客户接待过程中，房地产经纪人可根据客户在购买房地产的决策权、意愿程度和支付能力等因素来给客户划分优先次序，其中引导型客户的表现是（   ）。
    A

    有意向近期购房，前来咨询了解市场行情

    B

    有意购房，但对价位不明确，资金也尚未到位，开价随意性大

    C

    有了一段时间的市场了解，资金基本到位，但仍未形成购房意愿

    D

    有明确意向，对市场行情非常了解，只要条件符合将很快成交


    正确答案： A
    解析：

  • 第24题：

    单选题
    在客户接待过程中，对()客户适宜采用“帮助客户分析购房能力、市场行情，制订购房方案（目标、贷款安排等）”的引导方案。
    A

    试探型

    B

    引导型

    C

    加强型

    D

    成熟型


    正确答案： C
    解析：

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