从财务、顾客、内部流程、学习与成长这四个相对独立的角度系统地对组织绩效进行考核的方法是()A.平衡计分卡法B.关键绩效指标法C.行为等级评定法D.业绩评定表法

题目
从财务、顾客、内部流程、学习与成长这四个相对独立的角度系统地对组织绩效进行考核的方法是()

A.平衡计分卡法

B.关键绩效指标法

C.行为等级评定法

D.业绩评定表法

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1.平衡计分卡包括四个角度的内容()。A、财务、战略、内部业务流程、学习与成长B、财务、顾客、内部业务流程、学习与成长C、财务、顾客、内部业务流程、增长战略D、战略、顾客、内部业务流程、学习与成长

2.在绩效考核时，以企业战略为导向，从顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度、财务角度建立与关键成功因素有密切联系的绩效指标体系，基于这种做法的绩效考核方法是（　　）。A.平衡计分卡 B.目标管理法 C.标杆超越法 D.关键绩效指标法

3.平衡计分卡在传统的财务考核指标的基础上兼顾了其他角度的绩效考核，这些角度包括()A.内部流程角度 B.资金运用角度 C.市场开发角度 D.学习与成长角度 E.顾客角度

4.“平衡记分卡”是由下述哪几个维度构成的:()A.业绩考评系统、财务管理系统、内部流程B.评价系统、战略管理系统、内部沟通系统C.财务、顾客、内部业务流程、员工学习与成长D.财务系统、绩效考核系统、顾客关系管理系统

参考答案和解析
参考答案：A
更多“从财务、顾客、内部流程、学习与成长这四个相对独立的角度系统地对组织绩效进行考核的方法是() ”相关问题

  • 第1题：

    企业进行绩效考核时，在传统财务考核指标基础上，从顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度等寻找能够驱动战略成功的关键成功因素，并建立与关键成功因素有密切联系的关键绩效指标体系。这种绩效考核方法是（ ）。

    A.平衡记分卡
    B.关键绩效指标法
    C.标杆超越法
    D.目标管理法

    答案：A
    解析：
    平衡计分卡在传统的仅从财务角度对企业绩效进行考核的基础上还从其他三个角度考核企业绩效，即顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度。它使企业中的各层管理者能从四个角度全面考核企业绩效。

  • 第2题：

    在绩效考核时，以企业战略为导向，从顾客角度，内部流程角度、学习与成长角度、财务角度建立与关键成功因素，有密切联系的绩效指标体系，基于这种做法的绩效考核方法是（ ）。

    A.平衡计分卡
    B.目标管理法
    C.标杆超越法
    D.关键绩效指标法

    答案：A
    解析：
    此题考查第7章第2节绩效的考核方法，其中平衡计分卡是战略绩效管理的有力工具，它包括4方面：顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度、财务角度。@##

  • 第3题：

    平衡记分卡是一种系统的绩效考核技术，从财务角度、（）角度、内部流程角度及学习与发展四个方面对企业的经营绩效进行考核

    A．客户

    B．外部流程

    C．员工个人

    D．职业发展


    正确

  • 第4题：

    平衡计分卡在传统的财务考核指标的基础上兼顾了其他角度的绩效考核，这些角度包括（ ）

    A.内部流程角度
    B.资金运用角度
    C.市场开发角度
    D.学习与成长角度
    E.顾客角度

    答案：A,D,E
    解析：
    【知识点】战略控制的方法，平衡计分卡的四个角度，故选ADE。

  • 第5题：

    平衡计分卡是一种系统的绩效考核技术，从财务角度、（）角度、内部流程角度以及学习与发展四个方面对企业的经营绩效进行考核

    A．客户

    B．外部流程

    C．员工

    D．职业发展


    平衡计分卡是一种以信息为基础的管理工具，它分析哪些是完成企业使命的关键性成功因素以及评价这些关键性因素的项目，并不断检查、审核这一过程，以把握企业绩效评价真实、客观的方法。平衡计分卡是把对企业的评价划分为四个部分:财务方面、顾客、内部流程、学习与成长。

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