空接的处理措施是（ ）。A．立即与本社有关部门联系，查明原因B．通知各接待单位C．重新落实接待事宜D．报告领导
题目
空接的处理措施是（ ）。A．立即与本社有关部门联系，查明原因B．通知各接待单位C．重新落实接待事宜D．报告领导
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第1题：
因旅游团抵达时间延误，造成旅游时间缩短。导游人员应（ ）。A.及时向接待社报告
B.立即调整活动日程
C.通知下一站接待社
D.办理退房（车、餐）等相关事宜
E.落实该团交通、住宿、游览等事宜答案：A,B,D,E解析：因旅游团抵达时间延误，造成旅游时间缩短。导游人员首先应仔细分析因延误带来的困难和问题，并及时向接待社外联或给计调部门报告，以便将情况尽快反馈给组团社，找出补救措施。其次，在外联或计调部门的协助下，安排落实该团交通、住宿、游览等事宜。提醒有关人员与饭店、车队、餐厅联系，及时办理退房、退车、退餐等一切相关事宜。最后，地陪应立即调整活动日程，压缩在每一景点的活动时间，但尽量保证不减少计划内的游览项目。 -
第2题：
旅游团因航班取消需延长在当地的停留时间，地陪应采取的措施有（）。A.及时报告组团社
B.重新落实游客旅游事宜
C.立即报告接待社
D.及时提醒有关人员通告下站接待社
E.向游客致以歉意答案：B,C,D解析： -
第3题：
如被通知所接班次晚点，地陪应立即与旅行社有关部门联系，听从安排，重新落实接团事宜。
错误 -
第4题：
导游人员处理空接事故的措施包括()。A:向游客赔礼道歉
B:立即与本社有关部门联系
C:如推迟时间不长，可留在原地等候
D:如推迟时间较长，重新落实接团事宜
E:向旅行社领导报告答案：B,C,D解析： -
第5题：
若接待计划中有会见，地陪应在接团前与计调部门联系，落实旅游团会见时的（)。A.接待单位
B.接待人员
C.陪同人员
D.接待规格
E.接待要求答案：A,B,D解析：在落实其他计划内项目的安排情况时，如果组团社发来的接待计划中包括该旅游团（者）的会见、宴请、品尝风味餐、赠送礼品等活动，地陪应在接团前与计调部门联系，请其落实相关的会见、宴请、风味餐的接待单位、接待人员、接待规格、礼品等事宜。