平衡计分卡主要从哪几个方面考核行政绩效?()A.外部流程B.顾客C.学习与成长D.财务

题目
平衡计分卡主要从哪几个方面考核行政绩效?()

A.外部流程

B.顾客

C.学习与成长

D.财务

相似考题

1.实施平衡计分卡的基本步骤()A、前期准备B、绘制战略地图C、设计平衡计分卡与绩效考核表D、实施推进

2.某电器制造企业2007年改制并重新建立绩效考核体系，考核以各部工作内容为中心，考核内容由各部门自行申报，考核尺度主要为：“出色完成”?“正常完成”“完成不好”或“优”“良”“中”“差”。该企业每月考核一次，并根据考核结果确定员工月度绩效工资发放额度。运行三年来，该企业每年都对考核指标进行改进，虽然各部门的绩效都完成的比较好。但公司的整体绩效却一直不理想。 ????(1)请分析该企业绩效考核工作存在的问题。???? ????(2)该企业拟采用平衡计分卡改进绩效管理，请先对平衡计分卡的不足之处作出分析。 ????(3)为引入平衡计分卡优化绩效管理，该企业应对考核周期做何改进?

3.下列关于平衡计分卡绩效考核方法的表述中，错误的是（ ）。A.平衡计分卡法将财务方面作为所有目标考核的焦点 B.平衡计分卡是战略绩效管理的有力工具 C.内部流程角度是平衡计分卡法突破传统绩效考核的显著特征之一 D.以企业战略为导向，从顾客角度和财务角度建立与关键成功因素有密切联系的绩效指标体系

4.关键绩效指标法同目标管理、平衡计分卡一样都是( )考核方法。A薪酬绩效B企业绩效C员工薪酬D系统绩效

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  • 第1题：

    下列关于商业银行绩效考核的方式表述不当的一项是（ ）。

    A.绩效考核主要包括对机构的考核和对人员的考核两方面
    B.绩效考核频度主要有月度考核、季度考核、年度考核
    C.绩效考核方式为定量考核与定性考核相结合
    D.绩效考核采用关键绩效指标(KPI)和平衡计分卡等绩效管理方法

    答案：D
    解析：
    D项表述不当，一般一些大型银行和一些股份制商业银行才会采用关键绩效指标(KPI)、平衡计分卡等指标。

  • 第2题：

    24、下列关于平衡计分卡说法正确的是（）。

    A．平衡计分卡只适用于对岗位的考核

    B．平衡计分卡只要求员工参与

    C．平衡计分卡能够全面地衡量企业的绩效

    D．平衡计分卡只考核财务类、客户市场类两个方面


    企业管理水平的高低决定了平衡计分卡能否有效运行;在构建平衡计分卡的过程中，首先要建立企业的愿景和战略

  • 第3题：

    平衡计分卡是一种系统的绩效考核技术，从财务角度、（）角度、内部流程角度以及学习与发展四个方面对企业的经营绩效进行考核

    A．客户

    B．外部流程

    C．员工

    D．职业发展


    平衡计分卡是一种以信息为基础的管理工具，它分析哪些是完成企业使命的关键性成功因素以及评价这些关键性因素的项目，并不断检查、审核这一过程，以把握企业绩效评价真实、客观的方法。平衡计分卡是把对企业的评价划分为四个部分:财务方面、顾客、内部流程、学习与成长。

  • 第4题：

    下列关于商业银行绩效考核的方式表述不当的一项是（ ）。

    A.绩效考核主要包括对机构的考核和对人员的考核两方面
    B.绩效考核频度主要有月度考核、季度考核、年度考核
    C.绩效考核方式为定量考核与定性考核相结合
    D.绩效考核采用关键绩效指标和平衡计分卡等绩效管理方法

    答案：D
    解析：
    选项D表述不当，一般一些大型银行和一些股份制商业银行才会采用关键绩效指标、平衡计分卡等指标，在二级分行绩效考评办法中比较注重以经济资本指标，如经济增加值和风险调整后的资本收益率为导向，兼顾质量与风险、规模与效益的相互平衡。

  • 第5题：

    平衡计分卡包括哪几个方面的内容？


    所谓平衡计分卡就是立足于企业的战略规划，通过对创造企业未来良好业绩的驱动因素的分析和衡量，从财务、客户、内部生产经营以及学习与成长等四个方面综合衡量和评价企业的经营业绩。

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