如果旅游者购买的物品较多要求帮助托运，此时地陪应（）。A.予以婉拒 B.予以协助 C.予以回绝 D.予以推托

题目
如果旅游者购买的物品较多要求帮助托运，此时地陪应（）。

A.予以婉拒
B.予以协助
C.予以回绝
D.予以推托
相似考题

1.入境旅游者因购物较多，向地陪提出帮助其托运，此时地陪应该（）。A.请示旅行社领导 B.告知办理托运的手续 C.告知海关对携带出境物品的规定 D.请旅游者自行办理 E.给以必要的协助

2.当旅游车到达机场（车站、码头）后，地陪应做好的工作有（）等。A.协助旅游者下车 B.提醒旅游者带齐随身行李物品 C.检查车内有无旅游者遗留的物品 D.将交通票与行李托运单交给全陪 E.请全陪填写旅游团和自己在本地各项费用的单据

3.如果境外旅游者打算购买古玩和中草（成）药，地陪应告知我国（）的有关规定。A.海关 B.银行 C.边防 D.商检

4.如果旅游者要求地陪代购商品并帮助托运，地陪一般应（）。A.积极配合 B.予以婉拒 C.履行承诺 D.坚决推辞

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  • 第1题：

    地陪在通知旅游者出行李的时间时，应向他们讲清有关行李托运的具体规定和 ()。

    A.注意事项
    B.托运程序
    C.托运方式
    D.运输要求

    答案：A
    解析：
    旅游团乘飞机离站前一天，地陪应先与接待社行李部联系，了解旅行社行李员与饭店行李员交接行李的时间(或按旅行社规定的时间），然后与饭店行李部商定地陪、全陪、领队与饭店行李员四方交接行李的时间。商定后，地陪再与领队、全陪一起商定旅游者出行李的时间，随后再通知旅游者，并向其讲清有关行李托运的具体规定和注意事项（如不要将护照、贵重物品放在行李中）。

  • 第2题：

    旅游者购买大件物品后，要求导游员帮忙托运，导游员该如何处理？


    正确答案:导游员可告知商店一般经营托运业务，若商店无托运业务，导游员要协助旅游者办理托运手续。

  • 第3题：

    旅游者要求调换房间，地陪应如何处理？


    正确答案: 首先应问清是什么原因要求调房，如果是旅行社提供的房间低于合同标准，旅行社应给予调换，确有困难调不了时，应说明原因，并提供补偿。如果是房间卫生设施、卫生条件不良应要求饭店修理和改善，如有空房给予调换；并向游客致歉。但是，游客要求住高于合同标准的客房，如有可以满足，但游客要交付原订饭店损失费和房费差价。

  • 第4题：

    在机场全陪带领有行李托运需要的游客去柜台办理登记牌及行李托运，（）应保管行李托运单，无行李托运的旅客留在原地等候。

    • A、旅游者
    • B、领队
    • C、全陪
    • D、地陪

    正确答案:C

  • 第5题：

    人境旅游者因购物较多，向地陪提出帮助其托运，此时地陪应该（）。

    • A、请示旅行社领导
    • B、告知办理托运的手续
    • C、告知海关对携带出境物品的规定
    • D、请旅游者自行办理
    • E、给以必要的协助

    正确答案:B,C,E

  • 第6题：

    如果旅游者购买的的物品较多要求帮助托运，此时地陪应（）

    • A、予以婉拒
    • B、予以协助
    • C、予以回绝
    • D、予以推托

    正确答案:B

  • 第7题：

    单选题
    某境外旅游者在商店购买了一大件物品，要求导游人员帮助其托运，对此，导游人员应该（ ）
    A

    宛然拒绝

    B

    请示旅行社

    C

    告知托运的地点，让其自理

    D

    积极帮助解决


    正确答案： A
    解析：

  • 第8题：

    多选题
    国外旅游者要求地陪帮助购买古玩，地陪正确的做法是（　　）。
    A

    带其到国家文物商店购买

    B

    嘱其保存好发票

    C

    告诉其地摊上出售的古玩价格较便宜，但要隐藏好

    D

    嘱其不要将物品上的火漆印弄掉

    E

    告诉其在地摊上购买的古玩，很难带出境，一定要设法躲过海关检查


    正确答案： C,B
    解析：
    旅游者要求购买古玩和仿古艺术品，导游人员应予以重视并向他们讲清有关规定。①若希望购买古玩和仿古艺术品，应去正式的商场或文物商店，劝他们不要去地摊购买，以免上当受骗。②建议保存发票和火漆印，旅游者在商店购买了古玩和仿古艺术品，导游人员要建议他们保存好发票；物品上若有火漆印，可祝贺他买到了真正的文物，但要告诉他在离境之前不要去掉火漆印，因为对古玩和仿古艺术品出境，中国海关有明确规定：凭文物外销发货票和中国文化行政管理部门钤盖的鉴定标志（火漆印）放行，若无，就会遇到麻烦。

