旅游景区导游服务的主要环节有（）。A.服务准备 B.线路安排 C.导游讲解 D.安全照料 E.送别服务

题目
旅游景区导游服务的主要环节有（）。

A.服务准备
B.线路安排
C.导游讲解
D.安全照料
E.送别服务
相似考题

1.负责在某一旅游景区景点内为旅游者进行导游讲解服务的是（ ）。A．出境领队B．地方陪同导游人员C．全程陪同导游人员D．景区景点导游人员

2.景区（点）导游服务的规范主要包括（）等环节。A.提醒工作 B.服务准备 C.导游讲解 D.信息沟通 E.送别服务

3.接待计划是地陪（）主要依据。A:了解旅游团基本情况 B:提供导游服务 C:安排当地活动日程 D:了解相关旅游服务 E:相关景区安排

4.以下属于会展旅游服务的主要环节的有()A.策划B.实施C.陪同与导游D.过程管理

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  • 第1题：

    旅游景区的导游服务主要包括：服务准备，导游讲解和（）三个环节

    A.送别服务
    B.提示安全服务
    C.补充知识服务
    D.特殊服务

    答案：A
    解析：

  • 第2题：

    我国旅游景区服务水平不断提高，（）已成为大多数景区不可或缺的业务内容。

    • A、景区导游服务
    • B、景区导游员
    • C、景区讲解员

    正确答案:A

  • 第3题：

    为旅游者提供景区讲解服务，这是景区导游主要职责之一


    正确答案:正确

  • 第4题：

    景区导游人员的职责有（）

    • A、根据旅游者要求，为旅游者设计恰当的旅游线路并陪同参观游览
    • B、为旅游者提供景区讲解服务
    • C、督促地接社严格执行旅游接待计划
    • D、维护游客在景区的生命财产安全
    • E、耐心解答游客的问询，接受游客的意见和建议，促进景区管理和服务更上新台阶

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    景区导游（景区讲解员）是利用专业知识，在旅游景区景点（或参观游览场所）为旅游者提供讲解、向导和翻译服务的人员


    正确答案:正确

  • 第6题：

    旅游景区导游服务的主要环节有（）

    • A、服务准备
    • B、线路安排
    • C、导游讲解
    • D、安全照料
    • E、送别服务

    正确答案:A,C,D

  • 第7题：

    问答题
    旅游景区导游服务程序包括哪三个环节？

    正确答案： （1）服务准备；
    （2）导游讲解；
    （3）送别服务。
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    判断题
    景区（点）导游服务规范主要包括服务准备、导游讲解和送别服务三个环节。（　　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析：
    旅游景区导游人员（即讲解员）是受旅游景区委派或安排，为游客提供旅游景区导游讲解的专职人员或兼职人员。要做好旅游景区的导游服务和讲解，旅游景区讲解员需要对其服务的景区或景点乃至该景区景点所在地区有较全面、深入的了解及相应的专门知识。旅游景区导游服务主要包括服务准备、导游讲解和送别服务三个环节。

  • 第9题：

    判断题
    为旅游者提供景区讲解服务，这是景区导游主要职责之一
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    2001年，国家旅游局制定了（），来规范景区导游讲解服务质量。
    A

    《旅游景区讲解服务规范》

    B

    《中华人民共和国旅游法》

    C

    《导游人员管理实施办法》

    D

    《导游人员管理条例》


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    导游服务成效实际上是（）三个因素相互作用的结果。
    A

    导游员、旅游车、旅游情景

    B

    饭店、旅游车、风景区

    C

    导游员、旅游者、旅游情景

    D

    宾馆、风景区、旅游车


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    景区讲解员向旅游团（者）提供的参观游览服务主要包括致欢迎词，介绍景区的建设和管理情况，景区导游讲解。    (    )
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析：

  • 第13题：

    景区（点）导游服务规范主要包括服务准备、导游讲解和送别服务三个环节


    答案：对
    解析：

  • 第14题：

    旅游接待服务中处于中心位置的是（）。

    • A、饭店服务
    • B、航空服务
    • C、景区服务
    • D、导游服务

    正确答案:D

  • 第15题：

    旅游景区导游服务程序包括哪三个环节？


    正确答案: （1）服务准备；
    （2）导游讲解；
    （3）送别服务。

  • 第16题：

    2001年，国家旅游局制定了（），来规范景区导游讲解服务质量。

    • A、《旅游景区讲解服务规范》
    • B、《中华人民共和国旅游法》
    • C、《导游人员管理实施办法》
    • D、《导游人员管理条例》

    正确答案:A

  • 第17题：

    景区讲解员向旅游团（者）提供的参观游览服务主要包括（）

    • A、致欢迎词
    • B、景区基本情况介绍
    • C、景区的建设和管理情况
    • D、景区导游讲解
    • E、游客对景区景观的反映

    正确答案:A,B,D

  • 第18题：

    导游服务成效实际上是（）三个因素相互作用的结果。

    • A、导游员、旅游车、旅游情景
    • B、饭店、旅游车、风景区
    • C、导游员、旅游者、旅游情景
    • D、宾馆、风景区、旅游车

    正确答案:C

  • 第19题：

    多选题
    景区（点）导游服务的规范主要包括(    )等环节。
    A

    提醒工作

    B

    服务准备

    C

    导游讲解

    D

    信息沟通

    E

    善后工作


    正确答案： E,D
    解析：

  • 第20题：

    单选题
    （）是导游员给客人留下良好第一印象的首要环节。
    A

    旅游团抵达前的服务安排

    B

    景区导游服务

    C

    致欢迎词

    D

    入住饭店时的导游服务


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    景区讲解员向旅游团（者）提供的参观游览服务主要包括（）
    A

    致欢迎词

    B

    景区基本情况介绍

    C

    景区的建设和管理情况

    D

    景区导游讲解

    E

    游客对景区景观的反映


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    旅游景区导游服务的主要环节有（）
    A

    服务准备

    B

    线路安排

    C

    导游讲解

    D

    安全照料

    E

    送别服务


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    旅游接待服务中处于中心位置的是（）。
    A

    饭店服务

    B

    航空服务

    C

    景区服务

    D

    导游服务


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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