导游人员处理错接事故的措施中，错误的是()。A:报告旅行社领导 B:向游客说明情况并致歉 C:与错接的导游协商 D:如错接的团分属两家接待社，必须换团

题目
导游人员处理错接事故的措施中，错误的是()。

A:报告旅行社领导
B:向游客说明情况并致歉
C:与错接的导游协商
D:如错接的团分属两家接待社，必须换团
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1.空接事故是指( ) 。A.导游接站迟到B.导游送站迟到C.导游接错团队D.客人迟到

2.下面对错接的说法不正确的是 （ ） A．错接是指导游人员未认真核实，接了不应由他接的旅游团 B．错接不属于责任事故 C．为防止出现错接，导游人员应提前到达接站地点 D．为防止出现错接，导游人员接团时要对旅游团的情况逐一进行核实

3.空接事故发生后，导游人员要迅速返回并处理遗熠事宜。 （ ）

4.导游人员接团时，( )是纯属于责任事故。A、漏接B、错接C、空接D、误机（车、船）

参考答案和解析
答案：C
解析：
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  • 第1题：

    旅游团因故提前离开，导游人员应通知一下站接待社，以免造成()。

    A:误接事故
    B:错接事故
    C:空接事故
    D:漏接事故

    答案：D
    解析：

  • 第2题：

    以下导游人员预防错接的措施中，错误的是（ ）。

    A.提前到达接站地点
    B.接团时认真核实
    C.严防他人非法接走旅游团
    D.未及时抵达接站地点

    答案：D
    解析：
    导游人员可以通过以下措施来预防错接：一是提前到达接站地点迎接旅游团；二是接团时认真核实，逐一核实旅游客源地派出方旅行社的名称、旅游目的地组团旅行社的名称、旅游团的代号、人数、领队姓名、下榻饭店等；三是提高警惕，严防社会其他人员非法接走旅游团。

  • 第3题：

    导游人员错接旅游团一般是（ )。

    A.自然事故
    B.严重事故
    C.责任事故
    D.非责任事故

    答案：C
    解析：
    错接旅游团一般是责任事故，是因导游人员责任心不强造成的。

  • 第4题：

    漏接、空接和错接均为导游人员责任事故。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    导游人员错接旅游团一般是（）。

    • A、自然事故
    • B、严重事故
    • C、责任事故
    • D、非责任事故

    正确答案:C

  • 第6题：

    误机（车、穿）事故发生后，导游人员应及时通知下一站接待社，以免造成（）。

    • A、空接事故
    • B、漏接事故
    • C、误接事故
    • D、错接事故

    正确答案:A

  • 第7题：

    单选题
    一下导游员处理错接事故的措施中，错误的是（）。
    A

    报告旅行社领导

    B

    向游客说明情况并致歉

    C

    如错接的团分同一家接待社，不在换团

    D

    如错接的团分属两家接待社，必须换团


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    如何处理错接事故（）
    A

    错接事故一旦发生都应该将错就错

    B

    错接事故一旦发生都应该立即交换过来

    C

    如果旅游团被“野马导游”骗走，要及时报告有关部门予以严惩

    D

    即使被野马导游接走，也应该将错就错


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    漏接、空接和错接均为导游人员责任事故。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    下列事故中，属于完全因导游人员的工作失误造成的是（　　）。
    A

    旅游者在游览中走失

    B

    旅游者丢失行李

    C

    错接

    D

    空接


    正确答案： A
    解析：
    错接，是指导游人员接了不应该由他接的旅游团（者）的现象。错接是责任事故，是由于导游人员责任心不强、粗心大意造成的。接团时没有认真核实对方旅行社名称、团号、人数和领队姓名，接了不该由自己接的旅游团。因此，错接事故完全是由于导游人员的工作失误造成的。

  • 第11题：

    单选题
    以下导游人员处理错接事故的措施中，错误的是(    )。
    A

    报告旅行社领导

    B

    向游客说明情况并致歉

    C

    如错接的团为同一家接待社，不再换团

    D

    如错接的团分属两家接待社．必须换团


    正确答案： B
    解析：

  • 第12题：

    判断题
    错接是导游人员接了不应该由他接的旅游团的现象。错接是责任事故，是由于导游人员责任心不强、粗心大意造成的。（　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    旅游团因故推迟离开，导游人员应通知下一站接待社，以免造成（）。

    A.误接事故
    B.错接事故
    C.安全事故
    D.漏接事故

    答案：D
    解析：
    上一站接待社将旅游团原定的班次或车次变更而提前抵达，但漏发变更通知，造成漏接。因此提前通知可以防止漏接事故。

  • 第14题：

    导游人员预防错接的措施中，错误的是()。

    A:提前到达接站地点
    B:接团时认真核实
    C:严防他人非法接走旅游团
    D:热情的与领队和全陪确认

    答案：D
    解析：

  • 第15题：

    错接是责任事故，是由于导游人员责任心不强、粗心大意造成的


    正确答案:正确

  • 第16题：

    旅游团因故提前离开，导游人员应通知下一站接待社，以免造成（）。

    • A、误接事故
    • B、错接事故
    • C、空接事故
    • D、漏接事故

    正确答案:D

  • 第17题：

    错接是导游人员接了不应该由他接的旅游团的现象。错接是责任事故，是由于导游人员责任心不强、粗心大意造成的。（　）


    正确答案:正确

  • 第18题：

    一下导游员处理错接事故的措施中，错误的是（）。

    • A、报告旅行社领导
    • B、向游客说明情况并致歉
    • C、如错接的团分同一家接待社，不在换团
    • D、如错接的团分属两家接待社，必须换团

    正确答案:C

  • 第19题：

    单选题
    旅游团因故提前离开，导游人员应通知下一站接待社，以免造成（）。
    A

    误接事故

    B

    错接事故

    C

    空接事故

    D

    漏接事故


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    导游人员错接旅游团一般是(    )。
    A

    自然事故

    B

    严重事故

    C

    责任事故

    D

    非责任事故


    正确答案： C
    解析：

  • 第21题：

    单选题
    下面对“错接”的说法，不正确的是（　　）。
    A

    错接是指导游人员未认真核实，接了不应由他接的旅游团

    B

    错接不属于责任事故

    C

    防止出现错接，导游应提前到达接站地点

    D

    防止出现错接，导游接团时对旅游团的情况逐一核实


    正确答案： C
    解析：
    错接是指导游人员接了不应由他接的旅游团（者）。导游人员要认真逐一核实旅游客源地派出方旅行社的名称、旅游目的地组团旅行社的名称、旅游团的代号、人数、领队姓名（无领队的团要核实游客的姓名）、下榻饭店等。导游人员应提前30分钟到达接站地点迎接旅游团。

  • 第22题：

    判断题
    错接是责任事故，是由于导游人员责任心不强、粗心大意造成的
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    误机（车、穿）事故发生后，导游人员应及时通知下一站接待社，以免造成（）。
    A

    空接事故

    B

    漏接事故

    C

    误接事故

    D

    错接事故


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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