地陪带旅游团去购物要遵循旅游者“需要购物、愿意购物”的原则进行。 （ ）

题目

地陪带旅游团去购物要遵循旅游者“需要购物、愿意购物”的原则进行。 （ ）

相似考题

1.地陪带团队到旅游定点商店购物，要避免_______、_______问题出现。

2.在购物服务中，地陪要严格按照接待计划规定的（）带领旅游者购物。A.购物次数 B.购物范围 C.购物场所 D.商品品种 E.停留时间

3.旅游团队购物时对地陪的服务要求有哪些？

4.地陪带旅游团到定点商店购物应遵循的原则是()。A、愿意购物B、多次购物C、放任不管D、需要购物

参考答案和解析
正确答案：√
更多“地陪带旅游团去购物要遵循旅游者“需要购物、愿意购物”的原则进行。( ) ”相关问题

  • 第1题：

    为了更好地促销商品，导游员应做到思想重视、态度积极，熟悉商品、热情宣传，了解对象、因势利导等，此外，还应该（）。

    • A、掌握推销原则
    • B、帮助旅游者购物
    • C、当好旅游者的购物参谋
    • D、尽量多带游客去购物

    正确答案:A

  • 第2题：

    导游员在提供购物方面服务的正确做法是（）。

    • A、做好购物工作促销工作
    • B、带游客去定点商店购物
    • C、积极引导，为旅行社创收
    • D、妥善处理游客购物方面的个别要求
    • E、当好旅游者购物参谋

    正确答案:B,D,E

  • 第3题：

    地陪应严格按照旅游合同规定的时间和次数安排旅游团到旅行社指定的商店购物，购物必须遵循客人自愿的原则；原则上每次购物时间不超过40分钟


    正确答案:正确

  • 第4题：

    为圆满完成购物活动，地陪必须（）

    • A、按旅行社的规定提供服务
    • B、了解对象，因势利导
    • C、把购物活动安排在前往景点的途中顺便进行，不能作专门的安排
    • D、当好购物参谋
    • E、积极维护旅游者的利益

    正确答案:A,B,D,E

  • 第5题：

    在购物服务中，地陪要严格按照接待计划规定的（）带领旅游者购物。

    • A、购物次数
    • B、购物范围
    • C、购物场所
    • D、商品品种
    • E、停留时间

    正确答案:A,C,E

  • 第6题：

    单选题
    为了更好地促销商品，导游员应做到思想重视、态度积极，熟悉商品、热情宣传，了解对象、因势利导等，此外，还应该（）。
    A

    掌握推销原则

    B

    帮助旅游者购物

    C

    当好旅游者的购物参谋

    D

    尽量多带游客去购物


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    多选题
    为了使购物活动更圆满，地陪必须（　　）。
    A

    严格按旅行社的规定提供服务

    B

    遵循旅游者“需要购物、愿意购物”的原则

    C

    把购物活动安排在前往景点的途中，不能作专门安排

    D

    当好购物顾问，积极维护旅游者的利益

    E

    尽量向游客推销商品，并适当地做好翻译工作


    正确答案： D,A
    解析：
    为了使购物的活动圆满，地陪必须做好以下几方面工作：①严格按照旅行社规定提供服务。地陪必须带旅游团去定点商店购物，应遵循旅游者“需要购物、愿意购物”的原则，避免次数过多、强行推销。②了解对象，因势利导。根据旅游团特点，向旅游者介绍本地商品特色，当旅游者是外宾，则须做好翻释工作。③当好购物参谋。地陪必须熟悉商品的产地、质量、使用价值和艺术价值等商品知识，并向旅游者介绍；介绍有关商品的托运种类，及海关对旅游者携带物品出境的有关规定。

  • 第8题：

    多选题
    为了使购物活动更圆满，地陪必须（　　）。
    A

    推荐旅游团去价廉物美的商店购物

    B

    遵循旅游者“需要购物、愿意购物”的原则

    C

    把购物活动安排在前往景点的途中，不能作专门安排

    D

    根据旅游团特点，向旅游者介绍本地商品特色

    E

    当好购物顾问，积极维护旅游者的利益


    正确答案： E,A
    解析：
    为了使购物的活动圆满，地陪必须做好以下工作：①严格按照旅行社规定提供服务。地陪必须带旅游团去定点商店购物，应遵循旅游者“需要购物、愿意购物”的原则，避免次数过多、强行推销；②了解对象，因势利导。根据旅游团特点，向旅游者介绍本地商品特色；当旅游者是外宾时则须做好翻译工作；③当好购物参谋。地陪必须熟悉商品的产地、质量、使用价值和艺术价值等商品知识，并向旅游者介绍有关商品的托运种类及海关对旅游者携带物品出境的有关规定。

  • 第9题：

    多选题
    地陪在带领旅游团队购物时，要要做到：（）
    A

    严格执行旅游活动日程安排

    B

    开展导购之前，掌握掌握相关信息

    C

    当好购物参谋，提供相应服务

    D

    注意监督购物商店工作人员是否有欺诈行为


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    地陪应严格按照旅游合同规定的时间和次数安排旅游团到旅行社指定的商店购物，购物必须遵循客人自愿的原则，原则上每次购物时间不超过40分钟
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    旅游团游客如要增加购物场所，必须做到（）
    A

    不影响旅游接待计划正常实施

    B

    全团游客及全陪，领队签字同意

    C

    国内组团社给地接社发确认同意函件

    D

    地配要安排好不购物游客的活动

    E

    游客愿意额外支付增加的车费及服务费


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    旅游者在购物时，地陪导游员如何做好购物服务？

    正确答案： （1）地陪应向全团讲清停留的时间和有关购物的注意事项，并介绍本地商品的特色及有关商品知识；
    （2）入境旅游者购物时，地陪不仅要承担翻译工作，并做好商品的促销，而且当他们要求办理托运时向他们介绍托运的手续以及海关对旅游者携带物品出境的有关规定，并予以相应的协助；
    （3）对商店不按质论价、以次充好、销售伪劣商品和不提供标准服务的行为，地陪应向商店负责人反映，维护旅游者利益；
    （4）对在景点游览中遇到小贩强拉强卖的情况，地陪有责任提醒旅游者不要上当受骗，不能放任不管。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    旅游团在地接社接待过程中，导游人员擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物，且所购商品全部为假冒伪劣商品，旅行社应（）。

    • A、赔偿旅游者全部损失
    • B、赔偿旅游者购物价款的2倍
    • C、退还旅游者购物价款的20%
    • D、退还旅游者购物的全部费用，并赔偿购物价款的30%

    正确答案:A

  • 第14题：

    旅游者在购物时，地陪导游员如何做好购物服务？


    正确答案: （1）地陪应向全团讲清停留的时间和有关购物的注意事项，并介绍本地商品的特色及有关商品知识；
    （2）入境旅游者购物时，地陪不仅要承担翻译工作，并做好商品的促销，而且当他们要求办理托运时向他们介绍托运的手续以及海关对旅游者携带物品出境的有关规定，并予以相应的协助；
    （3）对商店不按质论价、以次充好、销售伪劣商品和不提供标准服务的行为，地陪应向商店负责人反映，维护旅游者利益；
    （4）对在景点游览中遇到小贩强拉强卖的情况，地陪有责任提醒旅游者不要上当受骗，不能放任不管。

  • 第15题：

    地陪带领旅游者购物时应做好的工作有（）。

    • A、介绍当地商品的特色
    • B、介绍本地商品的生产地
    • C、讲清在购物场所停留时间
    • D、讲清购物有关注意事项
    • E、相机进行必要的促销工作

    正确答案:A,C,D,E

  • 第16题：

    地陪在带领旅游团队购物时，要要做到：（）

    • A、严格执行旅游活动日程安排
    • B、开展导购之前，掌握掌握相关信息
    • C、当好购物参谋，提供相应服务
    • D、注意监督购物商店工作人员是否有欺诈行为

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    多选题
    地陪导游人员在购物服务中应提供的服务和需要注意的问题有（　　）。
    A

    做好购物促销工作

    B

    提示当地的购物陷阱

    C

    带游客去定点商店购物

    D

    当好旅游者的购物参谋

    E

    妥善处理游客购物方面的个别要求


    正确答案： A,C,D,E
    解析：
    地陪导游人员在购物服务中应提供服务有：①做好购物促销工作；②带游客去定点商店购物；③当好旅游者的购物参谋；④妥善处理游客购物方面的个别要求；⑤对商店以次充好、销售伪劣商品、不按质论价和不提供标准服务的行为，地陪应向商店负责人反映，维护旅游者的利益。

  • 第18题：

    多选题
    导游员在提供购物方面服务的正确做法是（）。
    A

    做好购物工作促销工作

    B

    带游客去定点商店购物

    C

    积极引导，为旅行社创收

    D

    妥善处理游客购物方面的个别要求

    E

    当好旅游者购物参谋


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    旅游团在地接社接待过程中，导游人员擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物，且所购商品全部为假冒伪劣商品，旅行社应（）。
    A

    赔偿旅游者全部损失

    B

    赔偿旅游者购物价款的2倍

    C

    退还旅游者购物价款的20%

    D

    退还旅游者购物的全部费用，并赔偿购物价款的30%


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    一个外国旅游团定于10月16日15：40乘火车由B市前往K市，13：40吃完午饭，旅游者要求去附近的大市场购物。地陪小胡本不让旅游者去购物，但游客一再坚持。他想，距火车离站还有2小时，而且离火车站不远，于是同意了他们的要求，但一再告诉大家，1个小时后一定回来，在饭店门前登车前往火车站。但是，14：40集合时，少了三名游客，等了一会儿还不见回来。于是小胡让已到的旅游者上车休息，自己与全陪、领队前去寻找，但找到走失者时距火车离站只有15分钟了。司机立即开车，全速驶往车站，赶到时列车已经离站，造成了误车事故。旅游团误了火车，误车事故的主要责任者是（）。
    A

    旅游者，因他们坚持去大市场购物

    B

    地陪，因他同意旅游者去大市场购物

    C

    全陪，因他没有阻止旅游者

    D

    领队，因他自己也去购物了

    E

    都没错，因为行程安排不合理


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    地陪带领旅游者购物时应做好的工作有（　　）。
    A

    介绍本地商品的特色

    B

    介绍本地商品的生产地

    C

    讲清在购物场所停留时问

    D

    讲清购物有关注意事项

    E

    相机进行必要的促销工作


    正确答案： A,C,D,E
    解析：
    旅游者购物时，地陪应向全团讲清停留时间和有关购物的注意事项，并介绍本地商品的特色及有关商品知识；入境旅游者购物时，地陪不仅要承担翻译工作，并做好商品的促销，而且当他们要求办理托运时向他们介绍托运的手续以及海关对旅游者携带物品出境的有关规定，并予以相应的协助。

  • 第22题：

    多选题
    在购物服务中，地陪要严格按照接待计划规定的（　　）带领旅游者购物。
    A

    购物次数

    B

    购物范围

    C

    购物场所

    D

    商品品种

    E

    停留时间


    正确答案： D,E
    解析：
    购物是旅游者的一项重要活动，也是增加旅游目的地旅游收入的一条重要渠道，地陪应严格按照《中华人民共和国旅游法》的规定来操作，根据接待计划规定的购物次数、购物场所和停留时间带领旅游者购物，不擅自增加购物次数和延长停留时间，更不得强迫旅游者购物；对于不愿参加购物活动的旅游者，要做出妥善安排，如就近参观其他景点，或安排到环境较好的地点休息等候等；导游人员不得私自收取商家给予的购物“回扣”。

  • 第23题：

    单选题
    购物是旅游者的重要活动内容之一，地陪应（　　）带旅游团到旅游定点商店购物。
    A

    根据接待单位制订的游览活动日程

    B

    根据游览时间情况

    C

    根据领队的意愿

    D

    根据全陪的建议


    正确答案： D
    解析：
    购物是旅游者的一项重要活动，地陪应该严格按照接待单位制定的游览活动日程执行，带旅游团到旅游定点商店购物，避免安排次数过多、强迫旅游者购物等问题出现。

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