导游员送散客乘火车时应做好的工作有()。A:安排从贵宾候车室上车 B:将他们介绍给贵宾室服务员 C:帮助他们安顿好行李 D:将火车票交给他们自己保管 E:将他们送上火车后离开

题目
导游员送散客乘火车时应做好的工作有()。

A:安排从贵宾候车室上车
B:将他们介绍给贵宾室服务员
C:帮助他们安顿好行李
D:将火车票交给他们自己保管
E:将他们送上火车后离开
相似考题

1.在送乘火车离开的散客时，导游员同客人道别分手离开的时间应是( )．A．到达火车站后B．火车开车离开后C．客人上车后D．把客人在候车室安顿好后

2.送游客去火车站时，导游要安排游客从贵宾候车室上车。（ ）

3.全陪导游带领旅游团乘火车赴下一站时，应协助旅游者上车，并为他们分配好包房。（ )

4.在送乘火车离开的散客时，导游人员同客人道别的时间应是 （ ）A．到达火车站后B．火车离开后C．客人上车后D．把客人在候车室安顿好后

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  • 第1题：

    导游员在送散客赴机场或火车站途中应做的主要工作有()。

    A:提醒带好行李物品
    B:向他们致欢送词
    C:征询他们在本地停留期间的感受
    D:征询他们对服务的意见和建议
    E:代表旅行社对他们表示感谢

    答案：A,C,D,E
    解析：

  • 第2题：

    导游在送散客旅游者赴机场或火车站途中应做的主要工作有（ ）

    A.询问他们是否带好了行李物品
    B.进行沿途风光导游
    C.征询他们在本地停留期间的感受
    D.征询他们对服务的意见和建议
    E.代表旅行社对他们表示感谢

    答案：C,D,E
    解析：

  • 第3题：

    导游员将散客旅游者接到饭店后应做好的工作有()。

    A:帮助办理饭店入住手续
    B:确认日程安排
    C:确认机票
    D:征询其对接待工作的意见
    E:推销旅游服务项目

    答案：A,B,C,E
    解析：

  • 第4题：

    导游送散客旅游者乘火车时应做好的工作有（ ）。

    A.安排他们到贵宾候车室入座
    B.将他们介绍给贵宾室服务员
    C.帮助他们安顿好行李
    D.将车票交给他们
    E.将他们送上火车后离开

    答案：A,C,D
    解析：

  • 第5题：

    导游员送散客乘坐火车离开本地时，应该将客人送上火车，然后与其道别下车。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    司乘人员应主动为乘客排忧解难，遇到老、幼、病、残、孕及怀抱婴儿乘客乘车时，应当如何服务？（）

    • A、微笑地问候
    • B、让他们先上车
    • C、耐心等候他们入座后，再启动
    • D、劝阻他们不要到双层巴士的上层去
    • E、烦请其他乘客为他们让座
    • F、提供必要的帮助

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第7题：

    邹总喜欢将具体的任务交给一个人或一个小组，授予他们充分的职权，让他们作出决定，解决问题，而他只在需要时提供帮助，邹总的领导方式属于（）


    正确答案:授权

  • 第8题：

    导游员接散客乘火车时应做好的工作有（）。

    • A、安排他们到贵宾候车室入座
    • B、将他们介绍给贵宾室服务员
    • C、帮助他们安顿好行李
    • D、将车票交给他们
    • E、将他们送上火车后离开

    正确答案:A,C,D

  • 第9题：

    单选题
    在送乘火车离开的散客时，导游人员同客人道别分手离开的时间应该是（　　）。
    A

    旅客检票后

    B

    火车开车离开后

    C

    客人上车后

    D

    把客人在候车室安顿好后


    正确答案： A
    解析：
    在运送散客到机场或火车站途中，导游人员应向游客征询在本地停留期间或旅游中的感受、意见和建议，并代表旅行社向游客表示感谢。送游客去火车站时，导游人员要安排游客从贵宾候车室上车入座，协助游客安顿好行李后，将车票交给游客，然后同其道别，欢迎其再来。

  • 第10题：

    多选题
    导游员接散客乘火车时应做好的工作有（）。
    A

    安排他们到贵宾候车室入座

    B

    将他们介绍给贵宾室服务员

    C

    帮助他们安顿好行李

    D

    将车票交给他们

    E

    将他们送上火车后离开


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    导游在送散客赴机场或火车站途中应做的主要工作有(    )。
    A

