导游的站态应给游客一种()的感觉。A.谦虚、不骄不躁 B.虚心、吃苦耐劳 C.谦恭、彬彬有礼 D.大度、虚怀若谷

题目
导游的站态应给游客一种()的感觉。

A.谦虚、不骄不躁
B.虚心、吃苦耐劳
C.谦恭、彬彬有礼
D.大度、虚怀若谷
相似考题

1.导游人员的走姿要给游客一种____的感觉。

2.由于导游的失误，送站时造成误机，使游客被迫滞留当地，并影响了下一站的行程，这体现了导游服务复杂多变的特点。（ ）

3.导游的步态应给游客一种（ ）的感觉A.落拓潇洒 B.气定神闲 C.悠然自得 D.轻盈稳健

4.如果游客因旅途疲劳或其他原因要求推迟用餐时间，导游应给予满足。（ ）

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  • 第1题：

    导游人员的走姿要给游客一种（）的感觉。

    A.温文尔雅
    B.轻盈稳健
    C.谦恭有礼
    D.悠然自得

    答案：B
    解析：
    导游人员的走姿要给游客一种轻盈稳健的感觉。行走时，不要把手插在裤袋里。

  • 第2题：

    导游讲解贵在灵活，妙在变化，这是因为（）。

    • A、游客个性特征差异较大
    • B、景观、景物千姿百态
    • C、游客的情绪变化多端
    • D、旅游类型多种多样

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    导游人员的微笑要给游客一种爽朗、甜美的感觉。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    导游员小齐在导游活动中未携带接待计划，而且向游客讲解庸俗下流迷信的内容，应给予什么处分？


    正确答案: 未携带接待计划，被旅游行政管理部门扣除二分；向游客讲解庸俗下流迷信的内容被扣除八分，累计十分的导游员暂缓通过年审。

  • 第5题：

    导游人员的走姿要给游客一种（）的感觉。

    • A、温文尔雅
    • B、轻盈稳健
    • C、谦恭有礼
    • D、轻快敏捷

    正确答案:B

  • 第6题：

    下列情形中，导游员应给游客换房的有（）。

    • A、进房后，客房内有蟑螂等
    • B、进房后，客房未打扫
    • C、进房后，发现设施损坏
    • D、游客与同房发生矛盾
    • E、游客要求住单间

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    导游人员的面部表情首先要给游客一种（）的感觉。

    • A、平滑
    • B、松弛
    • C、自然
    • D、和蔼
    • E、微笑

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    多选题
    导游讲解贵在灵活，妙在变化，这是因为（　　）。
    A

    游客个性特征差异较大

    B

    景观、景物千姿百态

    C

    游客的情绪变化多端

    D

    旅游类型多种多样


    正确答案： B,C
    解析：
    灵活性是指导游讲解要根据讲解时的具体情况随机应变，即因人而异，因时制宜，因地制宜。导游讲解贵在灵活，妙在变化。这是因为导游讲解的对象——游客的个性特征差别很大，景点、景观千姿百态，气候、自然条件千变万化，游览时的气氛、游客的情绪也变化多端。这些差异和变化要求导游人员的讲解不能以不变应万变，而应根据讲解的对象、景物、时间、地点和游客的期望、情绪等具体情况灵活地调整讲解的内容、讲解的方式和方法，使之适应不同的情况和变化了的需要。

  • 第9题：

    单选题
    导游人员的走姿要给游客一种(    )的感觉。
    A

    温文尔雅

    B

    轻盈稳健

    C

    谦恭有礼

    D

    轻快敏捷


    正确答案： B
    解析：

  • 第10题：

    问答题
    导游员小齐在导游活动中未携带接待计划，而且向游客讲解庸俗下流迷信的内容，应给予什么处分？

    正确答案： 未携带接待计划，被旅游行政管理部门扣除二分；向游客讲解庸俗下流迷信的内容被扣除八分，累计十分的导游员暂缓通过年审。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    导游人员的微笑要给游客一种爽朗、甜美的感觉。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    散客导游要在送站的前一天与游客联系，确定送站地点及时间。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    女导游的坐态要给游客一种（）的感觉。

    A.严肃认真
    B.温文尔雅
    C.庄严肃穆
    D.潇洒自如

    答案：B
    解析：

  • 第14题：

    导游员在致欢迎词时应给人以亲切、热情、可靠的感觉


    正确答案:正确

  • 第15题：

    非团队游客的送站服务，导游员的主要工作有（）。

    • A、详细阅读送站计划
    • B、做好送站准备
    • C、到饭店接运客人
    • D、到站送别

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    导游人员的坐姿要给游客一种温文尔雅的感觉，其基本要领包括（）。

    • A、上体自然挺直
    • B、双腿自然弯曲
    • C、臀部坐在椅子前端
    • D、男性导游人员可张开双腿，以显示自信、豁达
    • E、女性导游人员一般双膝并拢，以显示庄重、矜持

    正确答案:A,B,D,E

  • 第17题：

    导游人员的微笑要给游客一种（）的感觉。

    • A、爽朗
    • B、和蔼
    • C、明朗
    • D、甜美
    • E、热情

    正确答案:C,D

  • 第18题：

    散客导游要在送站的前一天与游客联系，确定送站地点及时间。（）


    正确答案:错误

  • 第19题：

    判断题
    由于导游的失误，送站时造成误机，使游客被迫滞留当地，并影响了下一站的行程，这体现了导游服务复杂多变的特点。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    导游人员的微笑要给游客一种（）的感觉。
    A

    爽朗

    B

    和蔼

    C

    明朗

    D

    甜美

    E

    热情


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    某旅游团从武汉抵达新疆时，全陪导游的抵站服务主要包括（）。
    A

    转告地陪导游旅游团的有关情况

    B

    做好与地陪导游的接头工作

    C

    举地接社社旗带领游客出站

    D

    通知游客整理好随身物品

    E

    将地陪导游介绍给游客


    正确答案： A,B,D,E
    解析：

  • 第22题：

    判断题
    导游的微笑要给游客一种爽朗、甜美的感觉。(    )
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析：

  • 第23题：

    多选题
    导游人员的面部表情首先要给游客一种（）的感觉。
    A

    平滑

    B

    松弛

    C

    自然

    D

    和蔼

    E

    微笑


    正确答案： E,D
    解析： 暂无解析

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