2020上半年教师资格面试真题150道原创结构化真题解析
哪里有陕西省考结构化面试真题和模拟？
这个我也不是很清楚，你可以在上学吧网站上找找，上面资料挺全的
山东教师资格证考试真题，哪位朋友有？
备考时只看山东教师资格证考试真题，行吗？有出题规律吗？
肯定不行，因为每年出题基本上不会重复，加上考点比较多，每年更换的可定性很大，出题人的风格及研究领域不同，在出题上会有较大差异。
请在附件中下载真题。
2016年安徽公务员面试真题与解析（6）
有企业提出口号，要让企业涌现更多雷锋，要让雷锋开心工作，不能让雷锋吃亏，为落实这个口号，你将怎么做?
有企业提出口号，要让企业涌现更多雷锋，要让雷锋开心工作，不能让雷锋吃亏，为落实这个口号，你将怎么做?
答案：
解析：
从全心全意为人民服务到干一行爱一行，雷锋精神激励了一代又一代青年。各行各业想要做出成就，需要一位又一位新时代“雷锋”贡献出自己的力量。题中所述的企业想要鼓励更多的雷锋涌现出来，那么企业的运行机制就需要科学合理。在实现“要雷锋开心工作、不让雷锋吃亏”这一口号中，既要做到有针对性，又要考虑到企业的实际情况，所以我会展开以下工作。
第一，要让雷锋开心工作，就要先明确开心工作的要义。明确的工作目标、和谐的工作氛围，强烈的职业认同感，都是开心工作的条件。一方面要在软件上，要打造明确的企业文化，树立整个企业的核心价值观，让每一名员工能够有职业认同感，这样有利于形成统一的工作目标，营造融洽的氛围。另一方面，在硬件上，在条件允许的情况下要能够给员工提供适宜的工作环境，让员工有归属感，才能够让员工能够开心工作，在为企业创造更多价值的同时也可以更好地做好服务工作。
第二，不能让雷锋吃亏，则从另一个角度对制度的设计有了要求。一方面要积极完善绩效考核，有着明确的奖惩机制，以让积极工作的员工可以通过自己的优秀表现获得应有的奖励，比如可以将热心服务、工作配合度等作为考核的指标。当然这也是对于主观上工作效率低的员工一种警醒。另一方面，要能够不让雷锋吃亏，企业的管理人员也需要能够体察员工，从公平的角度对于员工有准确的判断。除此之外，完善的晋升机制，也是鼓励雷锋积极工作
第三，其实，想让大家争当雷锋，除了以上两点外，企业还可以利用榜样的力量，树立典型。雷锋精神讲究的是无私奉献，工作目标在设置时，不仅要能够符合企业的核心价值观，更重要的是鼓励奉献精神。如果有了榜样的存在，那么大家就有了明确的参照，而且这也有利于良性竞争，让企业内部真正涌现出一个又一个雷锋。
敬业、友善、和谐、诚信等，这些社会主义核心价值观中的内容，其实和雷锋精神是高度契合的。不仅企业需要雷锋，社会也需要雷锋。除了制度设计上需要鼓励雷锋的出现，我们每一个人都要敢于争当雷锋，做好自己的服务工作，当好一枚社会的螺丝钉。
第一，要让雷锋开心工作，就要先明确开心工作的要义。明确的工作目标、和谐的工作氛围，强烈的职业认同感，都是开心工作的条件。一方面要在软件上，要打造明确的企业文化，树立整个企业的核心价值观，让每一名员工能够有职业认同感，这样有利于形成统一的工作目标，营造融洽的氛围。另一方面，在硬件上，在条件允许的情况下要能够给员工提供适宜的工作环境，让员工有归属感，才能够让员工能够开心工作，在为企业创造更多价值的同时也可以更好地做好服务工作。
