网上售后服务应该包括网上产品的()。A、支持服务B、技术服务C、增值服务D、开发服务

题目
网上售后服务应该包括网上产品的()。

A、支持服务

B、技术服务

C、增值服务

D、开发服务

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1.网上顾客服务包括售前服务、售中服务和售后服务。()此题为判断题(对，错)。

2.网络售后服务主要包括( )。A.网上产品支持服务 B.网络技术服务 C.网络客户增值服务 D.网络广告服务

3.企业站点的最基础内容是（）A.企业信息发布B.网上销售C.售后服务D.网上调查

4.一个完整的网络营销系统应该具有()。A.商品信息发布与用户信息沟通B.电子单证的传输网上支付与结算C.货物配送D.完善的网上售后服务

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  • 第1题：

    网上的商业模式由3个阶段组成，不包括()。

    A、购买前的准备

    B、购买过程

    C、售后服务

    D、观察


    正确答案:D

  • 第2题：

    一个完整的网络营销系统应该具有商品信息发布与用户信息沟通、()等。

    A、网上支付与结算

    B、完善的网上售后服务

    C、电子单证的传输

    D、货物配送


    参考答案：ABCD

  • 第3题：

    网上售后服务是()。()

    A.商品信誉的维护

    B.商品品质的保证

    C.产品承诺的履行

    D.商品相关资料的提供


    正确答案：ABCD

  • 第4题：

    网络营销产品服务相应也划分为()几个类型。

    A、网上售前服务

    B、网上售中服务

    C、网上售后服务

    D、网上客户服务


    参考答案：ABC

  • 第5题：

    网络营销的主要内容不包括()。

    A.网上市场调查

    B.网上CA认证

    C.网上产品和服务策略

    D.网上消费者行为分析


    正确答案：B

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