在下列旅游事故中，属于导游工作事故的是（）。A.漏接旅游团 B.错接旅游团 C.游客走失 D.游客误机 E.游客溺水

题目
在下列旅游事故中，属于导游工作事故的是（）。

A.漏接旅游团
B.错接旅游团
C.游客走失
D.游客误机
E.游客溺水
相似考题

1.旅游团抵达一站后没有导游员迎接的现象称为()。A.空接B.漏接C.错接D.误机

2.下列 （ ）均属于导游员的超常服务。A．记住旅游团团员的姓名B．旅行中为游客背包C．帮助游客寻找失散的亲人D．导游讲解

3.旅游团因故提前离开，导游人员应通知一下站接待社，以免造成()。A:误接事故 B:错接事故 C:空接事故 D:漏接事故

4.导游按原计划预定的班次或车次接站，没有接到旅游团属于（ ）。A．空接 B．漏接C．错接 D．误接

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  • 第1题：

    某导游带领一个入境旅游团去故宫游览。下车前他向全团讲明了游览路线和游览后的集合地点，可是，在游览过程中一名对中国古建筑抱有浓厚兴趣的游客走失。该导游经过多方寻找仍未找到，最后打电话与下榻的饭店联系，得知该游客已回到饭店。经询问，该游客说因为找不到旅游团，又不知道所乘旅游车车号，于是乘出租车返回饭店。对此，该导游应该（）。

    A.就自己工作不细致向该游客赔礼道歉
    B.就该游客未能跟上旅游团提出批评
    C.就该游客离团走失表示遗憾
    D.就该游客走失向全团发出警示

    答案：A
    解析：

  • 第2题：

    导游人员在接到旅游团后，要核实旅游团的团号，领队、全陪的姓名以用游客的详细情况，是为了防止（）

    A:错接
    B:空接
    C:漏接
    D:误接

    答案：A
    解析：

  • 第3题：

    造成旅游团漏接的主观原因有（）。

    A.导游将接团时间、地点搞错
    B.导游按照旧时刻表时间接团
    C.导游未带旅游团游客名单
    D.导游选择的接站地点不当
    E.未按规定时间抵达接站地点

    答案：A,B,D,E
    解析：

  • 第4题：

    旅游团因故推迟离开，导游人员应通知下一站接待社，以免造成（）。

    A.误接事故
    B.错接事故
    C.安全事故
    D.漏接事故

    答案：D
    解析：
    上一站接待社将旅游团原定的班次或车次变更而提前抵达，但漏发变更通知，造成漏接。因此提前通知可以防止漏接事故。

  • 第5题：

    导游为预防游客走失事故的发生，应采取的措施有（）

    A.出发前做好预报工作
    B.游览中做好提醒工作
    C.了解游客爱好
    D.导游讲解时注意游客行踪
    E.上车后清点旅游者人数

    答案：A,B,D
    解析：

  • 第6题：

    旅游团离开旅游目的地国家或地区机场上车之前，领队应做好的工作有（）。

    A.清点旅游团人数
    B.清点旅游团行李件数
    C.告知游客带好托运行李
    D.告知游客带好随身物品
    E.向地接社导游员的迎接表示感谢

    答案：A,B,C,D
    解析：

  • 第7题：

    下列事件中，导游需在事后写出书面报告的有（）。

    A.已成误机（车、船）事故
    B.交通事故
    C.境外游客丢失护照
    D.游客生病住院
    E.境外游客行李在境内丢失

    答案：A,B,E
    解析：

  • 第8题：

    为防止旅游过程中旅游团游客走失，旅游接待人员应做好的工作有（）。

    • A、旅游团到达时向全团游客宣布在当地的旅游活动计划
    • B、出发游览前向全团游客讲明当日的旅游活动行程
    • C、抵达景点后向全团游客讲清游览路线、停留时间、上车地点及车型、车号
    • D、游览过程中随时注意游客的行踪，及时招呼掉队的游客
    • E、游览结束后清点旅游团游客人数，并与司机一道寻找走失的游客

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    旅游团因故提前离开，导游人员应通知下一站接待社，以免造成（）。

    • A、误接事故
    • B、错接事故
    • C、空接事故
    • D、漏接事故

    正确答案:D

  • 第10题：

    下列哪个不属于旅行社工作事故（）

    • A、漏接事故
    • B、旅游者走失事故
    • C、错接事故
    • D、误机（车、船）事故

    正确答案:B

  • 第11题：

    单选题
    由于某些原因或旅行社有关人员工作的失误，旅游团或者游客没有乘原定航班离开而在本地暂时滞留，称之为（）。
    A

    误机

    B

    空接

    C

    漏接

    D

    错接


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    在下列旅游事故中，属于旅行社工作事故的是（　　）。[2008年真题]
    A

    漏接旅游者

    B

    错接旅游者

    C

    旅游者走失

    D

    旅游者误机

    E

    旅游者溺水


    正确答案： A,E
    解析：
    旅行社工作事故是指由于旅行社接待人员及其他有关人员在接待过程中出现的疏忽和失误所造成的事故，包括：①漏接旅游者事故；②错接旅游者事故；③使旅游者误机（车、船）事故。C项属于旅游者个人事故；E项属于旅游者安全事故。

  • 第13题：

    导致旅游团误机的客观原因有（）等。

    A.旅游团中个别游客突然走失使旅游团未能及时赶到机场
    B.领队或游客坚持己见，未能按导游规定的时间离店
    C.离店时天气发生突变，导致旅游团未能及时赶到机场
    D.旅游团赴机场途中遇到严重交通拥堵使旅游车不能及时抵达机场
    E.旅游团赴机场途中发生了交通事故延误了抵达机场时间

    答案：A,B,D,E
    解析：

  • 第14题：

    为防止旅游团误机事故的发生，导游应该（）

    A.认真核对旅游团离站交通票据的日期、时间和离站地点
    B.将离站前的旅游活动安排到范围广或偏远的景点
    C.离站前将自己保存的游客有关证件如数退还游客
    D.劝阻游客离站前自行外出购物和进行自由活动
    E.带领旅游团游客赴机场时在时间上要留有余地

    答案：A,C,D,E
    解析：

  • 第15题：

    旅游团下榻饭店发生火灾事故，导游人员正确的做法是（ ）。

    A.立即打火警电话报警
    B.迅速通知领队及全团游客
    C.引导游客从电梯迅速撤离
    D.迅速通过安全出口疏散游客
    E.判断火情，引导游客自救

    答案：A,B,D,E
    解析：
    旅游团的下榻饭店如果发生了火灾事故，导游人员首先应报警；其次，迅速通知领队及全团游客；再次，配合工作人员，听从统一指挥，迅速通过安全出口疏散游客；最后，判断火情，引导游客自救。如果情况危急，不能马上离开火灾现场或被困，导游人员应注意千万不能让游客搭乘电梯或慌乱跳楼，尤其是在三层以上的游客，切记不要跳楼；用湿毛巾捂住口、鼻、身体重心尽量下移，使面部贴近墙壁、墙根或地面；必须穿过浓烟时，可用水将全身浇湿或披上用水浸湿的衣被，捂住口鼻，贴近地面蹲行或爬行；若身上着火了，可就地打滚，将火苗压灭，或用厚重衣物压灭火苗；当大火封门无法逃脱时，可用浸湿的衣物、被褥将门封堵塞严，或泼水降温，等待救援；

  • 第16题：

    为了预防误机事故的发生，导游应该（）。

    A.认真核实旅游团乘机离开的日期、时间和抵达的机场
    B.旅游团离开当地前一天与领队商定好离站的有关事宜
    C.旅游团离开当天不安排游客到偏远景点参观游览
    D.旅游团离开当天不安排游客到商店购物和自由活动
    E.安排旅游团赴机场的时间要留有余地

    答案：A,C,D,E
    解析：

  • 第17题：

    下列关于旅游活动中溺水事故预防的说法中，不正确的是（）

    A.在旅游活动中，导游要劝阻游客不要单独去水情不明的地方游泳
    B.旅游团集体游泳时，导游应提醒游客在下水前要做好准备活动
    C.导游人员要提醒身体过度疲劳、过饱的游客下水游泳时注意安全
    D.组织水上漂流活动时，导游人员应关照游客穿好救生衣

    答案：C
    解析：

  • 第18题：

    旅游团在景点游览时，全陪提供的服务主要有（）

    A.关注旅游者去向
    B.景点讲解内容补充
    C.寻找走失的游客
    D.陪同不随团的游客
    E.照顾生病的游客

    答案：A,C,D,E
    解析：

  • 第19题：

    为防止旅游过程中旅游团游客走失，导游应做好的工作有（）。

    A.旅游团到达时向全团游客宣布在当地的旅游活动计划
    B.出发游览前向全团游客讲明当日的旅游活动行程
    C.抵达景点后向全团游客讲清游览路线、停留时间、上车地点及车型、车号
    D.游览过程中随时注意游客的行踪，及时招呼掉队的游客
    E.游览结束后清点旅游团游客人数，并与司机一道寻找走失的游客

    答案：B,C,D
    解析：

  • 第20题：

    导游员按照接待计划书的要求去接旅游团（者），却未能接到旅游团（者）的事故称为（）。

    • A、漏接
    • B、空接
    • C、错接
    • D、误接

    正确答案:B

  • 第21题：

    由于某些原因或旅行社有关人员工作的失误，旅游团或者游客没有乘原定航班离开而在本地暂时滞留，称之为（）。

    • A、误机
    • B、空接
    • C、漏接
    • D、错接

    正确答案:A

  • 第22题：

    对散客小包价旅游团的服务，导游人员首先应做好的工作是（）。

    • A、安排好散客组合旅游团游客的住宿
    • B、了解散客组合旅游团游客的不同需求
    • C、做好散客组合旅游团游客的提醒工作
    • D、驱车到不同饭店接运散客组合旅游团游客

    正确答案:D

  • 第23题：

    单选题
    在旅游团抵达的机场（车站、码头）找到旅游团后，地陪应问清旅游团的团名、领队、全陪导游的姓名以及游客人数，(    )。
    A

    以防错接

    B

    以防误会

    C

    以防漏接

    D

    以防空接


    正确答案： A
    解析：

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