参考答案和解析
参考答案:B
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  • 第1题:

    乘客车旅行的旅客办理退票时,在班车开车时间2小时内办理退票,按票面额的30%收取退票费。( )


    正确答案:×
    [解析]乘客车旅行时,在开车时间2小时内办理退票,按票面值的20%收取退票费。

  • 第2题:

    发生线路中断旅客要求退票时,在发站(),不收退票费。

    A.不办理退票

    B.退还部分票价

    C.退还全部票价

    D.退还卧铺票价


    参考答案:C

  • 第3题:

    【填空题】旅客通过12306平台购买2016年10月20日西安至厦门Z128次新空调软座客特快卧(下)车票一张,票价629.00元,开车时间0:07。 旅客10月5日在12306上办理退票,应收退票费()净退() 旅客10月8日在12306上办理退票,应收退票费()净退() 旅客10月18日18:00在12306上办理退票,应收退票费()净退() 旅客10月19日18:00在12306上办理退票,应收退票费()净退()


    正确

  • 第4题:

    根据民航规定,飞机离开前或起飞后,旅客可以要求退票,但需根据情况核收退票费,下列说法正确的是( )。

    A.航班离站时间24小时外退票,核收票价5%退票费

    B.航班离站时间24小时内至起飞2小时以前退票,核收票价10%退票费

    C.航班离站前2小时以内退票,核收票价20%退票费

    D.航班离站后退票,不予办理


    正确答案:ABC
    [解析]航班离站后可以退票,但是要收取误机费。

  • 第5题:

    飞机离站前24小时之前退票,乘客应支付原票款()的退票费。

    A.1%

    B.5%

    C.10%

    D.50%


    10%