与南非人交谈，不宜涉及的四个话题是（）A.不要为白人评功摆好 B.不要评论不同黑人部族或派别之间的关系及矛盾 C.不要非议黑人的古老习惯 D.不要评论南非与中国关系 E.不要为对方生了男孩表示祝贺

题目
与南非人交谈，不宜涉及的四个话题是（）

A.不要为白人评功摆好
B.不要评论不同黑人部族或派别之间的关系及矛盾
C.不要非议黑人的古老习惯
D.不要评论南非与中国关系
E.不要为对方生了男孩表示祝贺
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1.以下不符合诚信“三不要”内容的是()A.不要自欺欺人B.不要言而不信，信而不实C.不要为了业绩不择手段D.不要敷衍了事

2.不要为这些评论而生气,你就把它们当成笑话好了。(remark, treat as)(中译英)

3.谈判中倾听的“五不要”技巧()A.不要使自己陷入争论B.不要回避难以应付的话题C.不要因轻视对方而抢话、因急于反驳而放弃倾听D.不要为了急于判断问题而耽误倾听E.不要逃避交往的责任

4.对于雇主的家庭问题和矛盾，护理员不宜多加评论，不要去参加与雇主的“内政” 判断对错

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  • 第1题：

    与西方人谈话应注意的礼仪是()。

    A.不要问病情

    B.不要谈个人的优点和缺点

    C.不要问工资收入

    D.不要问对方穿戴服饰购买的价格

    E.不要问年龄、婚否


    参考答案：ACDE

  • 第2题：

    导游人员在接待信奉宗教的游客时，不要向客人宣传__________论，避免涉及有关宗教问题的争论，更不要把__________与政治、国家之间的问题混在一起，随意评论。


    正确答案：

    无神，宗教

  • 第3题：

    对于雇主的家庭问题和矛盾，护理员不宜多加评论，不要去参加与雇主的“内政”（）

    A对

    B错


    对
    略

  • 第4题：

    对于雇主的家庭问题和矛盾，护理员不宜多加评论，不要去参加与雇主的“内政”（）


    正确答案:正确

  • 第5题：

    下列言谈举止不恰当的一项是（）

    • A、看人不要死盯着
    • B、不谈与对方不合适的话题
    • C、可以了解对方的婚姻状况
    • D、交谈声音要适度

    正确答案:C

  • 第6题：

    跟南非黑人交谈时，切莫涉及（）话题。

    • A、为白人评功摆好
    • B、评论不同黑人部族或派别之间的关系
    • C、非议黑人的古老习俗
    • D、因为对方生了男孩而表示祝贺

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    不宜交流的话题不包括下哪一项（）

    • A、不要涉及国家的机密，商业机密不要谈
    • B、不要非议我们的党和政府
    • C、不要谈论兴趣问题
    • D、不能随便非议交往对象

    正确答案:C

  • 第8题：

    下列表现属于不好的交谈对话方式的是（）。

    • A、不要随便打断他人谈话，扰乱人家的思路
    • B、不要因为自己注意力不集中，迫使他人再次重复谈过的话题
    • C、不要连续发问，以致他人难以应付
    • D、不要老是将话题转移到自己感兴趣的方面去

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    多选题
    建设性协调的行动要点主要包括（）。
    A

    要杜绝习惯性反应，不要先入为主

    B

    要多站在对方立场考虑，不要做无谓争论

    C

    要为对方留有退路，不要逼迫对方

    D

    要设法引导、说服对方，不要激化矛盾

    E

    要带有主观的感情色彩，不要纯理性


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    导游人员与客人交谈时，要注意（　　）。
    A

    主动引出话题

    B

    不要涉及死亡、疾病

    C

    不要涉及敏感问题

    D

    可以询问收入、家庭，但不要问年龄、婚姻

    E

    不要随意批评他人


    正确答案： A,D
    解析：
    导游人员与旅游者谈话的内容一般不涉及疾病、死亡等不愉快的事，不谈耸人听闻、黄色淫秽的事；不问年龄、婚姻、个人简历、工资收入、家庭财产、个人生活等方面内容。

