第1题:
第2题:
第3题:
若接待计划中有会见,地陪应在接团前与计调部门联系,落实旅游团会见时的()。
第4题:
地陪在接小型旅游团或无领队、无全陪的散客旅游团时,要在接站牌上写上(),以便客人能主动与地陪联系。
第5题:
地陪导游在旅游团抵达前要掌握的旅游团概况包括()。
第6题:
在旅游团抵达前,地陪了解旅游者所乘交通工具抵达的准确时间的途径有通过手机()。
第7题:
计调部门
销售部门
接待部门
公关部门
第8题:
向各地接社发出计划
向本社接待部派导游
落实和确认各地订房订车订餐订娱乐票等
落实和确认旅游团成员的职务
落实和确认往返交通工具
第9题:
计调部门
接待部门
销售部门
公关部门
第10题:
前一天
前三天
前五天
前一周
第11题:
若错接发生在同一家旅行社接待的两个旅游团(游客),地陪应该立即向领导汇报
若错接发生在同一家旅行社接待的两个旅游团(游客),地陪兼全陪应交换并道歉
若错接的是另外一家旅行社的旅游团(游客)时,地陪应该立即向接待社领导汇报
若错接的是另外一家旅行社的旅游团(游客)时,地陪应向游客实事求是地说明情况
若错接的是另外一家旅行社的旅游团(游客)时,地陪应向游客诚恳地道歉
第12题:
接待单位
接待人员
陪同人员
接待规格
接待要求
第13题:
第14题:
在接团前要熟悉旅游接待计划,其中旅游团的整个行程安排是()必须熟悉的。
第15题:
地陪导游接旅游团前的业务准备包括()。
第16题:
全陪应在接团前()与首站地接社取得联系,确认相关接待事宜。
第17题:
地陪在接团前应与旅行社()核实旅游团的用房情况是否与旅游接待计。
第18题:
在迎接入境旅游团时,全陪应在接团(),与首站接待社联系,了解接待工作的详细的安排情况。
第19题:
落实住房
熟悉接待计划
落实旅游车辆
做好有关知识准备
与全赔联系
第20题:
接待社名称
组团社名称
地陪导游姓名
游客姓名
第21题:
与旅游团的全陪联系
与旅游团领队联系
与上一站旅行社联系
与接待社计调部联系
与机场(车站、码头)问讯处联系
第22题:
旅游团抵达的前一天
旅游团抵达的前一星期
接到任务以后立即
旅游团即将抵达时
第23题:
地接社
组团社
境外组团社
公关部门