某电器制造企业2007年改制并重新建立绩效考核体系，考核以各部工作内容为中心，考核内容由各部门自行申报，考核尺度主要为：“出色完成”?“正常完成”“完成不好”或“优”“良”“中”“差”。该企业每月考核一次，并根据考核结果确定员工月度绩效工资发放额度。运行三年来，该企业每年都对考核指标进行改进，虽然各部门的绩效都完成的比较好。但公司的整体绩效却一直不理想。 ????(1)请分析该企业绩效考核工作存在的问题。???? ????(2)该企业拟采用平衡计分卡改进绩效管理，请先对平衡计分卡的不足之处作出分析。 ??

题目
某电器制造企业2007年改制并重新建立绩效考核体系，考核以各部工作内容为中心，考核内容由各部门自行申报，考核尺度主要为：“出色完成”?“正常完成”“完成不好”或“优”“良”“中”“差”。该企业每月考核一次，并根据考核结果确定员工月度绩效工资发放额度。运行三年来，该企业每年都对考核指标进行改进，虽然各部门的绩效都完成的比较好。但公司的整体绩效却一直不理想。
????(1)请分析该企业绩效考核工作存在的问题。????
????(2)该企业拟采用平衡计分卡改进绩效管理，请先对平衡计分卡的不足之处作出分析。
????(3)为引入平衡计分卡优化绩效管理，该企业应对考核周期做何改进?

相似考题

1.下列哪些不是绩效考核结果反馈的内容()。A.听取员工对绩效考核结果的看法B.探讨该绩效考核结果的成因C.审定和确认绩效考核计划D.告知员工绩效考核的结果

2.绩效考核是企业每年的必修课之一，但绩效考核完成之后往往将绩效考核的结果柬之高阁，或者考核结果运用有限。从企业员工能力提升的角度看，应将绩效考核结果运用于( )。A．薪酬B．岗位异动C．培训D．招聘

3.组织在绩效考核中应遵循以下原则()。A.绩效考核内容与工作内容相一致原则B.绩效考核指标的可观察原则C.绩效考核体系的结构性原则D.绩效考核指标的独立性原则

4.绩效考核的原则有( )。A. 绩效考核内容与工作绩效一致原则B. 绩效考核指标的可观察原则C. 绩效考核体系的结构性原则D 绩效考核指标的独立性原则

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  • 第1题：

    某公司以部门为单位，把员工的绩效成绩分为优、良、中、差四等。在年终总结时，绩效考核成绩前20%的为优，后15%的为差，其余的为良和中。在上一年度，甲部门绩效考核成绩为优的员工多于乙部门绩效考核成绩为优的员工。

    如果上述为真，则以下哪项一定为真?（ ）

    A．甲部门绩效考核为差的员工多于乙部门绩效考核为中的员工

    B．甲部门绩效考核为差的员工多于乙部门绩效考核为差的员工

    C．甲部门绩效考核为优的员工少于乙部门绩效考核为良的员工

    D．甲部门绩效考核为差的员工少于乙部门绩效考核为差的员工


    正确答案：B
    各部门员工的数量不同，但绩效成绩优、良、中、差的比例是一样的。甲部门绩效考核成绩为优的员工多于乙部门绩效考核成绩为优的员工，就说明甲部门的员工人数多于乙部门，相应的甲部门绩效为良、中、差的各类员工人数均比乙部门相应员工人数多。由此可知B项正确，D项错误。由于不知道两个部门的具体人数和绩效为良和中的员工比例，所以A、C项无法比较。答案选B。

  • 第2题：

    某企业在进行绩效考核时，由员工的上级对员工的绩效打分，这是绩效考核()阶段的工作。

    A:准备
    B:实施
    C:结果反馈
    D:结果运用

    答案：B
    解析：
    绩效考核的实施阶段的主要任务是绩效沟通与绩效考核评价。该题中员工上级对员工进行绩效打分，属于绩效考核评价。

  • 第3题：

    关于绩效考核结果应用的说法，错误的是（ ）。

    A.如果绩效考核结果令人满意，说明招聘工作比较成功
    B.绩效考核结果可以为员工晋升提供依据
    C.绩效考核可以与一次性绩效工资或奖金的发放对接
    D.绩效考核不能与固定工资基数的调整对接

