若乘客主动送还TVM多找零现金,站务员(票务)不可收取。()此题为判断题(对，错)。

题目
若乘客主动送还TVM多找零现金,站务员(票务)不可收取。()

此题为判断题(对，错)。

相似考题

1.乘客使用 TVM 充值一卡通卡时( )。A.可以用硬币找零B.可以用纸币找零C. 不可以找零D.不确定

2.接班站务员(票务)进入乘客服务中心后,首先检查确认乘客服务中心内没有上一班站务员(票务)遗留的()后,方可登录BOM。A.车票B.现金C.报表D.发票

3.以下关于乘客服务中心安全管理说法正确的有()。A.任何人员非运营期间进入乘客服务中心时，须得到值班员(客运)或以上级别人员的许可，由一名站务员陪同方可进入B.值班员(客运)应根据站务员(票务)的票款收入情况向站务员(票务)预收票款，确保乘客服务中心的现金安全C.站务员(票务)在处理现金和车票时，应放在乘客接触不到的地方并做好防盗工作D.乘客服务中心门应随时保持关闭状态

4.现金乘客事务相关车票由站务员(票务)在结账时与结账值班员(客运)双人用信封加封。()此题为判断题(对，错)。

参考答案和解析
参考答案：错误
更多“若乘客主动送还TVM多找零现金,站务员(票务)不可收取。() ”相关问题

  • 第1题：

    车站备用金用于车站售票业务需求,其中包括()。

    A.银行兑零

    B.为乘客找零

    C.为乘客兑零

    D.TVM补币


    参考答案：ABCD

  • 第2题：

    有部分乘客由于不熟悉自动售票机操作界面,谁应主动、热情地提供操作指引服务?()

    A.票务员

    B.值班员

    C.综合作业员

    D.站务员


    参考答案：D

  • 第3题：

    以下关于售票程序说法不正确的是()。

    A.在售票时，不接受外币和支票

    B.车票交给乘客之前需请乘客通过乘客显示屏确认车票信息

    C.站务员(票务)上岗必须使用本人用户名和密码登录BOM，可以借用他人现金及车票

    D.站务员(票务)离开乘客服务中心时，需确保乘客服务中心没有其他人员并保证乘客服务中心在站务员(票务)视线可视范围内，否则必须退出BOM


    参考答案：C

  • 第4题：

    站务员(票务)办理现金乘客事务时,需通知值班员(客运)或以上级别人员到现场进行确认,根据确认结果办理乘客事务并填写()。

    A.《售票结算单》

    B.《乘客事务处理单》

    C.《车票退款记录表》

    D.《特殊情况票款交接记录表》


    参考答案：B

  • 第5题：

    什么一般用于车站发生tvm机少找零、卡币、卡票、发售无效票等特殊情况,需在半自动售票机上进行相关乘客事务处理时填写?()

    A.《钱箱清点报告》

    B.《车站营收日报》

    C.《乘客事务处理单》

    D.《票务员日营结算单》


    参考答案：C

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