  • 第11题：

    单选题
    下列属于的不恰当言谈举止的一项是（）。
    A

    可以了解对方的婚姻状况

    B

    看人不要死盯着

    C

    交谈声音要适度

    D

    不谈与对方不合适的话题


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    对南非礼仪禁忌的描述错误的是（）。
    A

    南非黑人往往情感外露，形体语言丰富

    B

    南非人的主食是玉米、薯类

    C

    南非人忌讳4，不忌讳13

    D

    南非黑人不以生了男孩而庆贺


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    创造良好沟通环境的方法不包括

    A.谈话内容不要过多

    B.加强评论和表态

    C.多用描述性语言

    D.耐心倾听

    E.认同对方的问题和处境


    正确答案：B
    创造良好沟通环境有以下方法：少用评价性语言、多用描述性语言、耐心听取对方的说明、认同对方的问题和处境。

  • 第14题：

    导游人员在交谈过程中应注意（ ）。

    A.结束交谈的最佳句号是微笑
    B.如对方看表，赶紧结束谈话
    C.不要在对方谈兴正浓时中断谈话
    D.结束交谈前应先预定一段时间
    E.当对方谈兴已衰时，赶紧寻找话题延长交谈

    答案：A,B,C,D
    解析：
    导游人员在交谈过程中，应善于把握谈话过程，具体应注意以下要点：切忌在对方谈兴正浓时戛然终止交谈；不要勉强延长交谈；要留意对方的暗示；结束交谈要恰到好处；结束交谈时，要给对方留下一个愉快的印象。微笑往往是结束交谈的最佳“句号”，几句幽默的话语更是结束交谈的“尾声”。

  • 第15题：

    建设性协调的行动要点主要包括（）。

    • A、要杜绝习惯性反应，不要先入为主
    • B、要多站在对方立场考虑，不要做无谓争论
    • C、要为对方留有退路，不要逼迫对方
    • D、要设法引导、说服对方，不要激化矛盾
    • E、要带有主观的感情色彩，不要纯理性

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    跟南非黑人交谈时，不可涉及的话题是（）。

    • A、不要为白人评功摆好
    • B、不要评论黑人部族或派别之间的关系及其矛盾
    • C、不要非议黑人的古老习俗
    • D、不要为对方生了男孩而表示祝贺

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    下列属于的不恰当言谈举止的一项是（）。

    • A、可以了解对方的婚姻状况
    • B、看人不要死盯着
    • C、交谈声音要适度
    • D、不谈与对方不合适的话题

    正确答案:A

  • 第18题：

    对南非礼仪禁忌的描述错误的是（）。

    • A、南非黑人往往情感外露，形体语言丰富
    • B、南非人的主食是玉米、薯类
    • C、南非人忌讳4，不忌讳13
    • D、南非黑人不以生了男孩而庆贺

    正确答案:C

  • 第19题：

    在与西方国家客人交谈时，要懂得尊重对方，尽量不要提及让对方尴尬的话题，最敏感和禁忌的话题是什么？


    正确答案: 个人隐私

  • 第20题：

    多选题
    跟南非黑人交谈时，切莫涉及（）话题。
    A

    为白人评功摆好

    B

    评论不同黑人部族或派别之间的关系

    C

    非议黑人的古老习俗

    D

    因为对方生了男孩而表示祝贺


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    跟南非黑人交谈时，不可涉及的话题是（）。
    A

    不要为白人评功摆好

    B

    不要评论黑人部族或派别之间的关系及其矛盾

    C

    不要非议黑人的古老习俗

    D

    不要为对方生了男孩而表示祝贺


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    下列言谈举止不恰当的一项是（）
    A

    看人不要死盯着

    B

    不谈与对方不合适的话题

    C

    可以了解对方的婚姻状况

    D

    交谈声音要适度


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    不宜交流的话题不包括下哪一项（）
    A

    不要涉及国家的机密，商业机密不要谈

    B

    不要非议我们的党和政府

    C

    不要谈论兴趣问题

    D

    不能随便非议交往对象


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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