第二，不能让雷锋吃亏，则从另一个角度对制度的设计有了要求。一方面要积极完善绩效考核，有着明确的奖惩机制，以让积极工作的员工可以通过自己的优秀表现获得应有的奖励，比如可以将热心服务、工作配合度等作为考核的指标。当然这也是对于主观上工作效率低的员工一种警醒。另一方面，要能够不让雷锋吃亏，企业的管理人员也需要能够体察员工，从公平的角度对于员工有准确的判断。除此之外，完善的晋升机制，也是鼓励雷锋积极工作
第三，其实，想让大家争当雷锋，除了以上两点外，企业还可以利用榜样的力量，树立典型。雷锋精神讲究的是无私奉献，工作目标在设置时，不仅要能够符合企业的核心价值观，更重要的是鼓励奉献精神。如果有了榜样的存在，那么大家就有了明确的参照，而且这也有利于良性竞争，让企业内部真正涌现出一个又一个雷锋。
敬业、友善、和谐、诚信等，这些社会主义核心价值观中的内容，其实和雷锋精神是高度契合的。不仅企业需要雷锋，社会也需要雷锋。除了制度设计上需要鼓励雷锋的出现，我们每一个人都要敢于争当雷锋，做好自己的服务工作，当好一枚社会的螺丝钉。
2016年山西公务员面试真题与解析（1）
现在，很多“一线”官员为当地的“旅游”吆喝，有的舆论表示反对，有的表示赞同。你怎么看？
现在，很多“一线”官员为当地的“旅游”吆喝，有的舆论表示反对，有的表示赞同。你怎么看？
答案：
解析：
（1）表态：赞同。（2）理由：发展经济是地方政府的重要职能，也是地方官员的份内职责。通过为当地旅游吆喝，能够利用地方官员的特殊身份和社会影响，显着地扩大当地旅游业的知名度和影响力，从而带来更多的游客，促进旅游业发展，并最终造福当地群众。从实践来看，也确实是如此。前些年，张家界市长赵小明以夸张卡通形象，在网络上传一段视频展示和宣传张家界乡村音乐节，虽然引起了网络上的巨大争议，但客观来说，也确实让张家界乡村音乐节火了一把，直接推动了当地旅游业的发展。还有今年，山西省组织各地市市长参加电视节目，通过电视向全省乃至全国、全世界的朋友们介绍本地风土人情和旅游项目，也取得了很好的成绩。除了经济方面的意义外，还有政治方面的意义：在过去，不少领导干部喜欢端着架子，无形中拉开了和群众的距离，而如今，一些地方官员带着服务的意识，直接面对群众，帮本地群众吆喝，这不仅是转变工作作风的体现，更是拉近干群关系、重树官员形象的生动实践。（3）建议：当然，反对的声音也不是没有价值。比如，有人质疑地方官员此举可能会破坏市场经济竞争秩序，也有人质疑地方官员此举涉嫌“不务正业”。所以，我也建议地方官员要把握好尺度，既要推荐好本地的旅游资源和项目，造福一方百姓，也要适可而止，避免过度争议损害政府形象。
2016年安徽公务员面试真题与解析（5）
创新就像登山，有艰难跋涉与磨砺，有快乐，有惊喜，结合自身谈谈你的理解。
创新就像登山，有艰难跋涉与磨砺，有快乐，有惊喜，结合自身谈谈你的理解。
答案：
解析：
2015年两会上，李克强总理在政府工作报告中指出要把“大众创业、万众创新”打造成推动中国经济继续前行的“双引擎”之一。自此，创新、创业成为名符其实的两会“热词”之一。但正如题中所言，创新并非一件易事，它就像登山一样，有困难，但也会有登顶的喜悦。
第一，创新意味着要走不寻常路，不寻常路往往需要经历更多的磨难与跋涉。在做调研的时候，我们往往会借鉴别人的意见，而有些人则偷懒，完全沿用别人的方法。这样固然可以完成任务，然而效果却并不一定好。我们应当学会的是，在借鉴中勇于创新、勇于突破。虽然这条道路会孤单、会寂寞，但是我们却有可能收获更多。
第二，创新的过程中会有失败，但我们要学会正确看待它。无论是经历了1000多次失败才成功发明电灯的“发明大王”爱迪生，亦或是被500多家电影公司拒绝过的好莱坞巨星史泰龙，还是经历过三次高考的电商大王马云，无一不阐释这这一道理。失败是成功之母，在创新的道路上，我们很有可能不止经历一次失败，不止绕一次弯路，但惟有咬紧牙关坚持，才能攀登成功的巅峰。
第三，创新就像登山，当登顶时，会有快乐，会有惊喜，但是我们要学会不骄不躁、继续前行。有些人容易被成功的喜悦冲昏头脑，停滞不前。如果是这样，创新就失去了意义。古人有云“苟日新，日日新，又日新”，就阐明了创新应当永不停歇、永不止步。
第四，年轻人充满朝气，心怀理想，一方面我们自身应当具备创新精神，要不断创新工作方法、创新工作理念;另一方面，我们更需要为大众提供良好的创业创新环境，进一步落实中央和国务院的要求，进一步简政放权，为“大众创业、万众创新”提供服务。
第一，创新意味着要走不寻常路，不寻常路往往需要经历更多的磨难与跋涉。在做调研的时候，我们往往会借鉴别人的意见，而有些人则偷懒，完全沿用别人的方法。这样固然可以完成任务，然而效果却并不一定好。我们应当学会的是，在借鉴中勇于创新、勇于突破。虽然这条道路会孤单、会寂寞，但是我们却有可能收获更多。
第二，创新的过程中会有失败，但我们要学会正确看待它。无论是经历了1000多次失败才成功发明电灯的“发明大王”爱迪生，亦或是被500多家电影公司拒绝过的好莱坞巨星史泰龙，还是经历过三次高考的电商大王马云，无一不阐释这这一道理。失败是成功之母，在创新的道路上，我们很有可能不止经历一次失败，不止绕一次弯路，但惟有咬紧牙关坚持，才能攀登成功的巅峰。
第三，创新就像登山，当登顶时，会有快乐，会有惊喜，但是我们要学会不骄不躁、继续前行。有些人容易被成功的喜悦冲昏头脑，停滞不前。如果是这样，创新就失去了意义。古人有云“苟日新，日日新，又日新”，就阐明了创新应当永不停歇、永不止步。
第四，年轻人充满朝气，心怀理想，一方面我们自身应当具备创新精神，要不断创新工作方法、创新工作理念;另一方面，我们更需要为大众提供良好的创业创新环境，进一步落实中央和国务院的要求，进一步简政放权，为“大众创业、万众创新”提供服务。
摘要:150道原创结构化教师资格证面试真题2020上半年格面试真题150道原创结构化真题解析1【2019中小学沟通协调】小明是单亲家庭，经常说谎，你怎么办？单亲家庭的孩子性格容易孤僻，焦躁，教师要给予更多的关注和关爱。首先，我会和小明以朋友的身份进行沟通，询问他说谎的原因是什么，并保证这是我们两人的秘密，老师不会告诉其他人。其次，分析原因并具体原因具体对待。如果他说谎只是为了引起别人对他的关注，那么我会告诉他，老师一直都很喜欢你，并且在以后的教育活动中，我也会更加关注小明，发现小明的闪光点。并给予他发挥特长的时间与空间，让他体验成功的喜悦和快乐，增加自信如果他说谎是因为行为习惯不好，那么我会与他家长进行沟通。告诉他们孩子的成长过程需要更多的关爱和关注，希望家长和我能够协调一致，形成教育合力，共同为小明创造一个健康而温馨的成长环境和学习环境。最后，如果小明有进步，表现良好，我也会及时给予他激励性的表扬，使他改正不良习惯。总之，作为一名老师，我们要关心爱护每一位学生，当学生有不良行为习惯时，教师一定要用自己的爱心，耐心，责任心，去引导学生及时改正，这样才能使他们能够健康成长，全面发展。