—旦发生错接事故,导游人员应采取的措施是( )。A.报告旅行社领导 B.向游客说明情况并致歉 C.如错接的团为同一家接待社,不再交换接待计划 D.如错接的团分属两家接待社,必须换团 E.与饭店联系,看应接的旅游团是否已入住饭店

题目
—旦发生错接事故,导游人员应采取的措施是( )。

A.报告旅行社领导
B.向游客说明情况并致歉
C.如错接的团为同一家接待社,不再交换接待计划
D.如错接的团分属两家接待社,必须换团
E.与饭店联系,看应接的旅游团是否已入住饭店

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  • 第1题:

    错接事故属于责任事故,一旦发生错接事故,那么一定是导游员或者接待旅行社的责任。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    导游员应当如何防止错接事故的发生?


    正确答案:接团时认真核对团名、团号、组团社、地接社以及人数等团队的相关信息。

  • 第3题:

    旅游团因故提前离开,导游人员应通知下一站接待社,以免造成()。

    • A、误接事故
    • B、错接事故
    • C、空接事故
    • D、漏接事故

    正确答案:D

  • 第4题:

    导游人员应采取哪些措施,防止治安事故的发生?


    正确答案: (1)出入房间锁好门,不要将房间号随便告诉陌生人;更不要让陌生人进入自己的房间,尤其是夜间更不可冒然开门;
    (2)导游员应建议旅游者将贵重财物存入饭店的保险柜,不要随身携带或放在房间里;
    (3)离开游览车时,导游员提醒游客不要把证件或贵重物品,遗留在车内,游客下车后,导游应提醒司机将东西锁好,关好车窗;
    (4)在游览过程中导游要始终和旅游者在一起,注意观察周围情况,经常清点人数;
    (5)旅游车行驶途中,不得停车让无关人员上车。若有不明身份者拦车,导游应提醒司机不要停车。

  • 第5题:

    一旦发生空接,导游人员应该首先排除漏接。( )


    正确答案:正确

  • 第6题:

    错接是导游人员接了不应该由他接的旅游团的现象。错接是责任事故,是由于导游人员责任心不强、粗心大意造成的。( )


    正确答案:正确

  • 第7题:

    误机(车、穿)事故发生后,导游人员应及时通知下一站接待社,以免造成()。

    • A、空接事故
    • B、漏接事故
    • C、误接事故
    • D、错接事故

    正确答案:A

  • 第8题:

    问答题
    交通事故发生后,一般情况下,导游人员应采取哪些措施?

    正确答案: 1、立即组织营救;2、保护现场、立即报案;3、迅速向旅行社汇报;4、做好全团旅游者的安抚工作;5、写出书面报告;6、加强安全意识
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    一旦发生事故,在组织有序的处理时,应首先采取果断措施保护好现场。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    一旦发生错接事故,导游人员应采取的措施是()。
    A

    报告旅行社领导

    B

    向游客说明情况并致歉

    C

    如错接的团为同一家接待社,不再交换接待计划

    D

    如错接的团分属两家接待社,必须换团

    E

    与饭店联系,看应接的旅游团是否已入住饭店


    正确答案: C,E
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    误机(车、穿)事故发生后,导游人员应及时通知下一站接待社,以免造成()。
    A

    空接事故

    B

    漏接事故

    C

    误接事故

    D

    错接事故


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    错接是导游人员接了不应该由他接的旅游团的现象。错接是责任事故,是由于导游人员责任心不强、粗心大意造成的。( )
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    一旦发生治安事故,导游人员如何处理?


    正确答案: 保护游客、立即报案、报告领导、稳定游客、写出报告、做好善后工作。

  • 第14题:

    漏接、空接和错接均为导游人员责任事故。


    正确答案:错误

  • 第15题:

    交通事故发生后,一般情况下,导游人员应采取哪些措施?


    正确答案: 1、立即组织营救;2、保护现场、立即报案;3、迅速向旅行社汇报;4、做好全团旅游者的安抚工作;5、写出书面报告;6、加强安全意识

  • 第16题:

    错接,是由于导游人员粗心大意造成的,导游应采取哪些措施预防错接()

    • A、认真阅读接待计划
    • B、接到旅游团后认真核实
    • C、提前到达机场,杜绝迟到
    • D、和相关部门密切配合

    正确答案:B,C

  • 第17题:

    导游员怎样预防错接事故的发生?


    正确答案: 地陪应提前到达接站地点,迎接旅游团;接团时认真核实;提高警惕,严防其他人员非法接走旅游团。

  • 第18题:

    一旦发生错接事故,导游人员应采取的措施是()。

    • A、报告旅行社领导
    • B、向游客说明情况并致歉
    • C、如错接的团为同一家接待社,不再交换接待计划
    • D、如错接的团分属两家接待社,必须换团
    • E、与饭店联系,看应接的旅游团是否已入住饭店

    正确答案:A,B,D,E

  • 第19题:

    单选题
    旅游团因故提前离开,导游人员应通知下一站接待社,以免造成()。
    A

    误接事故

    B

    错接事故

    C

    空接事故

    D

    漏接事故


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    如何处理错接事故()
    A

    错接事故一旦发生都应该将错就错

    B

    错接事故一旦发生都应该立即交换过来

    C

    如果旅游团被“野马导游”骗走,要及时报告有关部门予以严惩

    D

    即使被野马导游接走,也应该将错就错


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    一旦发生空接,导游人员应该首先排除漏接。( )
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    错接,是由于导游人员粗心大意造成的,导游应采取哪些措施预防错接()
    A

    认真阅读接待计划

    B

    接到旅游团后认真核实

    C

    提前到达机场,杜绝迟到

    D

    和相关部门密切配合


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    错接事故属于责任事故,一旦发生错接事故,那么一定是导游员或者接待旅行社的责任。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    问答题
    导游人员应采取哪些措施,防止治安事故的发生?

    正确答案: (1)出入房间锁好门,不要将房间号随便告诉陌生人;更不要让陌生人进入自己的房间,尤其是夜间更不可冒然开门;
    (2)导游员应建议旅游者将贵重财物存入饭店的保险柜,不要随身携带或放在房间里;
    (3)离开游览车时,导游员提醒游客不要把证件或贵重物品,遗留在车内,游客下车后,导游应提醒司机将东西锁好,关好车窗;
    (4)在游览过程中导游要始终和旅游者在一起,注意观察周围情况,经常清点人数;
    (5)旅游车行驶途中,不得停车让无关人员上车。若有不明身份者拦车,导游应提醒司机不要停车。
    解析: 暂无解析