2015年2月10日，中国某粮食出口公司电告日本某商贸公司，欲以CIF条件向日本出口一批丝绸，总价款为50万美元，用不可撤销的跟单信用证支付价款。2月16日收到日本商贸公司复电，同意购买，但要求降低到48万美元，中国出口公司于2月19日电告对方同意其要求，日本商贸公司2月20日收到次电报，随后，出口公司将货物运至上海港，交由中国某远洋运输公司承运，整批货物分装在三个集装箱内。3月10日承运船舶在公海航行时，由于船员的疏忽，船上发生火灾，出口公司托运的一个集装箱被火焚毁，其余两个则完好无损。3月15日货物运

第1题：

福州某进出口公司按CIF条件向英国进口商出口一批油纸伞，向中国人民保险公司投保了一切险，并规定信用证方式支付。我出口公司在规定的期限、指定的福州港口装船完毕，船公司签发了提单，然后去中国银行议付款项。第二天，出口公司接到客户来电，称：装货的海轮在海上失火，油纸伞全部烧毁，客户要求我公司出面向中国人民保险公司提出索赔，否则要求我公司退回全部货款。该批交易按CIF伦敦条件成交，客户的要求是合理的。

第2题：

2、我某出口公司按CIF伦敦条件向英国进口商出口一批草编制品，向中国人民保险公司投保一切险，并规定用信用证方式支付。我出口公司在规定的期限、指定的我国某港口装船完毕，船公司签发了清洁提单，然后去中国银行议付款项。第二天，出口公司接到客户来电，称：装货的海轮在海上失火，草编制品全部烧毁，客户要求我出口公司出面向中国人民保险公司提出索赔，否则要求我出口公司退回全部货款。 问：英国客户的要求是否合理？为什么？

第3题：

某出口公司按CIF条件出口服装一批，我方按信用证要求投保水渍险，运输途中由于食用水管破裂，造成部分服装被浸泡，该损失保险公司将予以赔偿。

第4题：

我某出口公司按CIF伦敦条件向英国进口商出口一批草编制品，向中国人民保险公司投保一切险，并规定用信用证方式支付。我出口公司在规定的期限、指定的我国某港口装船完毕，船公司签发了清洁提单，然后去中国银行议付款项。第二天，出口公司接到客户来电，称：装货的海轮在海上失火，草编制品全部烧毁，客户要求我出口公司出面向中国人民保险公司提出索赔，否则要求我出口公司退回全部货款。 问：英国客户的要求是否合理？为什么？

第5题：

12、我某出口公司以CIF大阪向日本出口一批货物，2015年4月20日由日本东京银行开来一份即期不可撤销L/C。金额为USD50000，五月装船。我中行收到L/C后，于4月22日通知出口公司。4月底该公司获悉进口方因资金问题濒临倒闭。在此情况下我方应如何处理？