周周2【2019中小学沟通协调】班委选举有学生形成小团体拉票，你作为班主任应该怎么办？面对这样的情况，我会保持冷静，及时处理。首先，学生竞选班委的想法是好的，但是要凭借自己的能力去参与选举，而不是形成小团体拉票。我会先肯定学生想为班级出力的心情。其次，小团体的形成不利于班集体的发展，我会和学生进行沟通交流，了解他们为什么要进行拉票，是对自己的能力不够自信，还是其他原因。再次，我会召开
你是市政府接线员，接到群众反映小区供暖不好，孩子因此都感冒了，要求尽快解决，如不解决就要上访，情绪很激动，你怎么办?（选自2016年吉林公务员面试真题）
答案：
解析：
北国风光，千里冰封，万里雪飘。伴随着优美的雪景的是北方的寒冷，因此，供暖问题涉及到千家万户，必须引起我们的重视，作为市政府接线员，我一定会认真重视群众反映的问题，妥善的处理好此事。
首先，我会按照接线的工作流程耐心的询问群众反映问题的地区住址，并请群众不要着急，稳定情绪，并向群众致以诚挚的道歉，希望群众能再给一些时间，并且许诺一定会积极联络相关部门，处理好此事。
其次，在记录完群众的具体问题和地址之后，我会立即和供暖部门取得联络，及时反馈，并且说明详细的情况，希望供暖部门予以重视。
再次，我会及时的把问题加以登记和记录，以便于后期的回访和解决!
最后，再接下来的工作日中我也会及时与打电话的群众反馈，并积极的与其沟通，询问处理的结果，尽一切努力让反馈问题的群众能够满意。
在以后的工作中，我也一定会注意及时记录群众反映的问题，并及时沟通反馈，希望能为群众解决更多的实际问题，更好的为群众服务。
首先，我会按照接线的工作流程耐心的询问群众反映问题的地区住址，并请群众不要着急，稳定情绪，并向群众致以诚挚的道歉，希望群众能再给一些时间，并且许诺一定会积极联络相关部门，处理好此事。
其次，在记录完群众的具体问题和地址之后，我会立即和供暖部门取得联络，及时反馈，并且说明详细的情况，希望供暖部门予以重视。
再次，我会及时的把问题加以登记和记录，以便于后期的回访和解决!
最后，再接下来的工作日中我也会及时与打电话的群众反馈，并积极的与其沟通，询问处理的结果，尽一切努力让反馈问题的群众能够满意。
在以后的工作中，我也一定会注意及时记录群众反映的问题，并及时沟通反馈，希望能为群众解决更多的实际问题，更好的为群众服务。
2016年山西公务员面试真题与解析（7）
【真题精选】大学生创业成为潮流，领导让你你组织场大学生创业咨询会，你怎么保证咨询会成功？
【真题精选】大学生创业成为潮流，领导让你你组织场大学生创业咨询会，你怎么保证咨询会成功？
答案：
解析：
（1）制定方案，重点是安排好创业咨询会的具体流程、活动形式、参与人员、新闻媒体；（2）宣传动员，下发文件，召集会员，把这次活动的重要意义、主要安排、具体要求，通知到各高校就业指导中心，要求大家积极配合、认真落实，在本校开展好宣传工作；（3）安排人员，一方面，要邀请市政府、教育局有关领导参加会议，提高咨询会的规格，还要邀请我市的商界领袖、创业精英参会，提高咨询会的专业水准；另一方面，要求各高校就业指导中心动员本校有志创业的年轻人，并提前将名单上报；同时，也要邀请本地主流媒体参加会议，以便做好后期的宣传报道。（4）准备提纲，为保证咨询会取得成功，还要提前征求广大学生关于创业的常见困惑或问题，并提前将这些问题报送给参会领导、专家和商界精英、创业领袖，让大家有所准备；（5）做好记录，在咨询会现场，要把大学生提出的每个问题，以及领导、专家、企业家的精彩回答，如实记录；（6）后期宣传，在会议结束后，整理会议资料，通过简讯、简报、精彩视频、图片等多种方式，在媒体和高校广泛宣传，进一步把这次咨询会的社会效益发挥到最大。
2016年山西公务员面试真题与解析（6）
【真题精选】特大暴雨来临，让你疏散群众，群众有生活物品非要带，但运输空间有限，你怎么办？
【真题精选】特大暴雨来临，让你疏散群众，群众有生活物品非要带，但运输空间有限，你怎么办？
答案：
解析：
（1）按照轻重缓急的原则来处理，优先保障群众生命安全，在此基础上，尽量解决生活物品携带运输问题；（2）做好群众的思想工作，告诉大家动力有限，为了加快撤离速度、让所有群众都能够安全撤离，请大家暂时抛弃不必要的生活物品；（3）紧急联系安置点，确认是否已经配备了足够的生活必需品，若已配备，则告诉群众不必担心，不必携带过多物品；（4）合理安排运输空间，保证尽可能多地装载群众和物品；（5）发动当地党员和村干部，做好带头表率作用，从自己做起，扔掉不必要的生活物品，并发动自己的亲友，一起为其他村民带好头。
你是市政府接线员，接到群众反映小区供暖不好，孩子因此都感冒了，要求尽快解决，如不解决就要上访，情绪很激动，你怎么办?（选自2016年吉林公务员面试真题）
答案：
解析：
北国风光，千里冰封，万里雪飘。伴随着优美的雪景的是北方的寒冷，因此，供暖问题涉及到千家万户，必须引起我们的重视，作为市政府接线员，我一定会认真重视群众反映的问题，妥善的处理好此事。
首先，我会按照接线的工作流程耐心的询问群众反映问题的地区住址，并请群众不要着急，稳定情绪，并向群众致以诚挚的道歉，希望群众能再给一些时间，并且许诺一定会积极联络相关部门，处理好此事。
其次，在记录完群众的具体问题和地址之后，我会立即和供暖部门取得联络，及时反馈，并且说明详细的情况，希望供暖部门予以重视。
再次，我会及时的把问题加以登记和记录，以便于后期的回访和解决!
最后，再接下来的工作日中我也会及时与打电话的群众反馈，并积极的与其沟通，询问处理的结果，尽一切努力让反馈问题的群众能够满意。
在以后的工作中，我也一定会注意及时记录群众反映的问题，并及时沟通反馈，希望能为群众解决更多的实际问题，更好的为群众服务。
首先，我会按照接线的工作流程耐心的询问群众反映问题的地区住址，并请群众不要着急，稳定情绪，并向群众致以诚挚的道歉，希望群众能再给一些时间，并且许诺一定会积极联络相关部门，处理好此事。
其次，在记录完群众的具体问题和地址之后，我会立即和供暖部门取得联络，及时反馈，并且说明详细的情况，希望供暖部门予以重视。
再次，我会及时的把问题加以登记和记录，以便于后期的回访和解决!
最后，再接下来的工作日中我也会及时与打电话的群众反馈，并积极的与其沟通，询问处理的结果，尽一切努力让反馈问题的群众能够满意。
在以后的工作中，我也一定会注意及时记录群众反映的问题，并及时沟通反馈，希望能为群众解决更多的实际问题，更好的为群众服务。
【题目来源】5月19日 上午 山东省泰安市 结构化面试考题
【考题二回顾】对于性格孤僻、胆小、不爱说话的孩子，教师如何处理?
【考题二回顾】对于性格孤僻、胆小、不爱说话的孩子，教师如何处理?
答案：
解析：
1. 表明态度。要更关心这些孤僻、胆小的孩子，帮助他们走出自我封闭的内心，获得阳光的心态。
2. 阐述具体做法。首先，从情感上去亲近他们，给予关爱，走进他们的心灵。我会多跟他们沟通，取得他们的信任，走进他们的内心，多倾听他们的内心想法，跟他们成为好朋友;其次，主动地为他们创造与人交往、表达自我的机会。我会鼓励他们多参与集体活动，鼓励班级学生跟他们一起玩耍，让他们获得班级的温暖;最后，呵护他们的自尊心，尊重他们，让他们拥有健全的人格和健康的心态。同时，多发现他们的优点和进步，并给予赞美。
2. 阐述具体做法。首先，从情感上去亲近他们，给予关爱，走进他们的心灵。我会多跟他们沟通，取得他们的信任，走进他们的内心，多倾听他们的内心想法，跟他们成为好朋友;其次，主动地为他们创造与人交往、表达自我的机会。我会鼓励他们多参与集体活动，鼓励班级学生跟他们一起玩耍，让他们获得班级的温暖;最后，呵护他们的自尊心，尊重他们，让他们拥有健全的人格和健康的心态。同时，多发现他们的优点和进步，并给予赞美。
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考题
小明是单亲家庭的孩子，性格孤僻，不愿意参加集体活动。作为班主任，你怎么办？正确答案:1.小明是单亲家庭的孩子，性格孤僻，不愿意参加集体活动，这既不利于良好班集体的建设，也不利于小明的健康成长。作为班主任，我一定会对小明积极引导，使其变得乐观向上，积极融入集体。2.拉近与小明之间的距离。我会多与小明谈心，成为他的知心朋友，使他愿意向我倾吐内心的苦闷、烦恼，让他的内心得到宣泄。3.适时引导。一是在课堂上，我会引导小明大胆提问题和回答问题，并鼓励他。二是在班级活动中，我会有意锻炼他，给他创造展示才能的机会，激发他表现自我的欲望。4.增强自信。由于小明是单亲家庭的孩子，所以他不论在生活中还是学习上，都会缺乏自信。我会及时肯定他的每一点进步，让他体验到成功的感觉，逐步培养他的自信心，使他变得积极阳光。
考题
多选题以下有关行为描述面试的说法正确的有（）。（2012年11月二级真题）A是一种特殊的结构化面试B面试的问题都是行为性问题C是一种特殊的非结构化面试D面试的问题都是知识性问题E实质是识别关键性的工作要求正确答案：C,B解析：行为描述面试简称BD面试，是一种特殊的结构化面试，与一般的结构化面试的区别在于，它采用的面试问题都是基于关键胜任特征（又称胜任力）的行为性问题。其实质包括：①用过去的行为预测未来的行为；②识别关键性的工作要求；③探测行为样本。
考题
多选题以下有关行为描述面试的说法正确的有（ ）。[2012年11月二级真题]A是一种特殊的结构化面试B面试的问题都是行为性问题C是一种特殊的非结构化面试D面试的问题都是知识性问题E实质是识别关键性的工作要求正确答案：E,B解析：行为描述面试简称BD面试，是一种特殊的结构化面试，与一般的结构化面试的区别在于，它采用的面试问题都是基于关键胜任特征（又称胜任力）的行为性问题。其实质包括：①用过去的行为预测未来的行为；②识别关键性的工作要求；③探测行为样本。
考题
小明是单亲家庭，经常说谎你怎么办?答案：解析：我有如下看法第一，学生说谎是不正确的，要与孩子沟通让孩子注意自己的言行，做到诚实守信。
第二，要联系小明的家长，让家长多关注孩子，给予孩子更多的关爱。
第三，在往后的教学活动中，我个人要给予孩子更多的关注，帮助他克服困难。
考题
单选题根据面试的标准化程度可划分为（）A
结构化面试、正规的面试、半结构化面试B
正规的面试、结构化面试、非正规的面试C
非结构化面试、结构化面试、半结构化面试D
结构化面试、正规的面试、非结构化面试正确答案：B解析：暂无解析
考题
