更多“若接待计划中有会见,地陪应在接团前与计调部门联系,落实旅游团会见时的()。”相关问题
  • 第1题:

    若接待计划中有会见内容,地陪应在接团前落实()等事宜。

    A:相关单位
    B:相关人员
    C:相关场地
    D:相关规格
    E:相关事宜

    答案:A,B
    解析:

  • 第2题:

    地陪在接团前应与旅行社()核实旅游团的用房情况是否与旅游接待计划相符。

    A.计调部门
    B.接待部门
    C.销售部门
    D.公关部门

    答案:A
    解析:
    地陪在接团前要与旅行社计调人员核实该团客人所住房间的数目、类别、用房时间是否与旅游接待计划相符,核实房费内是否含早餐等。

  • 第3题:

    若接待计划中有会见,地陪应在接团前与计调部门联系,落实旅游团会见时的()。

    • A、接待单位
    • B、接待人员
    • C、陪同人员
    • D、接待规格
    • E、接待要求

    正确答案:A,B,D

  • 第4题:

    地陪在接小型旅游团或无领队、无全陪的散客旅游团时,要在接站牌上写上(),以便客人能主动与地陪联系。

    • A、接待社名称
    • B、组团社名称
    • C、地陪导游姓名
    • D、游客姓名

    正确答案:D

  • 第5题:

    地陪导游在旅游团抵达前要掌握的旅游团概况包括()。

    • A、计划签发单位
    • B、接待用车情况
    • C、全陪姓名和联系方式
    • D、团名
    • E、团号

    正确答案:A,C,D,E

  • 第6题:

    在旅游团抵达前,地陪了解旅游者所乘交通工具抵达的准确时间的途径有通过手机()。

    • A、与旅游团的全陪联系
    • B、与旅游团领队联系
    • C、与上一站旅行社联系
    • D、与接待社计调部联系
    • E、与机场(车站、码头)问讯处联系

    正确答案:A,B,E

  • 第7题:

    单选题
    地方导游(简称“地陪”)如果发现日程安排与接待计划之间存在差异,应立即与地接社的(  )及人员联系弄清,以免在接待旅游团时发生麻烦。
    A

    计调部门

    B

    销售部门

    C

    接待部门

    D

    公关部门


    正确答案: C
    解析:
    地陪应根据接待计划安排的日程(电子行程单),结合旅游者的特点以及全陪的建议认真核对接待社编制的旅游团在当地活动日程表中所列日期、出发时间、游览项目、就餐地点、风味餐品尝、购物、晚间活动、自由活动和会见等项目,如发现有出入应立即与本社计调部门及有关人员联系核实,以免实施时出现麻烦。

  • 第8题:

    多选题
    计调员在承接并向有关部门及人员分发旅游团的接待计划时,应做()工作。
    A

    向各地接社发出计划

    B

    向本社接待部派导游

    C

    落实和确认各地订房订车订餐订娱乐票等

    D

    落实和确认旅游团成员的职务

    E

    落实和确认往返交通工具


    正确答案: C,E
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    地陪在接团前应与旅行社()核实旅游团的用房情况是否与旅游接待计。
    A

    计调部门

    B

    接待部门

    C

    销售部门

    D

    公关部门


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    在迎接入境旅游团时,全陪应在接团(),与首站接待社联系,了解接待工作的详细的安排情况。
    A

    前一天

    B

    前三天

    C

    前五天

    D

    前一周


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    下列关于错接的处理正确的有(  )。
    A

    若错接发生在同一家旅行社接待的两个旅游团(游客),地陪应该立即向领导汇报

    B

    若错接发生在同一家旅行社接待的两个旅游团(游客),地陪兼全陪应交换并道歉

    C

    若错接的是另外一家旅行社的旅游团(游客)时,地陪应该立即向接待社领导汇报

    D

    若错接的是另外一家旅行社的旅游团(游客)时,地陪应向游客实事求是地说明情况

    E

    若错接的是另外一家旅行社的旅游团(游客)时,地陪应向游客诚恳地道歉


    正确答案: D,A
    解析:
    错接属于责任事故,需要分情况处理:①若错接发生在同一家旅行社接待的两个旅游团(游客),地陪应该立即向领导汇报,经领导同意,地陪可不再交换旅游团(游客)。如果是地陪兼全陪,则应该交换旅游团(游客),并向游客道歉;②若错接的是另外一家旅行社的旅游团(游客)时,地陪应该立即向接待社领导汇报,设法尽快交换旅游团(游客),并向游客实事求是地说明情况并诚恳地道歉。

