第1题:
第2题:
第3题:
第4题:
接待有视力障碍的游客,导游人员应注意()。
第5题:
导游讲解要灵活,注意因人而异、因地制宜,在引导年老体弱的游客游览时,导游员的讲解要力求言简意赅。
第6题:
对于游客中的专家学者,导游员的讲解要注意语言的品味,要谨慎、规范,而对于初访者则要热情洋溢。这说明导游员在讲解时要针对不同的()而变化。
第7题:
景区景点导游人员在讲解过程中应自觉做到( )。
第8题:
导游语言清楚的基本要求主要体现在哪几方面()
第9题:
表达主人的好客态度
加深主人与游客的感情
对游客产生启迪作用
对游客产生感染作用
第10题:
食宿安排要有档次
活动安排应疏密有致
导游讲解要高雅
情感表达应真切、充分
导游手法要注重讲究
第11题:
讲解内容
游客对象
讲解环境
情绪状态
第12题:
安排游客在前排就座
物品尽量让游客触摸
讲解时离游客稍远
讲解内容细致生动
讲解度适当放慢
第13题:
第14题:
第15题:
导游讲解的清楚要求在讲解时保证后排游客听得舒服,前排游客听得清楚。()
第16题:
导游讲解要做到内容准确、条理清楚、语言生动、表达流畅、方式灵活。
第17题:
导游讲解的生动性要求导游人员的讲解能够()。
第18题:
陈述式讲解形式的不足之处是()。
第19题:
导游讲解的基本要求是()。
第20题:
食宿提供多怀旧
服务规格应较高
接待导游应细致,情感表达应真切、充分
导游讲解要高雅,避免花哨的导游技法
活动安排应疏密有致
第21题:
带领游客按照参观游览路线进行分段讲解
讲解应视游客的不同类型、兴趣和爱好有所侧重
讲解应见人说人,见物说物,生动灵活
结合有关景物或展品宣传环境、生态系统或文物保护知识
解答游客的问询,注意游客的动向和安全
第22题:
导游人员要思路清楚,重点突出
导游人员讲解要音量合适
导游人员发声要有特定频率,具有穿透力
导游讲解要保证后排游客听得清楚,前排游客听得舒服
导游讲解内容在变化中求发展
第23题:
言之有神
言之有趣
言之有情
言之有喻