房地产经纪人针对成熟型的买房客户的正确引导方式为（　　）。A.提供最符合客户要求的房源 B.帮助客户分析购房能力、市场行情，制订购房方案（目标、贷款安排等） C.提供咨询服务，创造专业服务形象，争取建立长期联系 D.提供好、中、差三类不同房源进行展示，引导客户明确购房意向

题目
房地产经纪人针对成熟型的买房客户的正确引导方式为（　　）。

A.提供最符合客户要求的房源
B.帮助客户分析购房能力、市场行情，制订购房方案（目标、贷款安排等）
C.提供咨询服务，创造专业服务形象，争取建立长期联系
D.提供好、中、差三类不同房源进行展示，引导客户明确购房意向
相似考题

1.在客户接待过程中，根据客户在购买房地产的决策权、意愿程度和支付能力等因素将客户划分为（　　）。A.安全型 B.试探型 C.加强型 D.引导型 E.成熟型

2.针对咨询市场行情并有意在近期购房的试探型客户，房地产经纪人应采取的引导方式是(　　)。A:帮助客户制定购房方案 B:提供最符合客户要求的房源 C:提供专业咨询以便建立长期联系 D:展示不同房源以便引导客户意向

3.房地产经纪人对买房客户信息采集的技术要点包括（　　）。A、询问客户购房资金预算 B、询问客户购房资金来源 C、了解客户购房特殊需求 D、保证客户信息的安全性 E、分析区域内房地产价格趋势

4.在客户接待过程中，根据客户在购买房地产的决策权、意愿程度和支付能力等因素将客户划分为（　　）。A、安全型 B、试探型 C、加强型 D、引导型 E、成熟型

参考答案和解析
答案：A
解析：
在客户接待过程中，根据客户在购买房地产的决策权、意愿程度和支付能力等因素来给客户划分优先次序，房地产经纪人应甄别不同情况做分类引导。成熟型客户的表现为：有明确意向，对市场行情非常了解，只要条件符合将会很快成交。对其正确的引导方式为：提供最符合客户要求的房源。
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  • 第1题：

    房地产经纪人针对成熟型的买房客户的正确引导方式为（　　）。

    A、提供最符合客户要求的房源
    B、帮助客户分析购房能力、市场行情，制订购房方案（目标、贷款安排等）
    C、提供咨询服务，创造专业服务形象，争取建立长期联系
    D、提供好、中、差三类不同房源进行展示，引导客户明确购房意向

    答案：A
    解析：
    成熟型客户的表现为：有明确意向，对市场行情非常了解，只要条件符合将会很快成交。对其正确的引导方式为：提供最符合客户要求的房源。

  • 第2题：

    在客户接待过程中，根据客户在购买房地产的决策权、意愿程度和支付能力等因素将搭户划分为( )。

    A:安全型
    B:试探型
    C:加强型
    D:引导型
    E:成熟型

    答案：B,C,D,E
    解析：

  • 第3题：

    为使客户成为真正的买方或租客，房地产经纪人应（　　）。

    A、按照客户思路开展工作
    B、正确引导客户需求
    C、判断客户购买力
    D、了解最终出资人状况
    E、了解实际受益人状况

    答案：B,C,D,E
    解析：
    房地产经纪人在与客户进行房源情况沟通的过程中，要细心体会客户需求的变化，引导客户将理想需求落实为实际需求，不断地修正其购房愿望。一个需求不清的客户是需要进行引导和分析的，使之需求明确，方能成为客源。同时为了使客户成为真正的买方或租客，房产经纪人应进行客源需求分析，包括：①购买力与消费信用分析；②目标物业与偏好分析；③客户需求程度分析；④客户购买决策分析，即分析谁是最终出资人。

  • 第4题：

    针对出租客户对安全性的要求，房地产经纪人应仔细核实（　　）。

    A、租金标准
    B、租赁期限
    C、租金支付方式
    D、承租客户身份

    答案：D
    解析：
    对于购房人的信息调查主要包括：①客户身份信息；②客户需求范围；③客户支付能力；④客户特殊需求；⑤客户购房资格。其中，针对出租客户对安全性的要求，房地产经纪人应对承租客户身份和信誉有所要求，以保证日后租赁期间的安全。

  • 第5题：

    客户有明确意向，对市场行情非常了解，只要条件符合将会很快成交的表现被房地产经纪人归类为( )客户。

    A:引导型
    B:加强型
    C:成熟型
    D:试探型

    答案：C
    解析：

  • 第6题：

    房地产经纪人对买房客户信息采集的要点包括( )。

    A:询问购买房屋基本信息
    B:了解客户房屋售价的价格区间
    C:了解客户购房的特殊要求
    D:解释售房款的交付程序
    E:安全保障

    答案：A,C,E
    解析：

  • 第7题：

    房地产经纪人对（）应以房屋需求为核心采集信息。

    • A、出租客户
    • B、买房客户
    • C、承租客户
    • D、卖房客户

    正确答案:B

  • 第8题：

    单选题
    房地产经纪人员在售楼处现场接待时应（）。
    A

    及时捕捉购房客户需求，有针对性的介绍产品

    B

    贬低周边竞争对手的产品

    C

    项目具有优越感，不聆听客户谈话

    D

    承诺可以买房入学


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    客户有明确意向，对市场行情非常了解，只要条件符合将会很快成交的客户被房地产经纪人归类为（  ）客户。
    A

