导游人员注意讲解后的导游服务包括()。A:回顾一下讲解内容 B:巧妙回答游客的提问 C:引导游客“换位欣赏” D:告知游客相关注意事项 E:温习“旧内容”

题目
导游人员注意讲解后的导游服务包括()。

A:回顾一下讲解内容
B:巧妙回答游客的提问
C:引导游客“换位欣赏”
D:告知游客相关注意事项
E:温习“旧内容”
相似考题

1.决定导游讲解语言快慢的因素有(）。A.游客的类型 B.讲解的方式 C.讲解的内容 D.游客的情绪 E.讲解的地点

2.导游讲解服务是指游客在目的地旅行时导游人员在参观游览地的导游讲解。( )

3.导游人员接到讲解任务后，应做好的准备工作包括()。A:分析游客信息 B:厘清讲解重点 C:温习“旧内容” D:构思“新创意” E:做好活动准备

4.导游人员接到讲解任务后，应做好的准备包括（ ）。A.分析游客信息 B.厘清讲解重点 C.温习“旧内容” D.构思“新创意” E.做好活动准备

参考答案和解析
答案：B,C,D
解析：
更多“导游人员注意讲解后的导游服务包括()。A:回顾一下讲解内容 B:巧妙回答游客的提问 C:引导游客“换位欣赏” D:告知游客相关注意事项 E:温习“旧内容””相关问题

  • 第1题：

    导游人员在讲解结束后应提供的导游服务包括（ ）。

    A.确定讲解主题和重点
    B.巧妙回答游客的提问
    C.引导游客“换位欣赏”
    D.告知游客相关注意事项
    E.温习“旧内容”

    答案：B,C,D
    解析：
    导游人员在讲解结束后应提供的导游服务包括巧妙回答游客的提问、引导游客“换位欣赏”、告知游客相关注意事项。

  • 第2题：

    导游讲解灵活性的原则要求导游人员的讲解要根据（）来调整讲解的内容、讲解的方式和方法。

    • A、讲解的景物与环境
    • B、讲解的时间与地点
    • C、游客的期望与情绪
    • D、游客的思维与方式

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    导游人员带领游客参观游览并对参观游览的内容及相关知识进行讲解或翻译是实现游客需要的主要途径。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    导游员在面对客人的提问时，正确的做法应该是（）。

    • A、在面对客人的提问时，可以选择将回答与讲解结合起来
    • B、对于游客的幼稚问题，可以选择不予回答
    • C、讲解过程中，可以根据游客的提问而改变讲解安排
    • D、导游员对于游客的提问，一般不予支持和鼓励

    正确答案:A

  • 第5题：

    满足游客的主要途径是导游人员带领游客参观游览，并对参观游览内容进行讲解和翻译。（）


    正确答案:正确

  • 第6题：

    导游语言清楚的基本要求主要体现在哪几方面（）

    • A、导游人员要思路清楚，重点突出
    • B、导游人员讲解要音量合适
    • C、导游人员发声要有特定频率，具有穿透力
    • D、导游讲解要保证后排游客听得清楚，前排游客听得舒服
    • E、导游讲解内容在变化中求发展

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    决定导游人员导游讲解语音音量大小的因素有（）。

    • A、游客情绪的好坏
    • B、游客数量的多少
    • C、讲解的地点和环境
    • D、讲解内容的重要性

    正确答案:B,C,D

  • 第8题：

    多选题
    导游员在讲解的时候要根据（）来调节音量。
    A

    游客的数量

    B

    游客的理解能力

    C

    导游讲解地点

    D

    讲解的内容


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    决定导游人员导游讲解语音音量大小的因素有（）。
    A

    游客情绪的好坏

    B

    游客数量的多少

    C

    讲解的地点和环境

    D

    讲解内容的重要性


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    导游讲解的灵活性的原则要求导游人员的讲解要根据（　　）来调整讲解的内容、讲解的方式和方法。
    A

    讲解的景物与环境

    B

    游客的情绪

    C

    讲解的时间与地点

    D

    游客的思维方式


    正确答案： D,A
    解析：
    导游讲解的对象——游客的个性特征差别很大，景点、景观千姿百态，气候、自然条件千变万化，游览时的气氛、游客的情绪也变化多端。这些差异和变化要求导游人员的讲解不能以不变应万变，而应根据讲解的对象、景物、时间、地点和游客的期望、情绪等具体情况灵活地调整讲解的内容、讲解的方式和方法，使之适应不同的情况和变化了的需要。