    询问他们是否带好了行李物品

    B

    进行沿途风光导游

    C

    征询他们在本地停留期间的感受

    D

    征询他们对服务的意见和建议

    E

    代表旅行社对他们表示感谢


    正确答案： B,C
    解析：

  • 第12题：

    单选题
    散客入住饭店后，导游员首要的服务工作是（）。
    A

    跟客人确认日程安排，将安排表、游览券、交通票交给客人，并让其签字确认

    B

    叮嘱散客提前预定赴下一站的交通票

    C

    向散客介绍所在城市概况和主要景点

    D

    告知散客饭店将提供的服务项目和自己要现付的费用


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    导游员在送散客赴机场或火车站途中应做的主要工作有（）。

    A.询问他们是否带好了行李物品
    B.向他们致欢送词
    C.征询他们在本地停留期间的感受
    D.征询他们对服务的意见和建议
    E.代表旅行社对他们表示感谢

    答案：C,D,E
    解析：
    在送散客旅游者赴机场（车站、码头）途中，导游人员应向散客旅游者征询在本地停留期间的感受以及对服务的意见和建议，并代表旅行社向游客表示感谢。

  • 第14题：

    导游帮助旅游团中部分游客购买了文娱演出票后，还应做好的工作有（ ）。

    A.请他们自行乘出租车前往，费用自理
    B.提醒他们外出观看演出时注意安全
    C.请他们带上印有饭店名称、电话的饭店卡片
    D. 将自己的联系电话告知他们
    E. 告诉他们自己在饭店等待他们回来

    答案：A,B,C,E
    解析：

  • 第15题：

    在为散客旅游者提供送站服务时，导游必须提前20分钟到达旅游者下榻的饭店，协助他们办理离店手续，交还房间钥匙，付清账款，清点行李，提醒他们带齐随身物品，然后照顾其上车离店。


    答案：对
    解析：

  • 第16题：

    《论语•季氏将伐颛臾》：“故远人不服，则修文德以来之，既来之，则安之。”句中“安之”意思是（）。

    • A、定下心来
    • B、安排他们
    • C、使他们不受扰乱
    • D、使他们安居乐业
    • E、使他们安居下来

    正确答案:A,B,C,E

  • 第17题：

    导游员在送散客赴机场或火车站途中应做的主要工作有（）。

    • A、询问他们是否带好了行李物品
    • B、向他们致欢送词
    • C、征询他们在本地停留期间的感受
    • D、征询他们对服务的意见和建议
    • E、代表旅行社对他们表示感谢

    正确答案:C,D,E

  • 第18题：

    散客入住饭店后，导游员首要的服务工作是（）。

    • A、跟客人确认日程安排，将安排表、游览券、交通票交给客人，并让其签字确认
    • B、叮嘱散客提前预定赴下一站的交通票
    • C、向散客介绍所在城市概况和主要景点
    • D、告知散客饭店将提供的服务项目和自己要现付的费用

    正确答案:A

  • 第19题：

    We should give the PSC officers a good impression, or they will carry out a more detailed inspection.（）

    • A、港口国监督检查官员给我们留了个好印象，否则他们将进行更详细的检查。
    • B、我们应给港口国监督检查官员留个好印象，否则他们将进行更详细的检查。
    • C、港口国监督检查官员将进行更详细的检查，因为我们没给他们留下好印象。
    • D、因为我们没给港口国监督检查官员留个好印象，他们将进行更详细的检查。

    正确答案:B

  • 第20题：

    对于那些在饭店逗留期间短、行李少、进出频繁的散客，服务员应（）。

    • A、注意他们的行踪
    • B、随时向前厅部提供他们的消费帐单
    • C、提供特殊服务

    正确答案:B

  • 第21题：

    判断题
    导游员送散客乘坐火车离开本地时，应该将客人送上火车，然后与其道别下车。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    送旅游团乘坐国内航班离开，到机场后，地陪应（　　）。
    A

    向行李员取得机票和行李托运单

    B

    请领队为客人办理登记手续

    C

    亲自向客人分发登机牌，以免出现差错

    D

    将机票和行李单交给全陪保管

    E

    将清点后的行李交给每一位客人


    正确答案： E,D
    解析：
    地陪送行导游服务有：①致欢送辞。②提前到达离开地点，照顾旅游者下车。③移交交通票据和行李卡。送国内航班，到达机场后，地陪应尽快与行李员联系，取得交通票据和行李卡，将交通票据和行李卡交给全陪或领队，并一一清点、核实。④协助办理离站手续。若系乘座国内航班，地陪应协助旅游者办理离开手续（帮助旅游者交付机场税、领取登机牌、并请领队分发登机牌；帮助办理超规格行李托运手续）。⑤告别。⑥结算事宜。

  • 第23题：

    判断题
    全陪导游带领旅游团乘火车赴下一站时，应协助旅游者上车，并为他们分配好包房。（　　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析：
    如果旅游团乘长途火车（轮船），全陪应事先请领队分配好包房、卧铺铺位；无领队的旅游团，则由全陪负责此项工作。

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