旅游景区的导游服务主要包括：服务准备，导游讲解和（）三个环节A.送别服务 B.提示安全服务 C.补充知识服务 D.特殊服务

题目
旅游景区的导游服务主要包括：服务准备，导游讲解和（）三个环节

A.送别服务
B.提示安全服务
C.补充知识服务
D.特殊服务
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1.景区景点导游人员服务程序主要包括：服务__________、导游服务、__________服务三个方面。

2.旅游景区导游服务的主要环节有（）。A.服务准备 B.线路安排 C.导游讲解 D.安全照料 E.送别服务

3.下列几组中属于景区导游服务的是（）。A.服务准备、导游讲解、送别服务 B.服务准备、物质准备、导游讲解 C.物质准备、导游讲解、送别服务 D.服务准备、物质准备、送别服务

4.景区（点）导游服务的规范主要包括（）等环节。A.提醒工作 B.服务准备 C.导游讲解 D.信息沟通 E.送别服务

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  • 第1题：

    景区（点）导游服务规范主要包括服务准备、导游讲解和送别服务三个环节


    答案：对
    解析：

  • 第2题：

    我国旅游景区服务水平不断提高，（）已成为大多数景区不可或缺的业务内容。

    • A、景区导游服务
    • B、景区导游员
    • C、景区讲解员

    正确答案:A

  • 第3题：

    旅游景区导游服务程序包括哪三个环节？


    正确答案: （1）服务准备；
    （2）导游讲解；
    （3）送别服务。

  • 第4题：

    与普通导游相比，景区导游服务的内容单纯得多，（）服务构成景区导游服务三个主题

    • A、翻译
    • B、讲解
    • C、向导
    • D、购物

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    2001年，国家旅游局制定了（），来规范景区导游讲解服务质量。

    • A、《旅游景区讲解服务规范》
    • B、《中华人民共和国旅游法》
    • C、《导游人员管理实施办法》
    • D、《导游人员管理条例》

    正确答案:A

  • 第6题：

    景区讲解员向旅游团（者）提供的参观游览服务主要包括（）

    • A、致欢迎词
    • B、景区基本情况介绍
    • C、景区的建设和管理情况
    • D、景区导游讲解
    • E、游客对景区景观的反映

    正确答案:A,B,D

  • 第7题：

    问答题
    旅游景区导游服务程序包括哪三个环节？

    正确答案： （1）服务准备；
    （2）导游讲解；
    （3）送别服务。
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    判断题
    景区（点）导游服务规范主要包括服务准备、导游讲解和送别服务三个环节。（　　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析：
    旅游景区导游人员（即讲解员）是受旅游景区委派或安排，为游客提供旅游景区导游讲解的专职人员或兼职人员。要做好旅游景区的导游服务和讲解，旅游景区讲解员需要对其服务的景区或景点乃至该景区景点所在地区有较全面、深入的了解及相应的专门知识。旅游景区导游服务主要包括服务准备、导游讲解和送别服务三个环节。

  • 第9题：

    多选题
    景区讲解员向旅游团（者）提供的参观游览服务主要包括（）
    A

    致欢迎词

    B

    景区基本情况介绍

    C

    景区的建设和管理情况

    D

    景区导游讲解

    E

    游客对景区景观的反映


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    2001年，国家旅游局制定了（），来规范景区导游讲解服务质量。
    A

    《旅游景区讲解服务规范》

    B

    《中华人民共和国旅游法》

    C

    《导游人员管理实施办法》

    D

    《导游人员管理条例》


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    与普通导游相比，景区导游服务的内容单纯得多，翻译、讲解、向导服务构成景区导游服务三个主题
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    景区讲解员向旅游团（者）提供的参观游览服务主要包括致欢迎词，介绍景区的建设和管理情况，景区导游讲解。    (    )
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析：

  • 第13题：

    景区导游服务的三个主题是（）。

    • A、翻译、讲解、说唱
    • B、调解、讲解、说唱
    • C、翻译、讲解、向导

    正确答案:C

  • 第14题：

    为旅游者提供景区讲解服务，这是景区导游主要职责之一


    正确答案:正确

  • 第15题：

    口语导游，是旅游者参观游览过程中由导游人员进行的导游服务，包括讲解服务、翻译服务和旅行生活服务


    正确答案:正确

  • 第16题：

    与普通导游相比，景区导游服务的内容单纯得多，翻译、讲解、向导服务构成景区导游服务三个主题


    正确答案:正确

  • 第17题：

    景区导游（景区讲解员）是利用专业知识，在旅游景区景点（或参观游览场所）为旅游者提供讲解、向导和翻译服务的人员


    正确答案:正确

  • 第18题：

    旅游景区导游服务的主要环节有（）

    • A、服务准备
    • B、线路安排
    • C、导游讲解
    • D、安全照料
    • E、送别服务

    正确答案:A,C,D

  • 第19题：

    多选题
    景区（点）导游服务的规范主要包括(    )等环节。
    A

    提醒工作

    B

    服务准备

    C

    导游讲解

    D

    信息沟通

    E

    善后工作


    正确答案： E,D
    解析：

  • 第20题：

    判断题
    为旅游者提供景区讲解服务，这是景区导游主要职责之一
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    出境旅游团队的导游服务程序主要包括（　　）、全程陪同服务、善后工作三个环节。
    A

    认真阅读旅游计划

    B

    核对证件

    C

    机票确认

    D

    服务准备


    正确答案： C
    解析：
    出境旅游团队导游服务程序，是指领队从接受组团社委派、接受团队旅游接待任务起，到旅游团队旅游结束回到出发地，并做好善后工作的全过程。

  • 第22题：

    多选题
    旅游景区导游服务的主要环节有（）
    A

    服务准备

    B

    线路安排

    C

    导游讲解

    D

    安全照料

    E

    送别服务


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    与普通导游相比，景区导游服务的内容单纯得多，（）服务构成景区导游服务三个主题
    A

    翻译

    B

    讲解

    C

    向导

    D

    购物


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

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