  • 第11题：

    多选题
    决定导游讲解语言快慢的因素有（　　）。
    A

    游客的类型

    B

    讲解的方式

    C

    讲解的内容

    D

    游客的情绪


    正确答案： D,C
    解析：
    决定导游语言快慢的因素主要有：①游客的情况，一般说来，对中青年游客，语速应适中或稍快，对老年游客，语速应放慢；②交谈或讲解的内容，对一些重要内容或导游人员要予以强调的事情，如重点旅游景观、年代、人名、数字等要放慢语速，以引起游客重视和注意，而一些众所周知的、不太重要的事情则可加快语速。

  • 第12题：

    多选题
    导游人员在讲解结束后应提供的导游服务包括（）。
    A

    确定讲解主题和重点

    B

    巧妙的回答游客的提问

    C

    引导游客“换位欣赏”

    D

    告知游客相关的注意事项

    E

    温习“旧内容”


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    地陪在导游讲解结束后的服务包括（）

    A:游客提出与游览无关的问题，也要耐心解答
    B:在自由活动时，告知集合时间?和地点
    C:告知游客相关注意事项
    D:巧妙回答游客的提问
    E:引导游客“换位欣赏”

    答案：C,D,E
    解析：

  • 第14题：

    决定导游讲解语言快慢的因素有（）。

    • A、游客的类型
    • B、讲解的方式
    • C、讲解的内容
    • D、游客的情绪

    正确答案:A,C

  • 第15题：

    接待有视力障碍的游客，导游人员应注意（）。

    • A、安排游客在前排就座
    • B、物品尽量让游客触摸
    • C、讲解时离游客稍远
    • D、讲解内容细致生动
    • E、讲解度适当放慢

    正确答案:A,B,D,E

  • 第16题：

    导游人员接到讲解任务后，应做好的准备包括（）。

    • A、分析游客信息
    • B、厘清讲解重点
    • C、温习“旧内容”
    • D、构思“新创意”
    • E、做好活动准备

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    导游员在讲解的时候要根据（）来调节音量。

    • A、游客的数量
    • B、游客的理解能力
    • C、导游讲解地点
    • D、讲解的内容

    正确答案:A,C,D

  • 第18题：

    导游人员在讲解结束后应提供的导游服务包括（）。

    • A、确定讲解主题和重点
    • B、巧妙的回答游客的提问
    • C、引导游客“换位欣赏”
    • D、告知游客相关的注意事项
    • E、温习“旧内容”

    正确答案:B,C,D

  • 第19题：

    单选题
    导游员在面对客人的提问时，正确的做法应该是（）。
    A

    在面对客人的提问时，可以选择将回答与讲解结合起来

    B

    对于游客的幼稚问题，可以选择不予回答

    C

    讲解过程中，可以根据游客的提问而改变讲解安排

    D

    导游员对于游客的提问，一般不予支持和鼓励


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    决定导游讲解语言快慢的因素有(    )。
    A

    游客的类型

    B

    讲解的方式

    C

    讲解的内容

    D

    游客的情绪

    E

    讲解的地点


    正确答案： B,D
    解析：

  • 第21题：

    多选题
    导游人员为游客提供讲解服务的主要形式有（　　）。
    A

    途中导游讲解

    B

    现场导游讲解

    C

    办理出入境手续讲解

    D

    提供相关法律服务讲解

    E

    座谈、访问


    正确答案： E,C
    解析：
    导游讲解服务的主要形式包括：①游客在目的地旅行期间的沿途讲解服务；②参观游览现场的导游讲解；③座谈、访问；④某些参观点的口译服务。

  • 第22题：

    多选题
    接待有视力障碍的游客，导游人员应注意（）。
    A

    安排游客在前排就座

    B

    物品尽量让游客触摸

    C

    讲解时离游客稍远

    D

    讲解内容细致生动

    E

    讲解度适当放慢


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    调节好声音的音量是语言表达的技巧之一.导游人员在进行导游讲解时，应根据（　　）来调节音量。
    A

    游客的情绪

    B

    游客的数量

    C

    导游的地点、场合

    D

    游客的理解能力

    E

    讲解的内容


    正确答案： A,D
    解析：
    导游员在控制声音时应注意：①根据游客人数的多少和讲解地点的环境状况来控制音量。游客人数多时，导游员可适当提高音量，反之则适当降低音量，音量大小以每位游客都能听清为宜。②根据导游讲解和言谈对话的内容来调节音量，对于一些重要的内容或信息、关键性的词语等可以加大音量进行强调，以加深游客对这些信息的印象和理解。

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