    答案：D
    解析：
    绩效考核可以为奖金分配提供依据，将薪酬与绩效相挂钩，有两种形式，分别是与一次性绩效工资或奖金的发放对接和与固定工资基数的调整对接。

  • 第4题：

    绩效考核内容是对企业员工工作任务的界定，具体包括绩效考核项目和()。

    A:绩效考核数量
    B:绩效考核质量
    C:绩效考核时间
    D:绩效考核指标

    答案：D
    解析：
    绩效考核内容是对企业员工工作任务的界定，它明确回答了企业员工在绩效考核期内应该完成什么样的工作，具体包括绩效考核项目和绩效考核指标两个部分。

  • 第5题：

    下列关于绩效考核的说法错误的是（　　）。

    A.绩效考核的目的是促进员工个人、所在部门和整个企业整体绩效的提高
    B.绩效考核既要解决考核什么和怎样考核的问题，又要根据绩效考核结果对员工进行奖惩、晋级、培训等，这些都充分体现了它的学习和导向功能
    C.企业对员工的绩效考核主要包括工作业绩、工作能力和工作态度三个考核项目
    D.绩效考核标准必须是明确、具体和可衡量的，对企业成员应具有明确的导向性

    答案：B
    解析：
    绩效考核既要解决考核什么和怎样考核的问题，又要根据绩效考核结果对员工进行奖惩、晋级、培训等，这些都充分体现了它的管理功能。

  • 第6题：

    （）是指绩效考核的维度，即要从哪些方面对企业员工进行考核，它指明了绩效考核内容的范围。

    • A、绩效考核项目
    • B、绩效考核指标
    • C、绩效考核细则
    • D、绩效考核目标

    正确答案:A

  • 第7题：

    为了保证个人公平，还要建立科学的绩效考核体系，并将员工的薪酬真正与（）直接挂钩。

    • A、企业经营目标完成程度
    • B、员工所在小组（或部门）考核结果
    • C、个人考核结果
    • D、员工工作年限
    • E、当地的工资水平

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    固定绩效考核是变动绩效考核的补充，固定绩效考核反映当月运行状态，而变动绩效考核反映考核的完成情况。（）


    正确答案:错误

  • 第9题：

    下列选项不属于客户服务绩效管理环节的为（）

    • A、对企业战略、战术进行分析，建立科学的目标管理体系
    • B、在企业目标管理体系下制定各自的绩效标准和考核指标
    • C、以考核指标为指导，监控被考核服务人员完成目标的能力条件，并定期实施绩效考核，检查完成的绩效情况
    • D、依据绩效考核结果对员工进行分析、反馈，并采取相应措施

    正确答案:A

  • 第10题：

    单选题
    绩效考核中，（　）是指绩效考核项目的具体内容，是对绩效考核项目的细化和分解。
    A

    绩效考核内容

    B

    绩效考核指标

    C

    绩效考核标准

    D

    绩效考核评价


    正确答案： D
    解析： 本题考查绩效考核的相关内容。绩效考核指标是指绩效考核项目的具体内容，是对绩效考核项目的细化和分解。

  • 第11题：

    多选题
    绩效考核内容具体包括（　）
    A

    员工绩效考核

    B

    绩效考核项目

    C

    领导绩效考核

    D

    企业效益考核

    E

    绩效考核指标


    正确答案： E,C
    解析： 本题考查绩效考核的内容。绩效考核内容是对企业员工工作任务的界定，它明确回答了企业员工在绩效考核期内应该完成什么样的工作，具体包括绩效考核项目和绩效考核指标两个部分。参见教材P186。

  • 第12题：

    单选题
    绩效考核内容是对企业员工工作任务的界定，具体包括绩效考核项目和（  ）。
    A

    绩效考核方法

    B

    绩效考核指标

    C

    绩效考核周期

    D

    绩效考核反馈


    正确答案： A
    解析：

  • 第13题：

    某公司以部门为单位，把员工的绩效成绩分为优、良、中、差四等．在年终总结时，绩效考核成绩前20%的为优，后15%的为差，其余的为良和中．在上一年度，甲部门绩效考核成绩为优的员工多于乙部门绩效考核成绩为优的员工．

    如果上述为真，则以下哪项一定为真？( )

    A．甲部门绩效考核为差的员工多于乙部门绩效考核为中的员工

    B．甲部门绩效考核为差的员工多于乙部门绩效考核为差的员工

    C．甲部门绩效考核为优的员工少于乙部门绩效考核为良的学生

    D．甲部门绩效考核为差的员工少于乙部门绩效考核为差的员工


    正确答案：B
    B[解析]各部门员工的数量不同，但绩效成绩优、差的比例是一样的．甲部门绩效考核成绩为优的员工多于乙部门绩效考核成绩为优的员工，就说明甲部门的员工人数多于乙部门，相应的甲部门绩效为差的各类员工人数比乙部门相应员工人数多．由此可知B项正确，D项错误．由于不知道两个部门绩效为良和中的员工比例，所以AC项无法比较=答案选B，

  • 第14题：

    某企业在进行绩效考核时，由员工的上级对员工的绩效打分，这是绩效考核（ ）阶段的工作。


    A.准备 B.实施
    C.结果反馈 D.结果运用


    答案：B
    解析：
    绩效考核的实施阶段的主要任务是绩效沟通与绩效考核评价。该题中员工上级对员工进行绩效打分，属于绩效考核评价。

  • 第15题：

    （　　）是关于企业员工工作任务在数量和质量方面的要求，它明确回答了应该把绩效考核内容所界定的工作任务做到什么程度或应该使之达到什么标准。

    A.绩效考核项目
    B.绩效考核指标
    C.绩效考核评价
    D.绩效考核标准

    答案：D
    解析：

  • 第16题：

    某企业在进行绩效考核时， 由员工的上级对下级员工打分，这是绩效考核( )阶段的工作。

    A、准备
    B、实施
    C、结构反馈
    D、结果运用

    答案：B
    解析：
    这一过程是绩效考核评价工作，属于绩效考核的实施阶段。

  • 第17题：

    设计绩效考核系统应遵循的步骤是（）

    • A、企业发展战略-部门或团队绩效考核系统-岗位或员工绩效考核系统-组织绩效考核系统
    • B、企业发展战略-组织绩效考核系统-部门或团队绩效考核系统-岗位或员工绩效考核系统
    • C、企业发展战略-岗位或员工绩效考核系统-组织绩效考核系统-部门或团队绩效考核系统
    • D、企业发展战略-岗位或员工绩效考核系统-部门或团队绩效考核系统-组织绩效考核系统

    正确答案:B

  • 第18题：

    绩效考核中，（　）是指绩效考核项目的具体内容，是对绩效考核项目的细化和分解。

    • A、绩效考核内容
    • B、绩效考核指标
    • C、绩效考核标准
    • D、绩效考核评价

    正确答案:B

  • 第19题：

    《哈尔滨客运段工作绩效考核办法（试行）》规定，）各部门安全绩效工资的结算依据段对本 部门工作绩效考核得分进行清算。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    绩效考核内容具体包括（　）

    • A、员工绩效考核
    • B、绩效考核项目
    • C、领导绩效考核
    • D、企业效益考核
    • E、绩效考核指标

    正确答案:B,E

  • 第21题：

    单选题
    绩效考核内容是对企业员工工作任务的界定，具体包括绩效考核项目和（　　）。
    A

    绩效考核数量

    B

    绩效考核指标

    C

    绩效考核质量

    D

    绩效考核时间


    正确答案： B
    解析：
    绩效考核内容是对企业员工工作任务的界定，它明确回答了企业员工在绩效考核期内应该完成什么样的工作，具体包括绩效考核项目和绩效考核指标两个部分。

  • 第22题：

    单选题
    （）是指绩效考核的维度，即要从哪些方面对企业员工进行考核，它指明了绩效考核内容的范围。
    A

    绩效考核项目

    B

    绩效考核指标

    C

    绩效考核细则

    D

    绩效考核目标


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    为了保证个人公平，还要建立科学的绩效考核体系，并将员工的薪酬真正与（）直接挂钩。
    A

    企业经营目标完成程度

    B

    员工所在小组（或部门）考核结果

    C

    个人考核结果

    D

    员工工作年限

    E

    当地的工资水平


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

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