  • 第9题：

    单选题
    如果境外旅游者打算购买出境时要进行检查的物品，地陪应告知我国（）的有关规定。
    A

    海关

    B

    银行

    C

    边防

    D

    商检


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    地陪应实事求是地向旅游者介绍商品，做好旅游者的购物参谋。若旅游者购买的是贵重物品，应提醒他们保管好发票，以备出海关时查验。    (    )
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析：

  • 第11题：

    判断题
    地陪在工作中要尊重领队，支持领队，随时注意给领队留面子，因此如果领队与旅游者发生纠纷，地陪应该尽量帮助领队调节好领队和旅游者之间的关系。（　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    如果旅游者购买的的物品较多要求帮助托运，此时地陪应（）
    A

    予以婉拒

    B

    予以协助

    C

    予以回绝

    D

    予以推托


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    如果境外旅游者打算购买出境时要进行检查的物品，地陪应告知我国（）的有关规定。

    A.海关
    B.银行
    C.边防
    D.商检

    答案：A
    解析：
    旅游者购物时，地陪应当向全团讲清停留时间和有关购物的注意事项，并介绍本地商品的特色及有关商品知识。入境旅游者购物时，地陪不仅要承担翻译工作，并相机做好商品的促销，而且当他们要求办理托运时向他们介绍托运的手续以及海关对旅游者携带物品出境的有关规定，并予以相应的协助。

  • 第14题：

    如果旅游团是乘国际航班（车、船）出境，帮助旅游者办理有关离境手续的是（）。

    • A、地陪
    • B、全陪
    • C、领队
    • D、游客自己

    正确答案:C

  • 第15题：

    地陪在工作中要尊重领队，支持领队，随时注意给领队留面子，因此如果领队与旅游者发生纠纷，地陪应该尽量帮助领队调节好领队和旅游者之间的关系。（　）


    正确答案:错误

  • 第16题：

    对于跨越较多时区的旅游者，地陪应安排专门时间让客人休息以倒时差


    正确答案:正确

  • 第17题：

    如果境外旅游者打算购买出境时要进行检查的物品，地陪应告知我国（）的有关规定。

    • A、海关
    • B、银行
    • C、边防
    • D、商检

    正确答案:A

  • 第18题：

    多选题
    如果旅游者想购买的某种商品现时无货，欲购无望时，请地陪帮助购买并托运。对旅游者的这类要求（）
    A

    地陪一般应予婉拒

    B

    如果提出要求的是重点游客或推托不掉时，应该欣然接受

    C

    若领导同意接受此项委托，地陪应在社领导的指示下认真办理委托事宜：先请该旅游者写出委托书，然后收取成本款

    D

    旅游者离开后，地陪—旦得知货到，应及时购买并办理托运

    E

    随后将购货发票、托运单、托运费和相关费用的收据复印后，将原件寄送旅游者，复印件交接待社保存，以备查验


    正确答案： C,A
    解析：

  • 第19题：

    单选题
    如果境外旅游者打算购买古玩和中草（成）药，地陪应告知我国(  )的有关规定。
    A

    海关

    B

    银行

    C

    边防

    D

    商检


    正确答案： A
    解析：

  • 第20题：

    多选题
    送旅游团乘坐国内航班离开，到机场后，地陪应（　　）。
    A

    联系行李员，取得机票和行李托运单

    B

    将机票和行李托运单交给每一位旅游者

    C

    协助旅游者办理离开手续

    D

    帮助旅游者领取登机牌并一一分发登机牌

    E

    帮助办理超规格行李托运手续


    正确答案： A,E
    解析：
    地陪送行服务有：①致欢送辞；②提前到达离开地点，照顾旅游者下车；③移交交通票据和行李托运单。送国内航班，到达机场后，地陪应尽快与行李员联系，取得交通票据和行李托运单，将交通票据和行李托运单交给全陪或领队，并一一清点、核实；④协助办理离站手续。若系乘坐国内航班，地陪应协助旅游者办理离开手续（帮助旅游者领取登机牌并请领队分发登机牌；帮助办理超规格行李托运手续）；⑤告别；⑥结算事宜。

  • 第21题：

    单选题
    如果旅游者要求地陪代购商品并帮助托运，地陪一般应(    )。
    A

    积极配合

    B

    予以婉拒

    C

    履行承诺

    D

    坚决推辞


    正确答案： D
    解析：

  • 第22题：

    单选题
    在机场全陪带领有行李托运需要的游客去柜台办理登记牌及行李托运，（）应保管行李托运单，无行李托运的旅客留在原地等候。
    A

    旅游者

    B

    领队

    C

    全陪

    D

    地陪


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    送出境旅游团时，地陪应介绍办理出境手续的程序，行李托运手续由(  )办理。
    A

    领队

    B

    全陪

    C

    地陪

    D

    旅游者


    正确答案： B
    解析：

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