多选题以下有关行为描述面试的说法正确的有（ ）。[2012年11月二级真题]A是一种特殊的结构化面试B面试的问题都是行为性问题C是一种特殊的非结构化面试D面试的问题都是知识性问题E实质是识别关键性的工作要求正确答案：C,D解析：行为描述面试简称BD面试，是一种特殊的结构化面试，与一般的结构化面试的区别在于，它采用的面试问题都是基于关键胜任特征（又称胜任力）的行为性问题。其实质包括：①用过去的行为预测未来的行为；②识别关键性的工作要求；③探测行为样本。
考题
领导让你把送给上级领导的月饼发票拿去报销，你怎么办？（2011年8月2日云南省公务员面试真题）正确答案:服从领导安排是公务员的基本素质，领导让我把送给上级领导的月饼发票拿去报销，遇到这种情况，我会本着认真负责的态度，具体情况具体处理，在不违背单位规章制度的前提下圆满的完成我的工作任务。第一，我会找单位负责财务报销的部门同事，向他们详细了解单位关于财务报销制度的相关规定，弄清楚在什么情况下可以申请报销。在了解了这些情况之后，我会查看发票，了解发票的用途等信息，辨别领导交给我的发票是否属于可报销的范围。第二，按照财务制度的一般规定，如果购买月饼出于公务招待所需，属于正常公务支出，符合单位财务报销的相关制度，那么在月饼的购置应该已经报请相关领导并得到了批准，此时，我会按照财务报销流程，将“礼品购置单”与费用票据一起送交，尽快办好报销手续。第三，如果领导交给我的月饼发票不在我单位允许的报销范畴内，那么我会尽快与领导沟通。可能是领导对单位的财务规定不太熟悉造成了一些误会，也可能是在票据填写或手续办理不够规范。我会向领导详细解释需要补齐哪些单据，如何严格按照单位的规章制度进行操作，之后我会根据领导的指示做好下一步工作。作为下属，我们需要在工作中做好领导的助手和参谋，无论是提供信息、协调关系，还是处理事务、解决矛盾，都要创造性的完成工作，做到原则性与灵活性相结合。
考题
多选题以下有关行为描述面试的说法正确的有（）。（2012年11月二级真题）A是一种特殊的结构化面试B面试的问题都是行为性问题C是一种特殊的非结构化面试D面试的问题都是知识性问题E实质是识别关键性的工作要求正确答案：C,B解析：行为描述面试简称BD面试，是一种特殊的结构化面试，与一般的结构化面试的区别在于，它采用的面试问题都是基于关键胜任特征（又称胜任力）的行为性问题。其实质包括：①用过去的行为预测未来的行为；②识别关键性的工作要求；③探测行为样本。
考题
单选题从面试所达到的效果来看，面试可以分为（ ）。[2016年5月三级真题]A
初步面试和诊断面试B
结构化面试和非结构化面试C
封闭面试和开放面试D
结构化面试和半结构化面试正确答案：A解析：从面试所达到的效果来看，面试可分为：①初步面试，用来增进用人单位与应聘者的相互了解，在这个过程中应聘者对其书面材料进行补充，组织对其求职动机进行了解，并向应聘者介绍组织情况、解释岗位招募的原因及要求；②诊断面试，是对经初步面试筛选合格的应聘者进行实际能力与潜力的测试，目的在于招聘单位与应聘者双方补充深层次的信息。
考题
你是市政府接线员，接到群众反映小区供暖不好，孩子因此都感冒了，要求尽快解决，如不解决就要上访，情绪很激动，你怎么办?（选自2016年吉林公务员面试真题）答案：解析：北国风光，千里冰封，万里雪飘。伴随着优美的雪景的是北方的寒冷，因此，供暖问题涉及到千家万户，必须引起我们的重视，作为市政府接线员，我一定会认真重视群众反映的问题，妥善的处理好此事。首先，我会按照接线的工作流程耐心的询问群众反映问题的地区住址，并请群众不要着急，稳定情绪，并向群众致以诚挚的道歉，希望群众能再给一些时间，并且许诺一定会积极联络相关部门，处理好此事。其次，在记录完群众的具体问题和地址之后，我会立即和供暖部门取得联络，及时反馈，并且说明详细的情况，希望供暖部门予以重视。再次，我会及时的把问题加以登记和记录，以便于后期的回访和解决!最后，再接下来的工作日中我也会及时与打电话的群众反馈，并积极的与其沟通，询问处理的结果，尽一切努力让反馈问题的群众能够满意。在以后的工作中，我也一定会注意及时记录群众反映的问题，并及时沟通反馈，希望能为群众解决更多的实际问题，更好的为群众服务。