导游在到机场接待散客旅游者前应认真阅读接待计划，记下（ ）等。A.迎接的日期 B.客人航班抵达的时间 C.客人的姓名和人数 D.客人的年龄和性别 E.客人下榻的饭店

题目
导游在到机场接待散客旅游者前应认真阅读接待计划，记下（ ）等。

A.迎接的日期
B.客人航班抵达的时间
C.客人的姓名和人数
D.客人的年龄和性别
E.客人下榻的饭店
相似考题

1.接待散客旅游团，导游人员应陪同旅游团边游览边讲解，不需回答旅游者的问题。 （ ）

2.导游在帮助散客旅游者办理入住饭店手续后，要与其商量旅游接待计划。

3.导游员在帮助散客旅游者办理入住饭店手续后，要与其商量接待计划。（ ）

4.在接待任务完成后，导游应及时将接待中的有关情况反馈给（ ），或填写《零散旅游者登记表》。A．计调部B．散客部计调部C．散客部D．计调部散客部

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  • 第1题：

    导游员在到机场接待散客前应认真阅读接待计划，记下()等。

    A:迎接的日期
    B:客人航班抵达的时间
    C:客人的姓名和人数
    D:客人的年龄和性别
    E:客人下榻的饭店

    答案：A,B,C,E
    解析：

  • 第2题：

    导游员在到机场接待散客前应认真阅读接待计划，记下（）等。

    A.迎接的日期
    B.客人航班抵达的时间
    C.客人的姓名和人数
    D.客人的年龄和性别
    E.客人下榻的饭店

    答案：A,B,C,E
    解析：
    导游员在到机场接待散客前应认真阅读接待计划，明确记下迎接的日期，航班或车次抵达的时间，散客姓名及人数和下榻的饭店，有无航班或车次及人数的变更，提供哪些服务项目，是否与其他游客合乘一辆至下榻的饭店等。

  • 第3题：

    以下引起漏接的情况不包括（）

    • A、导游人员因故未按预定时间抵达机场
    • B、航班提前，导游人员仍按原计划时间接机
    • C、旅游团推迟抵达，导游人员仍按原计划接机
    • D、导游人员没有认真阅读接待计划，走错接站地点

    正确答案:C

  • 第4题：

    导游人员在接到散客任务后，应及时认真阅读接待计划、做好出发前的准备和联系交通工具。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    导游员在到机场接待散客前应认真阅读接待计划，记下（）。

    • A、迎接的日期
    • B、客人航班抵达的时间
    • C、客人的姓名和人数
    • D、客人的年龄和性别
    • E、客人下榻的饭店

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    判断题
    导游员在帮助散客旅游者办理入住饭店手续后，要与其商量接待计划。（　　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析：
    导游人员在帮助游客办理入住手续后，要与游客确认日程安排。

  • 第7题：

    多选题
    导游员在到机场接待散客前应认真阅读接待计划，记下（　　）等。
    A

    迎接的日期

    B

    客人航班抵达的时间

    C

    客人的姓名和人数

    D

    客人的年龄和性别

    E

    客人下榻的饭店


    正确答案： E,A
    解析：
    服务准备导游人员接受旅行社派发的迎接散客的任务后，应认真做好迎接的准备工作：①认真阅读接待计划。导游人员应明确迎接的日期，航班或车次抵达的时间，散客姓名及人数和下榻的饭店，有无航班或车次及人数的变更，提供哪些服务项目，是否与其他旅游者合乘一辆车至下榻的饭店等。②做好出发前的准备。导游人员要准备好所迎接散客的欢迎标志（接站牌）、地图、随身携带的导游证、胸卡、旗子；检查所需票证，如离港机（车、船）票、餐单、游览券等。③联系交通工具。导游人员要与计调部门确认司机姓名并与司机联系，约定出发时间、地点，了解车型、车号。

  • 第8题：

    多选题
    导游员在到机场接待散客前应认真阅读接待计划，记下（）。
    A

    迎接的日期

    B

    客人航班抵达的时间

    C

    客人的姓名和人数

    D

    客人的年龄和性别

    E

    客人下榻的饭店


    正确答案： E,D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    错接，是由于导游人员粗心大意造成的，导游应采取哪些措施预防错接（）
    A

    认真阅读接待计划

    B

    接到旅游团后认真核实

    C

    提前到达机场，杜绝迟到

    D

    和相关部门密切配合


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    以下引起漏接的情况不包括（）
    A

    导游人员因故未按预定时间抵达机场

    B

    航班提前，导游人员仍按原计划时间接机

    C

    旅游团推迟抵达，导游人员仍按原计划接机

    D

    导游人员没有认真阅读接待计划，走错接站地点


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    导游人员在接受散客接待任务后，应详细阅读接待计划，明确（　　）。
    A