  • 第12题:

    多选题
    若接待计划中有会见,地陪应在接团前与计调部门联系,落实旅游团会见时的()。
    A

    接待单位

    B

    接待人员

    C

    陪同人员

    D

    接待规格

    E

    接待要求


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下面属于全陪业务准备工作的是()。

    A.熟悉旅游团的基本情况
    B.熟悉旅游团的行程计划
    C.落实接待事宜
    D.落实住房及用餐事宜
    E.接团前与计调核实团队客人情况

    答案:A,B
    解析:

  • 第14题:

    在接团前要熟悉旅游接待计划,其中旅游团的整个行程安排是()必须熟悉的。

    • A、全陪
    • B、地陪
    • C、全陪和地陪
    • D、景点导游员

    正确答案:C

  • 第15题:

    地陪导游接旅游团前的业务准备包括()。

    • A、落实住房
    • B、熟悉接待计划
    • C、落实旅游车辆
    • D、做好有关知识准备
    • E、与全赔联系

    正确答案:A,B,C,E

  • 第16题:

    全陪应在接团前()与首站地接社取得联系,确认相关接待事宜。

    • A、三天
    • B、一天
    • C、3小时
    • D、1小时

    正确答案:B

  • 第17题:

    地陪在接团前应与旅行社()核实旅游团的用房情况是否与旅游接待计。

    • A、计调部门
    • B、接待部门
    • C、销售部门
    • D、公关部门

    正确答案:A

  • 第18题:

    在迎接入境旅游团时,全陪应在接团(),与首站接待社联系,了解接待工作的详细的安排情况。

    • A、前一天
    • B、前三天
    • C、前五天
    • D、前一周

    正确答案:A

  • 第19题:

    多选题
    地陪导游接旅游团前的业务准备包括()。
    A

    落实住房

    B

    熟悉接待计划

    C

    落实旅游车辆

    D

    做好有关知识准备

    E

    与全赔联系


    正确答案: E,C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    地陪在接小型旅游团或无领队、无全陪的散客旅游团时,要在接站牌上写上(),以便客人能主动与地陪联系。
    A

    接待社名称

    B

    组团社名称

    C

    地陪导游姓名

    D

    游客姓名


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    在旅游团抵达前,地陪了解旅游者所乘交通工具抵达的准确时间的途径有通过手机(  )。
    A

    与旅游团的全陪联系

    B

    与旅游团领队联系

    C

    与上一站旅行社联系

    D

    与接待社计调部联系

    E

    与机场(车站、码头)问讯处联系


    正确答案: C,B
    解析:
    接团当天,地陪应及早与旅游团全陪或领队联系,了解旅游团所乘交通工具的运行情况,尤其是在天气恶劣的情况下,应随时掌握旅游团的动向,了解其抵达的准确时间。此外,地陪还可以提前上网查询或向机场(车站、码头)问讯处问清旅游团所乘交通工具到达的准确时间。

  • 第22题:

    单选题
    地陪应在(  )与旅行社有关部门或人员联系落实,检查旅游团的交通、住宿、行李运输等事宜。
    A

    旅游团抵达的前一天

    B

    旅游团抵达的前一星期

    C

    接到任务以后立即

    D

    旅游团即将抵达时


    正确答案: A
    解析:
    地陪在旅游团抵达的前一天,应与各有关部门或人员一起落实、检查旅游团的交通、食宿、行李、运输等事宜。具体内容包括:①核对日程安排表;②落实旅行车辆;③落实住房及用餐;④了解落实运送行李的安排情况;⑤了解不熟悉景点的情况;⑥掌握联系电话;⑦与全陪联系。

  • 第23题:

    单选题
    地陪如果发现日程安排与接待计划之间存在差异,应立即与(    )的有关人员联系弄清,以免在接待旅游团时发生麻烦。
    A

    地接社

    B

    组团社

    C

    境外组团社

    D

    公关部门


    正确答案: B
    解析: