王先生欲利用国庆7天假期去九寨黄龙旅游,他先后咨询了本市四家旅行社,询问有关报价、旅游线路及项目等相关问题,最后他选择了报价相对较低的A旅行社,并签订了旅游合同。旅游过程中,王先生及其他游客发现导游擅自减少旅游景点,增加购物次数,将客人安排在一个郊区的三星级饭店而不是合同中的四星级饭店。王先生一行非常恼火,旅游结束后,王先生联合其他游客将旅行社投诉到相关部门,经相关部门的调解,王先生及其他游客都获得了一定的赔偿。
请根据这个案例,回答 69~73 题。
第 69 题 王先生作为消费者行使了哪些权利?( )
A.公平交易权
B.自主选择权
C.获得赔偿权
D.依法结社权
第1题:
第2题:
旅游景点、旅游交通和旅游宾馆、饭店等旅游设施,通过旅行社组合成旅游线路后,作为旅游产品销售给游客
第3题:
王先生是企业的老员工,享受带薪假期,收入较高,喜欢体育运动,爱好旅游。他计划在2008年奥运会期间去北京旅游。 根据王先生的个人情况,并结合旅游学知识,请分析王先生事先旅游计划的条件。
第4题:
王先生与某旅行社签订了赴巴厘岛6日旅游合同。王先生在机场大厅与领队碰面后,领队交给王先生一份行程单,王先生看到行程单上的旅行社并非与自己签约的旅行社,于是找到领队核实情况,领队告知旅行社信息无误,与王先生签约的旅行社把团委托给自己所在的旅行社。到达巴厘岛后,领队把王先生交给当地的地接导游后,便带着其他旅游者离开。直到王先生准备回国时,在机场候机大厅里才见到领队。经核实,与王先生签约的旅行社因未达到约定成团人数,擅自委托其他旅行社履行旅游合同。试分析该案例中涉及的法律问题。
第5题:
导游及旅行社()的,旅行社应赔偿未完成约定旅游服务项目等合理费用,并支付同额违约金。
第6题:
旅游行政管理部门
工商管理部门
消费者协会
公安部门
第7题:
第8题:
公平交易权
自主选择权
获得赔偿权
依法结社权
第9题:
被投诉的旅行社应该在收到旅游投诉管理机关处理决定15日内作出书面答复
旅游者的投诉实效为30天
旅游行政管理部门不仅要对导游进行处理,对旅行社也要进行处理
旅行社应赔偿王先生等游客2倍房差,每次购物价款的20%
第10题:
第11题:
没有提醒游客保管好现金及护照
得知王先生钱包丢失后就立即跟王先生一起寻找钱包
请求饭店保安部门帮助寻找
没有保护好现场
没有及时报告旅行社
第12题:
旅行社与游客变更了合同内容
旅行社应赔偿游客2倍房差
原定合同为无效合同
旅行社应付违约金
第13题:
第14题:
年逾花甲的王先生报名参加了某旅行社组织的由导游带团的“广西双卧十日游”。按照旅行社的通知,王先生到达集合地点后发现,导游马大姐看起来比自己年龄还大。一路上,王先生还发现导游马大姐带着自己的亲戚,一路上抢占旅游车的前排座椅,全然不顾其他旅游者,在桂林到北海的路上,因为疏忽还漏掉了两位旅游者,直到旅游者打来电话才发现。经核查,该旅行社委派的导游马女士无导游资质,旅行社为节省导游服务费用的支出,安排客户马女士代为带团。试分析该案例中涉及的法律问题。
第15题:
王先生欲报名参加某旅行社的西藏旅游团,在咨询时旅行社提供给王先生一张宣传单,看到宣传单上写明住宿标准为三星级饭店时,王先生决定参团。随后旅行社拿出合同请王先生签字,王先生没有仔细阅读合同就签了字。到达拉萨后,王先生发现其入住的并不是三星级饭店,而是普通的经济型饭店。王先生遂电话至旅行社核实,旅行社回复称,合同上写明该团住宿标准为经济型饭店,旅行社没有违反合同约定。试分析该案例中涉及的法律问题。
第16题:
黄某与某旅行社签订了国内旅游组团标准合同,并一次性付清团款。在该旅行社的组织下,黄某等30人去九寨沟、黄龙旅游。但游览九寨沟后赶赴黄龙时,天降大雨,随时有塌方的可能。导游人员考虑到游客的生命安全,在征得车上26名游客同意(黄某等4人反对)的前提下,取消了黄龙旅游计划,改游牟尼沟,并报告了旅行社。回来后,黄某等4人认为旅行社违约取消黄龙景点,投诉了该旅行社,要求旅行社退回全部费用并承担相应损失。导游人员的做法是否正确?为什么?
第17题:
旅行社组织游客到某地旅游,在入住时因旅行社订房发生错误,不能给旅游者提供原定的四星级饭店,在征得旅游者同意后,旅行社将旅游者转入另一家三星级饭店。对于此案例,下列说法正确的是()。
第18题:
责令改正
暂扣导游证3~6个月
吊销导游证并予以公告
扣8分
第19题:
北京
上海
广州
珠海
第20题:
擅自缩短游览时间
遗漏旅游景点
擅自增加旅游景点和购物
减少旅游服务项目
第21题:
退还住宿费差额,并赔偿同额违约金
退还景点门票、导游服务费,并赔偿同额违约金
退还购物价款的20%
赔偿精神损失
第22题:
第23题:
此案例所讲的是合同转让
合同法允许合同转让,但转让程序必须合法,否则其转让无效
旅行社转让合同义务时,没有取得旅游者王先生的同意
转让后的旅游合同对原合同住宿标准和档次作了实质性的改变,旅行社违约