销售职员所需能力A、专业销售能力B、谈判技巧C、产品知识D、战略指导

题目

销售职员所需能力

A、专业销售能力

B、谈判技巧

C、产品知识

D、战略指导

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1.银行营销人员能力要求包括（ ）。 A．品质特征 B．应变能力 C．销售技能 D．专业知识 E．沟通能力

2.决定销售人员业绩的两个因素是()。A.产品的质量和价格B.销售经验和能力C.产品和销售人员能力D.销售人员的态度和能力

3.销售顾问的业务能力主要表现为()A、以客户为中心的营销理念B、以适当的方法和技巧来满足客户的需要C、具有丰富的专业知识

4.根据国际寿险行销研究协会的研究，保险业务人员与销售有关的技巧包括：沟通技巧、掌控状况的能力、人际关系技巧、时间支配的能力、伦理及专业的行为、对学习与应用程序以及处理事实及数字的能力、目标与成就的动机、市场潜力、独立与自信、专门保险知识以及开拓准客户的能力等共十一项内容。( )

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  • 第1题：

    判断：保险销售人员为了具备专业能力，自觉学习保险知识、保险产品和条款，了解消费者心理、消费者行为以及各种影响因素，这些努力体现了保险销售人员专业服务的职业道德。( )

    A.对

    B.错


    参考答案：A

  • 第2题：

    专业胜任原则是指销售人员应当具备理财产品销售的(　　)，胜任理财产品销售工作。

    A.专业资格和技能
    B.能力
    C.经验
    D.资质

    答案：A
    解析：
    销售人员应当具备理财产品销售的专业资格和技能，胜任理财产品销售工作。

  • 第3题：

    对于访问的准备和如何客服推销困难属于___________方面的培训

    A．企业知识的培训

    B．产品知识的培训

    C．销售技巧的培训

    D．客户管理知识的培训

    E．销售技巧的培训

    F．销售态度的培训

    G．销售行政工作的培训


    C

  • 第4题：

    保险销售人员为了具备专业能力，自觉学习保险知识、保险产品和条款，了解消费者心理、消费者行为以及各种影响因素，这些努力体现了保险销售人员专业服务的职业道德。( )

    A.对

    B.错


    参考答案：A

  • 第5题：

    专业胜任原则是指销售人员应当具备理财产品销售的(　　)，胜任理财产品销售工作。

    A.专业资格和技能
    B.经验
    C.能力
    D.资质

    答案：A
    解析：
    根据《商业银行理财产品销售管理办法》第五十一条规定可知，专业胜任原则是指销售人员应当具备理财产品销售的专业资格和技能，胜任理财产品销售工作。

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