飞机离港前2小时之内退票，乘客应支付原票款（）的退票费。A.10% B.20% C.30% D.0%

题目
飞机离港前2小时之内退票，乘客应支付原票款（）的退票费。

A.10%
B.20%
C.30%
D.0%
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1.根据民航规定，飞机离开前或起飞后，旅客可以要求退票，但需根据情况核收退票费，下列说法正确的是（ ）。A．航班离站时间24小时外退票，核收票价10%退票费B．航班离站时间24小时内至起飞2小时以前退票，核收票价10%退票费C．航班离站前2小时以内退票，核收票价40%退票费D．航班离站后退票，不予办理

2.在航空客票业务前台处理流程中,下列关于航空散客票退票费表述正确的有()。A、退票成功后，已经支付过的要向客户退还票款B、退票成功后，已经支付过的要向客户退还扣减退票费后的票款C、退票成功后，未支付可使用欠费方式支付退票费D、退票成功后，未支付可使用现金方式支付退票费

3.飞机乘客误机办理退票时,退票费为客票价()。A.0.05B.0.5C.0.2D.0.1

4.按照中国民航规定，在航班起飞离站时间前2小时以内申请退票，退票费应该是原票款的( )。A、50%B、10%C、20%D、30%

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  • 第1题：

    关于旅客非自愿退票，正确的是( )

    A.在始发地退还全部票款，收取一定的退票费

    B.在经停地退还全部航段的票款，不收退票费

    C.在始发地退还全部未使用航段的票款，不收退票费

    D.在经停地退还全部未使用航段的票款，不收退票费


    正确答案：CD

  • 第2题：

    旅客在航班飞机规定离站24小时前退票不收退票费。


    答案：错
    解析：

  • 第3题：

    如果团队旅客非自愿退票或因病要求退票，在航班始发站提出，退还全部票款；在经停地（备降地）提出，退还未使用航段的全部票款但不得超过原付票款金额。均不收取退票费。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    关于旅客非自愿退票，正确的是（）

    • A、在始发地退还全部票款，收取一定的退票费
    • B、在经停地退还全部航段的票款，不收退票费
    • C、在始发地退还全部未使用航段的票款，不收退票费
    • D、在经停地退还全部未使用航段的票款，不收退票费

    正确答案:C,D

  • 第5题：

    如果团队旅客非自愿退票或因病要求退票，在航班始发站提出，退还全部票款；在经停地（备降地）提出，退还未使用航段的全部票款但不得超过原付票款金额。按照原购舱位收取退票费。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    在航班规定离站时间前两小时以内要求退票的，（）。

    • A、收取客票价10%的退票费
    • B、收取客票价20%的退票费
    • C、收取客票价30%的退票费
    • D、收取客票价50%的退票费

    正确答案:B

  • 第7题：

    因病退票已经部分使用的客票，怎样退还的票款金额？（）

    • A、原付全部票款-已使用航段的票价
    • B、不收取退票费
    • C、不得超过原付票款金额。
    • D、原付全部票款-已使用航段相同折扣率的票价

    正确答案:B,C,D

  • 第8题：

    飞机离站前2小时之内退票，乘客应支付原票款（）的退票费。

    • A、10%
    • B、20%
    • C、30%
    • D、0%

    正确答案:B

  • 第9题：

    单选题
    飞机离站前2小时之内退票，乘客应支付原票款（）的退票费。
    A

    10%

    B

    20%

    C

    30%

    D

    0%


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    旅游在航班规定离站时间前2小时之内要求退票，需支付的退票费为原价的（　　）。
    A

    20%

    B

    10%

    C

    5%

    D

    50%


    正确答案： C
    解析：
    《中国民用航空旅客、行李运输规则》第二十二条规定，旅客在航班规定离站时间24小时以内、2小时以前要求退票的，需支付客票价的10%为退票费；在航班规定离站时间前两小时之内要求退票的，收取客票价的20%为退票费；在航班离站时间后要求退票的，按误机处理。

