由于导游的失误,送站时造成误机,使游客被迫滞留当地,并影响了下一站的行程,这体现了导游服务复杂多变的特点。( )
第1题:
第2题:
【单选题】一旦发生误机事故,导游人员首先应立即()。
A.与机场联系
B.报告旅行社
C.稳定游客情绪
D.通知下一站
第3题:
【单选题】一旦发生误机事故,导游人员应立即()
A.与机场联系
B.报告旅行社
C.稳定游客情绪
D.通知下一站
第4题:
【单选题】误机(车、船)事故发生后,导游员应立即通知下一站接待社,以免造成()
A.空接事故
B.漏接事故
C.误接事故
D.错接事故
第5题:
4、发生误机事故后,导游首先应该
A.安抚游客
B.报告旅行社及相关部门
C.联系最近的机场送走客人
D.及时通知下一站地接社