l.游客王先生及朋友一行三人于2006年8月参加A旅行社组织的峨眉、乐山二日游,签订合同后’王先生以每人450元的标准交纳了团费.出发时,王先生发现接待自己的是B旅行社.在旅游过程中,王先生了解到该旅游团是由几家旅行社的散客合并而成,游客所交旅游费用最低为320元,最高为480元,而且合同中约定的豪华空调车大部分时间未开启冷气.王先生回到成都后找到A旅行社的朱经理,以自己被A旅行社私自转团、费用太高、旅行社服务未达标为由.要求经济赔偿.朱经理认为:散客人数不足以出团时,转给其他旅行社接待的现象在旅游市场上

题目

l.游客王先生及朋友一行三人于2006年8月参加A旅行社组织的峨眉、乐山二日游,签订合同后’王先生以每人450元的标准交纳了团费.出发时,王先生发现接待自己的是B旅行社.在旅游过程中,王先生了解到该旅游团是由几家旅行社的散客合并而成,游客所交旅游费用最低为320元,最高为480元,而且合同中约定的豪华空调车大部分时间未开启冷气.王先生回到成都后找到A旅行社的朱经理,以自己被A旅行社私自转团、费用太高、旅行社服务未达标为由.要求经济赔偿.朱经理认为:散客人数不足以出团时,转给其他旅行社接待的现象在旅游市场上很常见;王先生每人交450元团费是出于自愿;旅游车未开启冷气系驾驶员个人行为,与旅行社无关,因此拒绝赔偿.王先生极为不满,于是向旅游质监部门投诉.

请回答下列问题:

(1)王先生关于被私自转团的说法是否成立?为什么?

(2)王先生关于费用太高的问题该如何处理?

(3)旅游车未开启冷气与旅行社有无关系?该如何处理?


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  • 第1题:

    王先生一家是城市低收入家庭,家里除了王先生夫妇外,还有一个68岁的母亲,和一个无劳动能力的女儿,王先生有一份稳定的工作,他妻子平日里打零工,老母亲和女儿平常待在家中。关于王先生一家的城镇居民基本医疗保险的说法正确的是()。

    A.王先生母亲的职工基本医疗保险费用可以由政府补贴
    B.王先生的女儿到60周岁后,才能由政府补贴职工基本医疗保险费用
    C.王先生的女儿必须参加职工基本医疗保险
    D.王先生的妻子必须参加职工基本医疗保险

    答案:A
    解析:

  • 第2题:

    北京游客王先生在广州探亲时,与上海S旅行社在广州的分社签订了赴珠海旅游的合同。在珠海旅游期间,王先生因未参加导游私自安排的购物项目被导游和司机强行关在旅游大巴上。于是王先生向旅游投诉处理机构投诉旅行社。下列不属于该案件投诉地域管辖范围的是( )。

    A.北京
    B.上海
    C.广州
    D.珠海

    答案:A
    解析:

  • 第3题:

    接上题,如果王先生的父母在儿子结婚登记后旅行前,赠给王先生一套房子用于结婚,则有权分配该房产的是()。

    A:赵女士
    B:王先生的父母
    C:王先生的兄弟姐妹
    D:赵女士、王先生的父母

    答案:D
    解析:
    根据我国《继承法》第十条规定,遗产继承开始后,由第一顺序继承人继承,第二顺序继承人不继承。没有第一顺序继承人继承的,由第二顺序继承人继承。其中,第一顺序继承人包括:配偶、子女、父母;第二顺序继承人包括:兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。

  • 第4题:

    王先生一家是城市低收入家庭,家里除了王先生夫妇外,还有一个68岁的母亲,和一个无劳动能力的女儿,王先生有一份稳定的工作,他妻子打零工,老母亲和女儿待在家中。关于王先生一家的城镇居民基本医疗保险的说法正确的是( )。

    A.王先生母亲的职工基本医疗保险费用可以由政府补贴
    B.王先生的女儿到60周岁后,才能由政府补贴职工基本医疗保险费用
    C.王先生的女儿必须参加职工基本医疗保险
    D.王先生的妻子必须参加职工基本医疗保险

    答案:A
    解析:

  • 第5题:

    北京游客王先生在广州探亲时,与上海S旅行社在广州的分社签订了赴珠海旅游的合同,在珠海旅游期间,王先生因未参加导游私自安排的购物项目被导游和司机强行关在旅游大巴上,于是向旅游投诉处理机构提出投诉。下列不属于该案件投诉地域管辖范围的是()。

    A.北京
    B.上海
    C.广州
    D.珠海

    答案:A
    解析:
    此题为理解题,《旅游投诉管理办法》第五条规定,旅游投诉由旅游合同签订地或者被投诉人所在地县级以上地方旅游投诉处理机构管辖。本题中珠海是被投诉人导游所在地,上海是合同责任人S旅行社总社,广州是合同签订地,因为分社不能独立承担民事责任,其经营活动的责任和后果由上海的设立社承担。