空接事故发生后，导游人员要迅速返回并处理遗熠事宜。 （ ）

题目

空接事故发生后，导游人员要迅速返回并处理遗熠事宜。 （ ）

相似考题

1.空接事故是指( ) 。A.导游接站迟到B.导游送站迟到C.导游接错团队D.客人迟到

2.旅游者抵达一站后，无导游人员迎接的现象被称为（ ）事故。A．漏接B．空接C．错接D．误接

3.发生空接事故，导游人员应立即与本社有关部门联系，查明原因。 （ ）

4.导游人员接团时，( )是纯属于责任事故。A、漏接B、错接C、空接D、误机（车、船）

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  • 第1题：

    旅游团因故提前离开，导游人员应通知一下站接待社，以免造成()。

    A:误接事故
    B:错接事故
    C:空接事故
    D:漏接事故

    答案：D
    解析：

  • 第2题：

    在旅游接待中，导游员按原计划接站却没有接到客人称为（）。

    • A、漏接事故
    • B、空接事故
    • C、错接事帮

    正确答案:B

  • 第3题：

    漏接、空接和错接均为导游人员责任事故。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    治安事故发生后，导游人员应立即向公安部门报案，报案时要实事求是地介绍事故发生的（）。

    • A、时间
    • B、地点
    • C、案情
    • D、经过

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    一旦发生空接，导游人员应该首先排除漏接。（　）


    正确答案:正确

  • 第6题：

    导游人员处理空接事故的措施包括（）。

    • A、向游客赔礼道歉
    • B、立即与本社有关部门联系
    • C、如推迟时间太长，可留在原地等候
    • D、如推迟时间较长，重新落实接团事宜
    • E、向旅行社领导报告

    正确答案:B,C,D

  • 第7题：

    机械事故发生后，应先（），并迅速报告领导和上级主管部门，进行妥善处理。

    • A、保留现场
    • B、迅速抢救受伤人员
    • C、抢修机械设备
    • D、处理当事人

    正确答案:B

  • 第8题：

    单选题
    旅游团因故提前离开，导游人员应通知下一站接待社，以免造成（）。
    A

    误接事故

    B

    错接事故

    C

    空接事故

    D

    漏接事故


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    导游人员处理空接事故的措施包括（）。
    A

    向游客赔礼道歉

    B

    立即与本社有关部门联系

    C

    如推迟时间太长，可留在原地等候

    D

    如推迟时间较长，重新落实接团事宜

    E

    向旅行社领导报告


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    漏接、空接和错接均为导游人员责任事故。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    机械事故发生后，应先（），并迅速报告领导和上级主管部门，进行妥善处理。
    A

    保留现场

    B

    迅速抢救受伤人员

    C

    抢修机械设备

    D

    处理当事人


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    为防止空接事故的发生，导游人员所采取的预防措施，不正确的是（　　）。
    A

    上一站旅行社或旅游团的全陪应及时将团队临时变更事宜通知下一站接待社

    B

    本站接待社应耐心等待上一站接待社沟通团队情况

    C

    旅行社内勤人员要有高度责任心，在接到上一站变更通知后，设法立即通知导游人员

    D

    导游人员应在接团前再次落实旅游团接待计划


    正确答案： D
    解析：
    为防止空接事故的发生，导游人员应采取的预防措施：①上一站旅行社或旅游团的全陪应及时将团队临时变更事宜通知下一站接待社；②本站接待社也应主动与上一站接待社沟通团队情况；③旅行社计调人员要有高度责任心，在接到上一站变更通知后，设法立即通知导游人员；④导游人员应在接团前再次落实旅游团（者）接待计划，有可能的话，应亲自到旅行社查阅有关值班记录和变更通知，并按接待计划预定时间提前抵达接站点。

  • 第13题：

    导游人员处理错接事故的措施中，错误的是()。

    A:报告旅行社领导
    B:向游客说明情况并致歉
    C:与错接的导游协商
    D:如错接的团分属两家接待社，必须换团

    答案：C
    解析：

  • 第14题：

    发生交通事故时，导游人员要（）。

    • A、迅速向旅行社汇报
    • B、组织抢救伤员
    • C、保护现场
    • D、立即报案
    • E、处理善后事宜

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第15题：

    旅游团因故提前离开，导游人员应通知下一站接待社，以免造成（）。

    • A、误接事故
    • B、错接事故
    • C、空接事故
    • D、漏接事故

    正确答案:D

  • 第16题：

    造成旅游团空接的原因主要有（）。

    • A、行程计划不合理
    • B、游客责任心不够
    • C、由于气候变化或交通事故，无法及时到达并通知下一站导游员
    • D、旅行社工作人员未能将到达信息有效通知导游
    • E、导游员看错或记错接团时间

    正确答案:C,D,E

  • 第17题：

    由于某种原因旅游团推迟抵达，导游人员仍按原计划而没有接到旅游团，这种事故称为（）。

    • A、漏接
    • B、空接
    • C、误解
    • D、错接

    正确答案:B

  • 第18题：

    误机（车、穿）事故发生后，导游人员应及时通知下一站接待社，以免造成（）。

    • A、空接事故
    • B、漏接事故
    • C、误接事故
    • D、错接事故

    正确答案:A

  • 第19题：

    单选题
    由于某种原因旅游团推迟抵达，导游人员仍按原计划而没有接到旅游团，这种事故称为（）。
    A

    漏接

    B

    空接

    C

    误解

    D

    错接


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    发生交通事故时，导游人员要（）。
    A

    迅速向旅行社汇报

    B

    组织抢救伤员

    C

    保护现场

    D

    立即报案

    E

    处理善后事宜


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    遭遇空接事故，导游人员的处理不正确的是（　　）。
    A

    立即与饭店联系

    B

    与接待社有关部门联系

    C

    到有关航空公司驻机场办事处查阅乘客名单

    D

    返回旅行社


    正确答案： D
    解析：
    遇到了空接事故，导游人员应采取以下正确的处理措施：①立即与饭店联系，核实旅游团（者）是否已自行抵达饭店或改乘了其他航班（车次、船次）提前抵达。②立即与接待社有关部门联系，查找原因。③旅游团（者）如果是入境首站，应马上到有关航空公司驻机场办事处查阅乘客名单，查清旅游团（者）是否登机，然后与接待社有关人员联系。④经过核实，若旅游团（者）属推迟抵达，地陪要听从接待社有关部门的安排，问清楚是否需要等下一航班（车次、船次），或是需要再等多长时间，以便重新安排接团事宜，不可擅自行事。⑤经核实，该旅游团（者）确实因故不能到达后，导游人员应立即通知接待社有关人员取消一切预订，如退房、餐、车、交通票等，并通知接待社有关人员将情况及时通知组团社及下一站接待社。

  • 第22题：

    单选题
    由于某种原因旅游团推迟抵达，导游人员仍按原计划接站而没有接到旅游团，这种事故称为(  )。
    A

    漏接

    B

    空接

    C

    误接

    D

    错接


    正确答案： A
    解析：

  • 第23题：

    单选题
    误机（车、穿）事故发生后，导游人员应及时通知下一站接待社，以免造成（）。
    A

    空接事故

    B

    漏接事故

    C

    误接事故

    D

    错接事故


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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