TVM处于( )情况下,仍可为乘客提供服务。A.无找零模式B.显示屏黑屏C.设备故障(纸币、硬币接收模块故障)D.电源故障

题目
TVM处于( )情况下,仍可为乘客提供服务。

A.无找零模式

B.显示屏黑屏

C.设备故障(纸币、硬币接收模块故障)

D.电源故障

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1.为乘客提供的公益或商业服务无需以方便乘客、提高服务质量为原则。()此题为判断题(对，错)。

2.车站备用金用于车站售票业务需求,其中包括()。A.银行兑零B.为乘客找零C.为乘客兑零D.TVM补币

3.什么安装在非付费区供乘客自助查看车票信息及有效性()A.TCMB.BOMC.AGD.TVM

4.车站客运服务主要包括( )。A.维护车站秩序，组织乘客有序乘降B.提供售票、检票、充值、补票等票务服务C.处理乘客投诉纠纷，回答乘客问题D.提供无障碍乘车服务

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  • 第1题：

    若乘客主动送还TVM多找零现金,站务员(票务)不可收取。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第2题：

    TVM可以接受人民币硬币、纸币、银行卡为乘客提供出售单程票服务,同时具备硬币找零功能。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第3题：

    信号微机监测系统既可为电务人员提供服务，也可为车务人员提供服务。


    正确

  • 第4题：

    TVM人机接口有()。

    A.乘客显示器

    B.乘客储摸屏

    C.维护面板显示器

    D.维护键盘

    E.整机状态显示器


    参考答案：ABCDE

  • 第5题：

    59、信号微机监测系统既可为电务人员提供服务，也可为车务人员提供服务。


    网络诊断管理和维护功能

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