第1题:
地陪导游员在接到旅游接待计划后,要认真阅读。应重点了解哪些方面的信息?
第2题:
地陪导游员防止漏接事件发生应做到()
第3题:
为了预防漏接事故的发生,导游员应该()。
第4题:
错接,是由于导游人员粗心大意造成的,导游应采取哪些措施预防错接()
第5题:
散客接站服务的准备包括()等内容。
第6题:
对
错
第7题:
迎接的日期
客人航班抵达的时间
客人的姓名和人数
客人的年龄和性别
客人下榻的饭店
第8题:
认真阅读接待计划
接到旅游团后认真核实
提前到达机场,杜绝迟到
和相关部门密切配合
第9题:
所接游客姓名
抵达本地的日期,所乘航班或车次
游客下榻的饭店
接站车辆的座位
所接客人的国籍
第10题:
所接游客姓名
抵达本地的日期、所乘航班或车次
游客下榻的饭店
接站车辆的座位
所接客的国籍
第11题:
旅游车的档次
抵达本地的日期(时间)、航班(车次)
下榻的饭店
所接游客姓名
提供哪些服务项目
第12题:
第13题:
导游员在接受散客接待任务后,应当详细阅读接待计划,明确()。
第14题:
导游人员在接到散客任务后,应及时认真阅读接待计划、做好出发前的准备和联系交通工具。
第15题:
为非团队游客提供导游服务的导游员,服务准备工作主要有()。
第16题:
导游员在到机场接待散客前应认真阅读接待计划,记下()。
第17题:
对
错
第18题:
进行业务准备
认真阅读接待计划
做好出发前准备
联系交通工具
第19题:
迎接的日期
客人航班抵达的时间
客人的姓名和人数
客人的年龄和性别
客人下榻的饭店
第20题:
认真阅读接待计划
预订城市间交通工具
做好出发前的准备
代订地方风味餐
联系交通工具
第21题:
及时处理突发事件
认真阅读接待计划
核实交通工具到达准确时间
提前抵达接站地点
第22题:
旅游车的价格
抵达本地的日期(时间)、航班(车次)
下榻的饭店
所接游客姓名
第23题:
迎接的日期
客人航班抵达的时间
客人的姓名和人数
客人的年龄和性别
客人下榻的饭店