景区（点）导游服务的规范主要包括（）等环节。A.提醒工作 B.服务准备 C.导游讲解 D.信息沟通 E.送别服务

题目
景区（点）导游服务的规范主要包括（）等环节。

A.提醒工作
B.服务准备
C.导游讲解
D.信息沟通
E.送别服务
相似考题

1.景区(点)导游是导游服务的一个组成部分，包括旅游区、自然保护区、博物馆、纪念馆、名人故居等地的导游服务。 （ ） A．正确 B．错误此题为判断题(对，错)。

2.讲解员在带领旅游团（者)参观游览前的导游讲解服务主要包括（）等内容。A.概况介绍 B.分发景区（点）资料 C.致欢迎词 D.提醒游客保管好随身物品 E.了解游客

3.旅游景区的导游服务主要包括：服务准备，导游讲解和（）三个环节A.送别服务 B.提示安全服务 C.补充知识服务 D.特殊服务

4.景区景点导游人员服务程序主要包括：服务__________、导游服务、__________服务三个方面。

参考答案和解析
答案：B,C,E
解析：
更多“景区（点）导游服务的规范主要包括（）等环节。”相关问题

  • 第1题：

    旅游景区导游服务的主要环节有（）。

    A.服务准备
    B.线路安排
    C.导游讲解
    D.安全照料
    E.送别服务

    答案：A,C,E
    解析：
    旅游景区导游服务主要包括服务准备、导游讲解和送别服务三个环节。

  • 第2题：

    接待过程中的服务是地陪导游员工作的主要环节，主要包括哪些服务？


    正确答案: （1）迎接服务；
    （2）入店服务；
    （3）核对、商定活动日程；
    （4）参观游览服务；
    （5）用餐、购物、文娱、会见等其他导游服务。

  • 第3题：

    旅游景区导游服务程序包括哪三个环节？


    正确答案: （1）服务准备；
    （2）导游讲解；
    （3）送别服务。

  • 第4题：

    与普通导游相比，景区导游服务的内容单纯得多，翻译、讲解、向导服务构成景区导游服务三个主题


    正确答案:正确

  • 第5题：

    2001年，国家旅游局制定了（），来规范景区导游讲解服务质量。

    • A、《旅游景区讲解服务规范》
    • B、《中华人民共和国旅游法》
    • C、《导游人员管理实施办法》
    • D、《导游人员管理条例》

    正确答案:A

  • 第6题：

    景区（点）导游服务的核心工作是做好线路引导。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    景区讲解员向旅游团（者）提供的参观游览服务主要包括（）

    • A、致欢迎词
    • B、景区基本情况介绍
    • C、景区的建设和管理情况
    • D、景区导游讲解
    • E、游客对景区景观的反映

    正确答案:A,B,D

  • 第8题：

    问答题
    旅游景区导游服务程序包括哪三个环节？

    正确答案： （1）服务准备；
    （2）导游讲解；
    （3）送别服务。
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    景区（点）导游服务的核心工作是做好线路引导。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    （）是导游员给客人留下良好第一印象的首要环节。
    A

    旅游团抵达前的服务安排

    B

    景区导游服务

    C

    致欢迎词

    D

    入住饭店时的导游服务


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    2001年，国家旅游局制定了（），来规范景区导游讲解服务质量。
    A

    《旅游景区讲解服务规范》

    B

    《中华人民共和国旅游法》

    C

    《导游人员管理实施办法》

    D

    《导游人员管理条例》


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    景区讲解员向旅游团（者）提供的参观游览服务主要包括致欢迎词，介绍景区的建设和管理情况，景区导游讲解。    (    )
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析：

  • 第13题：

    景区（点）导游服务规范主要包括服务准备、导游讲解和送别服务三个环节


    答案：对
    解析：

  • 第14题：

    为旅游者提供景区讲解服务，这是景区导游主要职责之一


    正确答案:正确

  • 第15题：

    与普通导游相比，景区导游服务的内容单纯得多，（）服务构成景区导游服务三个主题

    • A、翻译
    • B、讲解
    • C、向导
    • D、购物

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    景区导游讲解景区概况，内容包括（）

    • A、景区名称由来
    • B、景区历史沿革
    • C、景区主要特色
    • D、景区品味
    • E、主要景点概况

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第17题：

    图文声像导游也包括旅游景区配套的图文声像指示系统如景区介绍、景区游览线路牌、景区路标等


    正确答案:正确

  • 第18题：

    景区（点）导游服务的核心工作是（）。

    • A、安全照料
    • B、问题解答
    • C、路线引导
    • D、导游讲解

    正确答案:D

  • 第19题：

    旅游景区导游服务的主要环节有（）

    • A、服务准备
    • B、线路安排
    • C、导游讲解
    • D、安全照料
    • E、送别服务

    正确答案:A,C,D

  • 第20题：

    多选题
    景区（点）导游服务的规范主要包括(    )等环节。
    A

    提醒工作

    B

    服务准备

    C

    导游讲解

    D

    信息沟通

    E

    善后工作


    正确答案： E,D
    解析：

  • 第21题：

    判断题
    景区（点）导游服务规范主要包括服务准备、导游讲解和送别服务三个环节。（　　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析：
    旅游景区导游人员（即讲解员）是受旅游景区委派或安排，为游客提供旅游景区导游讲解的专职人员或兼职人员。要做好旅游景区的导游服务和讲解，旅游景区讲解员需要对其服务的景区或景点乃至该景区景点所在地区有较全面、深入的了解及相应的专门知识。旅游景区导游服务主要包括服务准备、导游讲解和送别服务三个环节。

  • 第22题：

    单选题
    景区（点）导游服务的核心工作是（　　）。
    A

    安全照料

    B

    问题解答

    C

    路线引导

    D

    导游讲解


    正确答案： A
    解析：
    导游讲解是景区讲解员的核心工作。讲解员应根据景区的规模和布局，带领游客按照游览线路分段讲解，繁简适度，要视游客的类型、兴趣、爱好的不同有所侧重，因人施讲，内容的取舍应以科学性和真实性为原则。

  • 第23题：

    多选题
    旅游景区导游服务的主要环节有（）
    A

    服务准备

    B

    线路安排

    C

    导游讲解

    D

    安全照料

    E

    送别服务


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

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