A.车票
B.现金
C.报表
D.发票
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
110、付费区乘客持一卡通无法正常出站,BOM分析显示“超时”,以下处理错误的是()。
A.票务员向乘客收取超时补款
B.票务员为乘客发售付费出站票,对一卡通不做处理
C.在BOM上对储值卡进行更新操作
D.乘客持更新后的一卡通出站
第3题:
【判断题】地铁发生停电事故后,票务岗站务员需立即检查紧急照明的启动情况。
A.Y.是
B.N.否
第4题:
A.在售票时,不接受外币和支票
B.车票交给乘客之前需请乘客通过乘客显示屏确认车票信息
C.站务员(票务)上岗必须使用本人用户名和密码登录BOM,可以借用他人现金及车票
D.站务员(票务)离开乘客服务中心时,需确保乘客服务中心没有其他人员并保证乘客服务中心在站务员(票务)视线可视范围内,否则必须退出BOM
第5题:
16、付费区乘客持一卡通无法正常出站,BOM分析显示“超时”,以下处理错误的是()。
A.票务员向乘客收取超时补款
B.票务员为乘客发售付费出站票,对一卡通不做处理
C.在BOM上对储值卡进行更新操作
D.乘客持更新后的一卡通出站