    引导型

    B

    加强型

    C

    成熟型

    D

    试探型


    正确答案： A
    解析：

  • 第10题：

    单选题
    针对出租客户对安全性的要求，房地产经纪人应仔细核实()。
    A

    租金标准

    B

    租赁期限

    C

    租金支付方式

    D

    承租客户身份


    正确答案： A
    解析：

  • 第11题：

    多选题
    房地产经纪人在与客户沟通时，信息是必须记录清楚的，对买房客户的信息采集要点包括（ ）。
    A

    基本联系资料

    B

    购房付款方式

    C

    物业位置地段

    D

    装修状况

    E

    公共配套设施


    正确答案： D,B
    解析：

  • 第12题：

    单选题
    根据客户对住房需求的类型，房地产经纪人员可以把客户分为（）。
    A

    买房客户和租房客户

    B

    买房客户和投资客户

    C

    机构客户和个人客户

    D

    新客户和老客户


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    为使客户成为真正的买方或租客，房地产经纪人应（ ）。(2010年真题)

    A.按照客户思路开展工作
    B.正确引导客户需求
    C.判断客户购买力
    D.了解最终出资人状况
    E.了解实际受益人状况

    答案：B,C,D,E
    解析：
    房地产经纪人在与客户进行房源情况沟通的过程中，要细心体会客户需求的变化，引导客户将理想需求落实为实际需求，不断地修正其购房愿望。一个需求不清的客户是需要进行引导和分析的，使之需求明确，方能成为客源。同时为了使客户成为真正的买方或租客，房产经纪人应进行客源需求分析，包括：①目标物业与偏好分析；②购买力与消费信用分析；③客户购买动机分析；④客户需求程度分析；⑤客户购买决策分析，即分析谁是最终出资人。

  • 第14题：

    房地产经纪人针对试探型的买房客户的正确引导方式为( )。

    A:提供最符合客户要求的房源
    B:帮助客户分析购房能力、市场行情，制订购房方案(目标、贷款安排等)
    C:提供好、中、差三类不同房源进行展示，引导客户明确购房意向
    D:提供咨询服务，创造专业服务形象，争取建立长期联系

    答案：D
    解析：

  • 第15题：

    房地产经纪人在接待购房客户时，应重点询问客户的（　　）。

    A:收入水平
    B:工作单位
    C:买房资金预算
    D:职业

    答案：C
    解析：

  • 第16题：

    为使客户成为真正的买方或租客，房地产经纪人应（　　）。

    A.按照客户思路开展工作
    B.正确引导客户需求
    C.判断客户购买力
    D.了解最终出资人状况
    E.了解实际受益人状况

    答案：B,C,D,E
    解析：
    房地产经纪人在与客户进行房源情况沟通的过程中，要细心体会客户需求的变化，引导客户将理想需求落实为实际需求，不断地修正其购房愿望。一个需求不清的客户是需要进行引导和分析的，使之需求明确，方能成为客源。同时为了使客户成为真正的买方或租客，房产经纪人应进行客源需求分析，包括：①目标物业与偏好分析；②购买力与消费信用分析；③客户购买动机分析；④客户需求程度分析；⑤客户购买决策分析，即分析谁是最终出资人。

  • 第17题：

    针对出租客户对安全性的要求，房地产经纪人应任细核实(　　)。

    A:租金标准
    B:租赁期限
    C:租金支付方式
    D:承租客户身份

    答案：D
    解析：

  • 第18题：

    根据客户对住房需求的类型，房地产经纪人员可以把客户分为（）。

    • A、买房客户和租房客户
    • B、买房客户和投资客户
    • C、机构客户和个人客户
    • D、新客户和老客户

    正确答案:A

  • 第19题：

    房地产经纪人员在售楼处现场接待时应（）。

    • A、及时捕捉购房客户需求，有针对性的介绍产品
    • B、贬低周边竞争对手的产品
    • C、项目具有优越感，不聆听客户谈话
    • D、承诺可以买房入学

    正确答案:A

  • 第20题：

    单选题
    针对咨询市场行情并有意在近期购房的试探型客户，房地产经纪人应采取的引导方式是（   ）。
    A

    帮助客户制定购房方案

    B

    提供最符合客户要求的房源

    C

    提供专业咨询以便建立长期联系

    D

    展示不同房源以便引导客户意向


    正确答案： A
    解析：

  • 第21题：

    单选题
    房地产经纪人对（）应以房屋需求为核心采集信息。
    A

    出租客户

    B

    买房客户

    C

    承租客户

    D

    卖房客户


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    房地产经纪人对买房客户信息采集的技术要点包括()。
    A

    询问客户购房资金预算

    B

    询问客户购房资金来源

    C

    了解客户购房特殊需求

    D

    保证客户信息的安全性

    E

    分析区域内房地产价格趋势


    正确答案： E,C
    解析：

  • 第23题：

    多选题
    房地产经纪人对买房客户信息采集的要点不包括（）。
    A

    询问客户购房资金预算

    B

    询问客户购房资金来源

    C

    了解客户购房特殊需求

    D

    了解周边环境

    E

    分析区域内房地产价格趋势


    正确答案： D,C
    解析：

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