    所接游客姓名

    B

    抵达本地的日期，所乘航班或车次

    C

    游客下榻的饭店

    D

    接站车辆的座位

    E

    所接客人的国籍


    正确答案： B,D
    解析：
    导游人员接受迎接散客旅游游客的任务后，应认真做好迎接的准备工作，它是接待好游客的前提。①认真阅读接待计划。导游人员应明确迎接的日期，航班或车次的抵达时间，游客姓名及人数和下榻的饭店，有无航班或车次及人数的变更，提供哪些服务项目，是否与其他游客合乘一辆车至下榻的饭店等；②做好出发前的准备；③联系交通工具。

  • 第12题：

    问答题
    地陪导游员在接到旅游接待计划后，要认真阅读。应重点了解哪些方面的信息？

    正确答案： （1）计划签发的组团旅行社名称、联络人姓名与电话号码；
    （2）旅游团的基本情况；
    （3）旅游团成员基本情况；
    （4）旅游团抵离本地情况；
    （5）旅游团交通票据情况；
    （6）旅游团服务项目和接待要求；
    （7）增收费用项目情况；
    （8）特殊游客情况。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    散客接站服务的服务准备包括()等内容。

    A.认真阅读接待计划
    B.预订城市间交通工具
    C.做好出发前的准备
    D.代订地方风味餐
    E.联系交通工具

    答案：A,C,E
    解析：

  • 第14题：

    地陪导游员在接到旅游接待计划后，要认真阅读。应重点了解哪些方面的信息？


    正确答案: （1）计划签发的组团旅行社名称、联络人姓名与电话号码；
    （2）旅游团的基本情况；
    （3）旅游团成员基本情况；
    （4）旅游团抵离本地情况；
    （5）旅游团交通票据情况；
    （6）旅游团服务项目和接待要求；
    （7）增收费用项目情况；
    （8）特殊游客情况。

  • 第15题：

    以下引起漏接的情况有（）。

    • A、导游人员因故未按预定时间抵达机场
    • B、航班提前，导游人员仍按原计划时间接机
    • C、旅游团推迟抵达，导游人员仍按原计划接机
    • D、新旧航班时刻交替时，导游人员没有认真核实，仍按原计划接机
    • E、导游人员没有认真阅读接待计划，走错接站地点

    正确答案:A,B,D,E

  • 第16题：

    错接，是由于导游人员粗心大意造成的，导游应采取哪些措施预防错接（）

    • A、认真阅读接待计划
    • B、接到旅游团后认真核实
    • C、提前到达机场，杜绝迟到
    • D、和相关部门密切配合

    正确答案:B,C

  • 第17题：

    散客接站服务的准备包括（）等内容。

    • A、认真阅读接待计划
    • B、预订城市间交通工具
    • C、做好出发前的准备
    • D、代订地方风味餐
    • E、联系交通工具

    正确答案:A,C,E

  • 第18题：

    判断题
    导游人员在接到散客任务后，应及时认真阅读接待计划、做好出发前的准备和联系交通工具。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    错接，是由于导游人员粗心大意造成的，导游预防错接的措施有（　　）
    A

    认真阅读接待计划

    B

    接到旅游团后认真核实

    C

    提前到达机场，杜绝迟到

    D

    和相关部门密切配合


    正确答案： C,A
    解析：
    错接是指导游人员提前到达接站地点后，未认真核实而接待了不应属于他接待的旅游团。导游可通过以下措施预防错接：①导游人员应提前到达接站地点迎候旅游团；②认真核实所接旅游团，包括旅游客源地组团旅行社名称、旅游目的地组团旅行社名称、旅游团代号、人数和领队姓名（无领队的旅游团要核实旅游者的姓名）及下榻的饭店等；③提高警惕，严防社会其他人员非法接走旅游团。

  • 第20题：

    单选题
    下列造成旅游者走失的常见原因中，不正确的是（）。
    A

    导游员没有讲清楚游览线路

    B

    导游员没有认真阅读接待计划

    C

    旅游者没有记清楚饭店的地址

    D

    导游员的讲解不能引起旅游者的兴趣


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    在接待任务完成后，导游应及时将接待中的有关情况反馈给（　　），或填写《零散旅游者登记表》。
    A

    计调部

    B

    散客部计调部

    C

    散客部

    D

    计调部散客部


    正确答案： B
    解析：
    散客部计调部负责散客的所有接待工作与调度，包括行程编排、导游安排、用车安排、用房安排、用餐安排和财务审核等。

  • 第22题：

    多选题
    散客接站服务的服务准备包括(    )等内容。
    A

    认真阅读接待计划

    B

    预订城市间交通工具

    C

    做好出发前的准备

    D

    代订地方风味餐

    E

    联系交通工具


    正确答案： B,E
    解析：

  • 第23题：

    多选题
    导游在到机场接待散客旅游者前应认真阅读接待计划，记下(    )等。
    A

    迎接的日期

    B

    客人航班抵达的时间

    C

    客人的姓名和人数

    D

    客人的年龄和性别

    E

    客人下榻的饭店


    正确答案： A,C
    解析：

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