第1题:
评价导游人员在带团过程中是否履行了职责的基本尺度是旅游者对导游工作的满意程度。
第2题:
下列对乘飞机的礼仪描述正确的有()
第3题:
在上飞机前,导游要向游客介绍飞机乘坐的基本要求。
第4题:
导游人员10分分值被扣完后,正在带团过程中的导游人员,应终止团队剩余行程。
第5题:
导游人员可以根据自身特点选择适合的导游带团风格。一般而言,导游带团具有以下哪几种风格?()
第6题:
以下何种带团模式是以完成旅游计划为主要目标,以导游人员为团队主导。()
第7题:
轻松型风格
文化型风格
导师型风格
浪漫型风格
第8题:
对
错
第9题:
率先登机,安排游客为止
坐在游客中间靠走道位置
请游客聆听安全知识介绍
率先下机,认识接团地陪
第10题:
对
错
第11题:
率先登机,安排游客座位
坐在游客中间靠走道位置
请游客聆听安全知识介绍
率先下机,以便与地陪接洽
第12题:
首次沿途导游时,地陪应充分显示自己的知识、导游技能和工作能力
参观游览出发前,导游人员应至少提前十分钟到达集合地点
导游人员应就观看的文艺演出作简要的剧情介绍
境外旅游团乘坐的飞机起飞后,导游人员才可离开飞机
导游人员在带游客用计划内风味餐时应该与他们同桌用餐
第13题:
下列关于省部级及相当职务人员出差乘坐交通工具的标准表述错误的是()。
第14题:
在事带团过程中,导游也常常会陪同游客乘坐出租车或公共汽车、电梯等。
第15题:
导游人员在带团中,擅自变更接待计划、擅自终止导游活动,应扣8分。
第16题:
导游人员带团乘坐任何交通工具时,按国际惯例,都要第一个下,最后一个上,这样便于照顾好游客。
第17题:
关于女性导游人员化妆,以下错误的说法是:()
第18题:
以下关于导游人员带团乘坐飞机的技巧中,错误的是()。
第19题:
对
错
第20题:
导游服务的主体是具有导游资格的导游人员
导游人员必须是旅游企业委派的
导游人员可以私自接待游客
导游服务的主要内容是游客的接待
第21题:
在上飞机前,导游要向游客介绍飞机乘坐的基本要求
登机后,导游应提醒游客飞机乘坐的相关事宜,回答游客的提问
飞机降落后,导游应提醒游客在飞机完全停稳后再起身拿行李
下飞机时,导游应走在旅游团的前面
下飞机后,导游要提醒游客领取自己的行李
第22题:
导游人员每年参加培训的时间不少于56小时
导游人员必须参加年审培训
目前我国对所有导游人员实行合同化管理
我国导游人员等级考核标准将导游人员分为4个等级
第23题:
导游带团技能
导游组织技能
导游讲解技能
导游交际技能
第24题:
导游人员进行导游活动时不能向旅游者索要小费
导游人员可以接受导游服务公司的委派进行导游活动
导游人员进行导游活动时不可以购买旅游者的物品
导游人员可以拒绝旅游者不正当的要求