第1题:
乘火车旅行,应事先请()分配好包房、卧铺铺位。
第2题:
地陪在带领旅游团(者)出发,前往旅游景点(参观点)之前,应做好的准备工作有()等。
第3题:
抵站服务是全陪导游员带领旅游团从上一站抵达下一站时所提供的有关服务,主要包括哪几项内容?
第4题:
下列服务中,属于旅游团抵达下一站时全陪服务内容的有()。
第5题:
下列关于地陪为旅游团提供送站服务的说法,正确的是()。
第6题:
全陪带领旅游团在各站停留期间,除了应协助地陪做好工作、保障旅游者安全外,还应()。
第7题:
准备物品
清点人数
引导旅游者上车
核实旅游者用餐
沿途导游
第8题:
联络通报
沿途导游
自我介绍
景点介绍
接洽转递
第9题:
做好各站的联络工作
做好各站的导游讲解
检查各站的服务质量
检查各站的服务人员
第10题:
暂停旅游团游览活动,送游客到医院就医
由领队负责送病人就医,地陪、全陪带领其他旅游者继续游览
全陪、地陪负责送病人就医,领队带领其他旅游者继续游览
全陪、领队负责送病人就医,地陪带领其他旅游者继续游览
第11题:
旅游者的情绪
旅游者的要求
旅游团中的“活跃人物”
旅游团的构成
旅游者的身体状况
第12题:
旅游者
领队
全陪
地陪
第13题:
旅游团在各站停留期间,全陪导游员应当怎样协助地陪和领队工作?
第14题:
全陪导游带领旅游团乘火车赴下一站时,应协助旅游者上车,并为他们分配好包房。
第15题:
旅游团在各站停留期间,全陪导游员应当怎样维护和保障旅游者安全?
第16题:
旅游团在各站停留期间,全陪的工作主要有()。
第17题:
如果遇到游客突患重病,导游人员应全力以赴,采取措施积极抢救,一般应()。
第18题:
全陪带领旅游团抵达下一站时应提供的服务主要有()等。
第19题:
带领旅游者出站
与地陪接洽
与地陪交接行李
检查各站的服务质量
安排旅游团的活动日程
第20题:
带领旅游团出站
与地陪接洽
协助旅游者领取行李
转告旅游者情况
转告旅游者意见和要求
第21题:
第22题:
协助地陪的各项工作
提供导游讲解服务
保障旅游者的安全
检查各站的服务质量
安排旅游团的活动日程
第23题:
对
错
第24题: