网上售后服务是()。()A.商品信誉的维护B.商品品质的保证C.产品承诺的履行D.商品相关资料的提供

题目
网上售后服务是()。()

A.商品信誉的维护

B.商品品质的保证

C.产品承诺的履行

D.商品相关资料的提供

相似考题

1.网上售后服务的特点是( )A.方便快捷 B.高成本 C.直接 D.个性化

2.网上售后服务应该包括网上产品的()。A、支持服务B、技术服务C、增值服务D、开发服务

3.网络营销产品服务相应也划分为()几个类型。A、网上售前服务B、网上售中服务C、网上售后服务D、网上客户服务

4.企业站点的最基础内容是（）A.企业信息发布B.网上销售C.售后服务D.网上调查

更多“网上售后服务是()。() ”相关问题

  • 第1题：

    简述网上售后服务的特点。


    正确答案: 网上售后服务的特点是：便捷性；灵活性；低廉性；直接性。

  • 第2题：

    在电子商务网站的基本功能中，包含“索引目录”的一项是（）

    • A、产品展示
    • B、售后服务
    • C、网上订购
    • D、网上培训

    正确答案:A

  • 第3题：

    下述哪些是网上售后服务的特点（）。

    • A、方便快捷
    • B、机动灵活
    • C、直接服务
    • D、费用过高

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    网上售后服务是指满足客户对产品帮助、（）和使用维护的需求。


    正确答案:技术支持

  • 第5题：

    企业站点的最基础内容是（）

    • A、企业信息发布
    • B、网上销售
    • C、售后服务
    • D、网上调查

    正确答案:A

  • 第6题：

    网上售后服务不包括（）。

    • A、网上产品支持服务
    • B、网上产品技术服务
    • C、网上产品增值服务
    • D、网上产品开发服务

    正确答案:D

  • 第7题：

    网上售后服务


    正确答案:就是借助互联网的直接沟通优势，在完成交易之后为顾客提供的服务。网上售后服务有两类，一类是基本的网上产品支持和技术服务；另类是企业为满足顾客的附加需求提供的增值服务。

  • 第8题：

    单选题
    网上售后服务不包括（）。
    A

    网上产品支持服务

    B

    网上产品技术服务

    C

    网上产品增值服务

    D

    网上产品开发服务


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    电子商务的应用形式多样，如消费者网上购物活动、企业的网上采购业务，网上售后服务、网络远程教学、网上娱乐等等。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    企业站点的最基础内容是（）
    A

    企业信息发布

    B

    网上销售

    C

    售后服务

    D

    网上调查


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    网上售后服务应该包括网上产品的（）。
    A

    支持服务

    B

    技术服务

    C

    增值服务

    D

    开发服务


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    网上售后服务包括（）。
    A

    网上产品支持服务

    B

    网上产品技术服务

    C

    网上产品增值服务

    D

    网上产品开发服务


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    一个完整的网络营销系统应该具有（）、（）网上支付与结算、货物配送以及完善的网上售后服务等。


    正确答案:商品信息发布与用户信息沟通；电子单证的传输

  • 第14题：

    一般说来，网络营销服务可以划分为（）

    • A、网上产品服务
    • B、售后服务
    • C、网上顾客服务
    • D、网上信息服务

    正确答案:A,C

  • 第15题：

    网站的主要功能包括（）

    • A、企业信息发布
    • B、信息交流沟通
    • C、网上销售
    • D、网上售后服务
    • E、个性化服务

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第16题：

    （）有两类。一类是基本的网上产品支持和技术服务；另一类是企业为满足客户的附加需求提供的增值服务。

    • A、网上售前服务
    • B、网上售中服务
    • C、网上售后服务
    • D、网上个性化服务

    正确答案:C

  • 第17题：

    网上售后服务包括（）。

    • A、网上产品支持服务
    • B、网上产品技术服务
    • C、网上产品增值服务
    • D、网上产品开发服务

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    电子商务的应用形式多样，如消费者网上购物活动、企业的网上采购业务，网上售后服务、网络远程教学、网上娱乐等等。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    单选题
    （）有两类。一类是基本的网上产品支持和技术服务；另一类是企业为满足客户的附加需求提供的增值服务。
    A

    网上售前服务

    B

    网上售中服务

    C

    网上售后服务

    D

    网上个性化服务


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    名词解释题
    网上售后服务

    正确答案： 就是借助互联网的直接沟通优势，在完成交易之后为顾客提供的服务。网上售后服务有两类，一类是基本的网上产品支持和技术服务；另类是企业为满足顾客的附加需求提供的增值服务。
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    填空题
    网上售后服务是指满足客户对产品帮助、（）和使用维护的需求。

    正确答案： 技术支持
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    填空题
    一个完整的网络营销系统应该具有（）、（）网上支付与结算、货物配送以及完善的网上售后服务等。

    正确答案： 商品信息发布与用户信息沟通,电子单证的传输
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    在电子商务网站的基本功能中，包含“索引目录”的一项是（）
    A

    产品展示

    B

    售后服务

    C

    网上订购

    D

    网上培训


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    网络营销产品服务相应也划分为（）几个类型。
    A

    网上售前服务

    B

    网上售中服务

    C

    网上售后服务

    D

    网上客户服务


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

相关内容