某台湾旅行团按计划于3月8日17：30飞抵A市，3月10日20：40乘飞机离开A市，由于旅行社的原因，该团只得提前到3月9日13：05飞离A市．如果你是该团的导游员，应该采取哪些补救措施，尽量使游客在A市逗留期间过得愉快？
题目
某台湾旅行团按计划于3月8日17：30飞抵A市，3月10日20：40乘飞机离开A市，由于旅行社的原因，该团只得提前到3月9日13：05飞离A市．如果你是该团的导游员，应该采取哪些补救措施，尽量使游客在A市逗留期间过得愉快？
相似考题
参考答案和解析
(1)尽量抓紧时间，将计划内的参观游览安排完成，若有困难，应突出本地最具代表性、最具特色的旅游景点；(2)及时通知下一站；(3)向旅行社领导报告，与饭店、车队联系，及时办理退餐、退房、退车等事宜．
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第1题：
某旅游团计划于8月6日乘火车离开2市去U市。地陪江钰下午带团游览后，于17：00将该团带到市中心购物，17：30该团上车后发现少了1名游客。于是，江钰让领队照顾该团在原地等候，自己和全陪分头去找这名游客，等找到这名游客开车到火车站时，该团所乘的火车已开走。请分析：造成这次误车事故的原因是什么？江钰应采取什么补救措施？
正确答案：(1)造成这次误车事故的原因是地陪江钰安排日程不当，即离开车站的当天不应安排旅游团购物；
(2)地陪江钰应采取以下补救措施：立即向旅行社领导及有关部门报告并请求协助；请旅行社尽快与车站联系，争取让游客尽快改乘后续班次离开本站，或采取改乘其他交通工具前往下一站；稳定游客情绪，安排好滞留期间的食宿：游览事宜；及时通知下一站，对日程做相应的调整；向游客赔礼道歉。 -
第2题：
某旅游团按计划乘坐MU456航班于6月25日13：00飞抵昆明，地陪小盂按接待计划提前30分钟抵达机场迎接，航班准时到达，但小孟未接到客人．
请问：
(1)该事故属于什么性质？
(2)该事故发生的原因是什么？
(3)如果该团因故推迟到6月25日晚上18：30到且必须按原计划于6月26日晚上20:30离开昆明飞抵北海，请问小孟针对这些意外情况该怎么办？
正确答案：
6．答案要点：(1)该事故为空接．(2)该事故发生的原因是：①天气原因或某种故障，旅游团滞留上一站或途中，全陪无法及时通知各方；②班次变更，接待社未接到上一站通知，或接到却忘通知导游．(3)针对这些意外情况的处理办法：①报告旅行社，重新落实接待事宜；②调整行程，缩短在当地的行程，选择有代表性的景点，征得游客同意可删减部分景点；③对行程中的更改部分请全陪及游客签订书面协定． -
第3题：
某旅行团按计划乘AF704航班于5月2日13：00飞抵q市，地陪小丹提前30分钟到机场迎接。航班准时到达，但小丹未接到客人。请写出小丹应如何处理这一空接事故。
正确答案：
(1)小丹应询问机场工作人员，确定本次航班的乘客已全部进港，在隔离区内已没有出港的乘客；
(2)与司机配合，在尽可能的范围内寻找至少20分钟；
(3)若确定找不到应接的旅行团，小丹应立即与本社有关部门电话联系，报告迎接情况；
(4)再次核实该旅行团抵达的日期和航班有无变化；
(5)若属旅行团换乘其他航班，或旅行团推迟到达，推迟时间不长，可留在机场继续等候；
(6)若推迟时间较长，应按本社有关部门的安排，重新落实接团事宜；
(7)若属其他原因，并确认迎接无望时，经本社有关部门同意，小丹方可离开机场。 -
第4题：
1．某旅游团按计划于10月5日18：O0飞抵H市，10月7日20：00乘飞机离开D市。由于时值旅游旺季，接团社未能按计划为该团买到机票，只得安排该团乘加班机，提前到10月6日13：05飞离D市。如果你是该团的导游，应该怎样做好游客的工作，使他们在得知计划更改时不致起哄。又应该采取哪些补救措施，尽量使游客在D市逗留期间过得愉快。
2．导游小黄接待的某入境旅游团原计划于l2月23日16：O0乘飞机由W市飞抵S市，22日晚，小黄突然接到内勤的通知，该团因故必须乘23日8：00的航班提前离开W市。该团即将抵达机场时，团员李太太神色慌张地告诉小黄，她将一条钻石项链放在枕头下面，因离店时匆忙，忘记取出，要求立即返回饭店。
请问：(1)在此情况之下小黄接到内勤变更通知后，应如何处理?
(2)得知李太太将钻石项链丢失时又该如何处理?
正确答案：
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第5题：
某台湾旅行团按计划于3月8日17：30飞抵A市，3月10日20：40乘飞机离开A市，由于旅行社的原因，该团只得提前到3月9日13：05飞离A市。请问：如果你是该团的导游人员，应该采取哪些补救措施，尽量使游客在A市逗留期间过得愉快?
正确答案：
(1)尽量抓紧时间，将计划内的参观游览安排完成，若有困难，应突出本地最具代表性、最具特色的旅游景点。
(2)及时通知下一站。
(3)向旅行社领导报告。与饭店、车队联系，及时办理退餐、退房、退车等事宜。