  • 第11题：

    单选题
    飞机离站前12小时退票，应支付原票款（）的退票费。
    A

    5%

    B

    10%

    C

    20%

    D

    50%


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    飞机离站前24小时之前退票，乘客应支付原票款（）的退票费。
    A

    1%

    B

    5%

    C

    10%

    D

    50%


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    飞机离站前12小时退票，应支付原票款（ ）的退票费。

    A.5%
    B.10%
    C.20%
    D.50%

    答案：B
    解析：
    根据规定，在航班规定时间24小时以内至2小时前要求退票，应支付票价10%的退票费。在航班规定离站时间前2小时前要求退票，应支付票价20%的退票费。

  • 第14题：

    飞机离站前12小时退票，应支付原票款()的退票费。

    A:0.05
    B:0.1
    C:0.2
    D:0.5

    答案：B
    解析：

  • 第15题：

    团体旅客自愿退票，在离航站72小时以前，收取退票费（），离航站时间（）以内至规定离站时间前一天中午（），收退票费30%，离航站时间前一天中午12点以后至航班离站时间以前，收退票费（）。离站后，客票作废，票款（）。


    正确答案:10%；72小时；12点前要求退票；50%；不退

  • 第16题：

    根据《国内民航旅客、行李运输规则》的规定，团体旅客（10人及其以上）要求退票，可以按照以下方法收取退票费（）。

    • A、在航班规定离站时间72小时以前要求退票，收取客票价10%的退票费
    • B、在航班规定离站时间72小时以内至规定离站前一天中午12点前要求退票，收取客票价30%的退票费
    • C、在航班规定离站时间前一天中午12点以后至航班离站前要求退票，收取客票价50%的退票费
    • D、误机和客票作废，票款不退

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    飞机乘客误机办理退票时，退票费为客票价（）。 

    • A、5％
    • B、50％
    • C、20％
    • D、10％

    正确答案:B

  • 第18题：

    飞机离站前24小时之前退票，乘客应支付原票款（）的退票费。

    • A、1%
    • B、5%
    • C、10%
    • D、50%

    正确答案:B

  • 第19题：

    飞机离站前12小时退票，应支付原票款（）的退票费。

    • A、5%
    • B、10%
    • C、20%
    • D、50%

    正确答案:B

  • 第20题：

    判断题
    飞机离站前24小时之前退票，需支付原票款5%的退票费。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析：

  • 第21题：

    单选题
    飞机乘客误机办理退票时，退票费为客票价（）。
    A

    5％

    B

    50％

    C

    20％

    D

    10％


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    根据《国内民航旅客、行李运输规则》的规定，团体旅客（10人及其以上）要求退票，可以按照以下方法收取退票费（）。
    A

    在航班规定离站时间72小时以前要求退票，收取客票价10%的退票费

    B

    在航班规定离站时间72小时以内至规定离站前一天中午12点前要求退票，收取客票价30%的退票费

    C

    在航班规定离站时间前一天中午12点以后至航班离站前要求退票，收取客票价50%的退票费

    D

    误机和客票作废，票款不退


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    根据民航规定，在飞机离前或起飞后，旅客都可以要求退票，但应根据退票的时间收取一定的退票费，具体是（　　）。
    A

    航班规定时间24小时以前退票，可收机票款的5％

    B

    航班规定时间2小时以内退票，可收机票款10％

    C

    航班离站后要求退票，可收机票款的50％

    D

    航班规定时间24小时内至2小时前要求退票，可收机票款15％

    E

    航班离站后要求退票，可收机票款的70％


    正确答案： B,D
    解析：
    《民用航空旅客、行李国内运输规则》第二十二条规定，①旅客在航班规定离站时间24小时以前要求退票，收取原付票款5％的退票费；②旅客在航班规定离站时间24小时以内，2小时以前要求退票，收取原付票款10％的退票费；③旅客在航班规定离站时间2小时以内要求退票，收取原付票款20％的退票费；④旅客在航班规定离站时间后要求退票，按误机处理，收取原付票款50％的退票费。

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