当TVM连续出现卡币、卡票、少找零的故障时,站务员要跟踪该台设备,必要时将该设备暂停服务模式报维调处理,而不能简单办理行政处理解决问题。()此题为判断题(对，错)。

题目
当TVM连续出现卡币、卡票、少找零的故障时,站务员要跟踪该台设备,必要时将该设备暂停服务模式报维调处理,而不能简单办理行政处理解决问题。()

此题为判断题(对，错)。

相似考题

1.车站BOM设备故障时,正确的处理方式是( )。A.进行先期处置，不能处置的及时报修并登记B.设置 “暂停服务”提示牌C.宣传引导乘客利用TVM购买车票D.使用备用 BOM 预制适量不同票价的单程票，分配给故障 BOM 室发售

2.什么一般用于车站发生tvm机少找零、卡币、卡票、发售无效票等特殊情况,需在半自动售票机上进行相关乘客事务处理时填写?()A.《钱箱清点报告》B.《车站营收日报》C.《乘客事务处理单》D.《票务员日营结算单》

3.若乘客主动送还TVM多找零现金,站务员(票务)不可收取。()此题为判断题(对，错)。

4.TVM处于( )情况下,仍可为乘客提供服务。A.无找零模式B.显示屏黑屏C.设备故障(纸币、硬币接收模块故障)D.电源故障

更多“当TVM连续出现卡币、卡票、少找零的故障时,站务员要跟踪该台设备,必要时将该设备暂停服务模式报维调处理,而不能简单办理行政处理解决问题。() ”相关问题

  • 第1题：

    当TVM售票机显示“本机只收硬币”时,可能的原因不包括:()。

    A.设备程序设定

    B.纸币钱箱满

    C.车票发售机构TDU故障

    D.硬币模块没有足够的找零硬币


    参考答案：C

  • 第2题：

    下面属于管理要求的是()。

    A.维修人员维修故障时，在能接触到现金或票卡的情况下，必须有车站站务人员现场监控，确保现金和票卡的安全。

    B.维修人员原则上不得单独借用设备钥匙、门禁卡，纸币钱箱、硬币回收箱钥匙只能由车站人员持有

    C.严禁维修人员擅自讲BOM读写器和SAM卡带出车站

    D.严禁维修人员擅自删除设备日志，确保设备现金流有迹可循

    E.如发现设备周边有现金或票卡应上交车站处理


    参考答案：ABCDE

  • 第3题：

    当遇到设备故障正在处理中，楼宇中央控制室值机人员交接班时,应采取()。

    A.设备故障正在处理中，可以进行交接班

    B.设备故障正在处理中，不能进行交接班

    C.设备故障正在处理中，可以进行交接班，但接班人需协助

    D.设备故障正在处理中，不能进行交接班，应有交班人负责处理，接班人协助


    正确答案：D

  • 第4题：

    当TVM经常出现少找乘客1圆钱时,可能的故障不包括:()。

    A.硬币回收箱不到位

    B.给币漏斗底部间隙过大

    C.给币漏斗上口漏币

    D.后备找零MK4损坏计数不准


    参考答案：A

  • 第5题：

    TVM可以接受人民币硬币、纸币、银行卡为乘客提供出售单程票服务,同时具备硬币找零功能。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

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