聚谈是指导游人员与全体旅游者之间的交谈活动。( ) A.正确 B.错误
此题为判断题(对,错)。
第1题:
在聚谈中,导游人员的正确做法有( ) A.除开始和结束阶段积极主动发言外,其他时间尽量少开口 B.要留意参与聚谈者的感情变化,必要时岔开话题或打圆场 C.自始至终都要注意倾听旅游者的对话,在陷入冷场时灵活转移话题 D.要广泛发动旅游者参与到聚谈之中 E.要留意观察,若发现对方不耐烦、心不在焉,应中止交谈
第2题:
在旅游活动后期,导游人员与旅游者交谈的话题多为社会话题。( ) A.正确 B.错误
此题为判断题(对,错)。
第3题:
第4题:
私人界域适用于感情基础薄弱、交情尚浅的导游人员和旅游者之间。 ( ) A.正确 B.错误
此题为判断题(对,错)。
第5题:
女性导游人员与异性旅游者交往时,所持的正确态度是:( )
A.要热情服务但不过分亲热
B.不去异性旅游者的房间
C.不太随便也不太任性
D.不参与有伤风化的活动和聚谈
E.不单独与异性旅游者去偏僻的地方