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  • 第1题:

    对员工进行工作绩效评价时,可选择的考核主体有()。

    A:上级
    B:下级
    C:专家
    D:同级
    E:员工自己

    答案:A,B,D,E
    解析:
    员工考核主体的选择包括:①上级;②下级;③同级;④外部人员;⑤员工自己。

  • 第2题:

    以下属于非员工造成的非生产时间是______

    A.违章作业造成的停工时间

    B.寻找材料、工具、修理与本人无关的工具

    C.自行做与生产无关或本职外的工作

    D.修理自己造成的返修品


    B

  • 第3题:

    【判断题】360度考评法是指从员工自己、上级、同事、下属、顾客等不同主体的角度,去了解和评价一个员工的工作绩效,这样来达到提高考核质量、促进绩效改进的目的

    A.Y.是

    B.N.否


    正确

  • 第4题:

    可以根据工作分析对新员工进行上岗前的培训,让他们了解自己的工作。


  • 第5题:

    当员工感到自己的付出与报酬执笔与他人不相等时,可能会有什么反应,可以用哪位管理学家的什么理论来进行分析?管理者应如何对待员工不同的反应?


    当A通过和B的比较,觉得自己的收付比高于对方,感到占了便宜,但也会产生内心不安,可能会有一下几种表现: (1)受到激励,努力工作,多付出以求得平衡,减少内疚感; (2)曲解自己或他人的付出与所得,从而达到心理平衡; (3)把多得归结于运气好而回避心理不安。 当A通过和B的比较,觉得自己的收付比低于对方,感到吃了亏而满心怨气,从而可能会有以下几方面表现: (1)“吃不到葡萄就说葡萄酸”,通过自我解释,达到自己安慰。 (2)改变自己的收付比例,如减少工作投入、降低工作质量与数量,或者要求增加收入以达到平衡。 (3)减少参照对象的收付比例,减少其收益和增加其投入以求得平衡。 (4)“比上不足,比下有余”改变参照对象,获得认识上的新的平衡。 (5)发牢骚、泄怨气,故意缺勤、破坏工作甚至辞职。 在实际人们总是倾向于过高估计自己的付出,而过低估计自己的所得,对别人的付出与所得的估计则正好相反。所以管理者除了制定公平的奖酬体系外,还要及时体察员工的不公平心理,并认真分析、教育员工正确认识、对待自己和他人。