更多“游客要求亲友随团活动,如果人数增加后原旅游车座位不够时,导游应直接拒绝其要求。( ) ”相关问题
  • 第1题:

    导游对游客要求亲友随团活动的处理方法。


    正确答案:
    (1)首先要征得领队和旅游团其他成员的同意;
    (2)与接待社有关部门联系,如无特殊情况可请随团活动的人员准备好有效身份证件到接待社填写表格,交纳费用;办完随团手续后方可随团活动;
    (3)如因时间关系无法到接待社办理相关手续,可电话与接待社有关部门联系,得到允许后代为查阅证件,收取费用;尽快将收据交给旅游者;
    (4)若是外国驻华使馆人员或外国记者要求随团活动,应请示接待社领导,按照我国政府的有关规定办理。

  • 第2题:

    面对游客的个别要求,下列导游员处理方法不妥当的是( ).

    A.用餐开始后,游客以菜品不合口味为由要求换餐,导游员予以满足,费用由游客自理

    B.游客要求导游员为其提供色情活动项目,导游断然拒绝并合理解释

    C.外国游客出境前,请求中方全陪为其转递一些书籍和食品给当地的中国朋友,全陪予以拒绝

    D.游客希望亲友随团时,在车位及订餐、订房等相关条件允许的前提下,导游征得其他游客的

    同意后,为其办理入团手续


    正确答案:C

  • 第3题:

    以下导游人员为游客提供的帮助中,正确的是()。

    A.不代为游客保管证件
    B.免费带亲友随团活动
    C.因游客有困难,为其转递食品
    D.即将离开本地时,劝阻游客自由活动
    E.游客要求在自由活动时间单独外出购物,导游人员应为其联系出租车。

    答案:A,D,E
    解析:
    选项ADE说法均正确。B选项说法游客亲友随团旅游时应办理入团手续并交付各种费用;选项C的说法错误,若游客转交的物品是食品时应婉言拒绝,请其自行处理。

  • 第4题:

    简述导游人员对游客要求亲友随团活动的处理方法。


    正确答案:

    (1)首先要征得领队和旅游团其他成员的同意。
    (2)与接待社有关部门联系,如无特殊情况可请随团活动的人员准备好有效身份证件到接待社填写表格,交纳费用,办完随团手续后方可随团活动。
    (3)如因时间关系无法到接待社办理相关手续,可电话与接待社有关部门联系,得到允许后代为查阅证件,收取费用,尽快将收据交给旅游者。
    (4)若是外国驻华使馆人员或外国记者要求随团活动。应请示接待社领导,按照我国政府的有关规定办理。

  • 第5题:

    某游客要求其亲友随团赴下面几站参观游览,导游应首先请示旅行社。


    答案:错
    解析: