游客要求增加计划外的娱乐活动,如果对导游有利的情况下,应一概满足。( )
第1题:
如果游客要求调换房间,导游应满足游客要求。( )
第2题:
对于旅游者提出参加计划外小型场所娱乐活动的要求,导游人员的正确做法是()。
A.提供力所能及的帮助
B.可帮其购买节目票
C.陪同他们前往
D.提醒游客注意安全
E.提醒游客带好饭店卡片
第3题:
23、游客对增加的计划外项目有权拒绝。
第4题:
72、如果团队中游客希望在客房用餐,导游员应尽量帮助联系以满足其要求。
第5题:
46、在满足游客个别要求时,如果涉及费用问题,导游人员应()。
A.明确及时地告知游客
B.暗示游客可能发生费用
C.自己先垫付,回头再跟游客要
D.索取发票找旅行社报销