送游客去火车站时，导游要安排游客从贵宾候车室上车。（ ）

题目

送游客去火车站时，导游要安排游客从贵宾候车室上车。（ ）

相似考题

1.在接团后组织游客登车时，地陪人员应( )．A.热情帮助游客码放行李B.为客人介绍当地概况C上车安排游客座位D.恭候在车门旁迎接客人上车

2.从游客个性的角度来看，导游员要多关心，但又不可过于亲热，细节上不要忽视的是( )．A．活泼型游客B．急躁型游客C．稳重型游客D．忧郁型游客

3.导游员的讲解应针对不同游客对象而变化，如对于_________，导游员要热情洋溢；对于_________的游客，讲解时力求简洁从容，对于_________游客，导游讲解应生动流畅；对于_________的游客，导游讲解的语言要力求通俗化。

4.游客审美需求的( )和审美意识的( )要求导游人员在安排旅游活动．引导游客游览时，要进行有的放矢地导游讲缌。

参考答案和解析
正确答案：√
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  • 第1题：

    在送乘火车离开的散客时，导游人员同客人道别的时间应是 （ ）

    A．到达火车站后

    B．火车离开后

    C．客人上车后

    D．把客人在候车室安顿好后


    正确答案：C

  • 第2题：

    接待有视力障碍的游客，导游人员应注意（ ）。

    A.安排游客在前排就座
    B.物品尽量让游客触摸
    C.讲解时离游客稍远
    D.安排游客在后排就座
    E.讲解速度适当放慢

    答案：A,B,E
    解析：
    接待有视力障碍的游客，导游人员应安排他们前排就座，能用手触的地方、物品可以尽量让他们触摸。在导游讲解时可主动站在他们身边，讲解内容要力求细致生动，口语表达更加准确、清晰，讲解速度也应适当放慢。

  • 第3题：

    导游员送散客乘火车时应做好的工作有()。

    A:安排从贵宾候车室上车
    B:将他们介绍给贵宾室服务员
    C:帮助他们安顿好行李
    D:将火车票交给他们自己保管
    E:将他们送上火车后离开

    答案：A,C,D
    解析：

  • 第4题：

    在（），导游应向游客介绍所住饭店的名称、星级等。

    • A、进入饭店后
    • B、游客上车时
    • C、欢迎辞前
    • D、机场到饭店的途中

    正确答案:D

  • 第5题：

    接到旅游团并引导游客到乘车处上车时，地陪应该（）

    • A、在车上恭候游客上车
    • B、在车门旁恭候游客上车
    • C、在车上协助游客就座
    • D、在车旁与司机商量行程

    正确答案:B

  • 第6题：

    游客上下车时，导游应主动、恭敬地迎送每一位游客，站立于哪里、如何做才是礼貌得当的（）

    • A、自己先上车，站于车门口，欢迎游客
    • B、自己先下车，站于车门口，欢迎游客
    • C、站在车下，欢迎游客上车后，自己再上车
    • D、站在车上，送别游客上车后，自己再下车
    • E、协助孕妇、年老、体弱的游客上下车、提拿行李

    正确答案:B,C,D,E

  • 第7题：

    游客上车后，导游要仔细清点人数，清点人数时注意要用正确的方法；车子发动时，要提示游客坐稳。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    导游人员合理安排团队的旅游活动，应该（）。

    • A、灵活搭配活动内容
    • B、科学安排游客饮食
    • C、尽快安排游客入住
    • D、注意旅游服务技巧
    • E、引导游客大量购物

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    判断题
    游客上车时，导游应站在车门一侧问候游客，并照顾游客上车。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    接到旅游团并引导游客到乘车处上车时，地陪应该（）
    A

    在车上恭候游客上车

    B

    在车门旁恭候游客上车

    C

    在车上协助游客就座

    D

    在车旁与司机商量行程


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    游客上下车时，导游应主动、恭敬地迎送每一位游客，站立于哪里、如何做才是礼貌得当的（）
    A

    自己先上车，站于车门口，欢迎游客

    B

    自己先下车，站于车门口，欢迎游客

    C

    站在车下，欢迎游客上车后，自己再上车

    D

    站在车上，送别游客上车后，自己再下车

    E

    协助孕妇、年老、体弱的游客上下车、提拿行李


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    旅游车被一卡车从后撞击，造成数名游客轻伤，一名游客骨折。对此导游人员应采取的正确措施有（　　）。
    A

    通知旅行社

    B

    拦车送骨折的游客至最近的医院

    C

    立即送该名伤者去医院

    D

    及时替骨折的游客包扎止血


    正确答案： C,A
    解析： 旅游者发生骨折，须及时送医院救治，但在现场，导游员应做力所能及的初步处理：止血、包扎、上夹板。当旅游团中有人中暑，骨折，心脏病猝发，被蝎、蜂严重蜇伤，被蛇咬伤时，导游员应报告旅行社，严重者送医院治疗、抢救。同时，注意保护现场，及时通知事故发生地承保保险公司或其分支公司、公安、医疗等单位，取得公安、医疗及承保保险公司或其分支公司等单位的有效凭证，撰写出险情况说明书，由组团社向承保保险公司理赔。

  • 第13题：

    当游客购买大件物品后，要求导游帮忙时，如果商店无托运业务，导游要协助游客办理托运手续。（ ）


    正确答案：×

  • 第14题：

    导游为预防游客走失事故的发生，应采取的措施有（）

    A.出发前做好预报工作
    B.游览中做好提醒工作
    C.了解游客爱好
    D.导游讲解时注意游客行踪
    E.上车后清点旅游者人数

    答案：A,B,D
    解析：

  • 第15题：

    导游人员合理安排团队的旅游活动，应该（ ）。

    A.灵活搭配活动内容
    B.科学安排游客饮食
    C.尽快安排游客入住
    D.注意旅行服务技巧
    E.引导游客大量购物

    答案：A,B,C,D
    解析：
    旅游团是一个特殊的群体，游客参团旅游的动机各异，兴趣爱好各不相同，所以，导游人员应该具备良好的组织协调能力，合理安排旅游团的各项旅游活动，具体应做到灵活搭配活动内容、科学安排游客饮食、尽快安排游客入住、注意旅行服务技巧、引导游客理性购物这几个方面。

  • 第16题：

    导游在向游客讲解各种注意事项时，语速要放慢，音量要放大，重音要落在具体的活动安排上。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    若患者留在酒店内休息，导游人员应安排好用餐，必要时可通知餐厅为其提供送餐服务，但要提前向患病游客讲清，费用由地接社承担，让游客放心。（）


    正确答案:错误

  • 第18题：

    游客上车时，导游应站在车门一侧问候游客，并照顾游客上车。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    游客上车后，导游应（）

    • A、自己听歌
    • B、清点人数
    • C、介绍自己和司机
    • D、致欢迎辞
    • E、让游客休息

    正确答案:B,C,D

  • 第20题：

    在带领散客小包价旅游团参观游览时导游人员应该提前（　）到达集合地点引导游客上车。


    正确答案:15分钟

  • 第21题：

    判断题
    游客上车后，导游要仔细清点人数，清点人数时注意要用正确的方法；车子发动时，要提示游客坐稳。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    导游送散客旅游者乘火车时应做好的工作有(    )。
    A

    安排他们到贵宾候车室入座

    B

    将他们介绍给贵宾室服务员

    C

    帮助他们安顿好行李

    D

    将车票交给他们

    E

    将他们送上火车后离开


    正确答案： E,D
    解析：

  • 第23题：

    单选题
    一名合格的导游人员应该掌握美学知识。下列原因中完全正确的一组是（　　）。
    A

    游客要享受美，导游人员应传播美，导游人员本身是游客的审美对象

    B

    游客要享受美，导游人员天生美丽，游客会审美，不必导游人员传播

    C

    游客要求知，导游人员应传播知识，导游人员不是游客的审美对象

    D

    游客要享受美，导游人员不必会审美，导游人员本身是游客的审美对象


    正确答案： C
    解析：
    一名合格的导游人员，既是审美信息的传递者和审美行为的调节者，同时也是旅游者的审美对象，他必须懂得什么是美，知识美在何处，并善于用生动形象的语言向不同审美情趣的游客介绍美，而且还要用美学知识指导自己的仪容、仪态，以给人留下美好的印象。

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