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  • 第1题:

    企业竞争力评价工具--九力模型,将企业能力按外部属性竞争力和内部属性竞争力分类成九种能力,以下属于外部属性竞争力的是()。

    A.执行能力
    B.制造能力
    C.资源能力
    D.整合能力

    答案:B
    解析:

  • 第2题:

    ()主要包括利润竞争力、价格竞争力、薪酬竞争力、利税竞争力和社会贡献率。

    • A、资源整合能力
    • B、和谐发展能力
    • C、战略领导能力
    • D、学习创新能力

    正确答案:B

  • 第3题:

    通过整合区域优势,港口资源优势,产业优势,提升()和区域整体实力。

    • A、企业竞争能力
    • B、产业集聚能力
    • C、品牌竞争能力
    • D、产品竞争能力

    正确答案:A,B

  • 第4题:

    小型商业银行普遍擅长零售业务,有能力将资本和技术整合起来,和更多的对手竞争。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    商业银行评估整合风险,包括但不限于分析并购双方是否有能力通过()等方面的整合实现协同效应。

    • A、发展战略整合
    • B、组织整合
    • C、资产整合
    • D、业务整合
    • E、人力资源及文化整合

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题:

    有一个零售公司很难改变其业务流程,许多业务需要维护他们的数据库和相应的接口,在一些包括重构数据在内的手工步骤中。零售公司应该怎样改变这些流程进而提高流程的效率?()

    • A、用来减少成本的航运功能外包
    • B、开发具有整合应用程序和信息资源的服务
    • C、创建公共服务以减少流程的冗余
    • D、用最新的可用的技术来整合应用程序和资源

    正确答案:C

  • 第7题:

    填空题
    Fahey分析竞争对手的范式包括哪三个:物质基础范式(资源,能力和技术),(),()。

    正确答案: 组织文化范式,企业关系范式
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    波特教授在其竞争对手分析模型中认为,对竞争竞争的分析有哪几种诊断要素()?
    A

    竞争对手的规模水平

    B

    竞争对手的长远目标

    C

    竞争对手的现行战略

    D

    竞争对手的假设

    E

    和竞争对手的能力


    正确答案: E,D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    处于供应链中的企业必须明确自己的核心业务和核心能力,从而确定自己在供应链中的定位。核心能力具有的基本特征是(  )。
    A

    价值性:企业的资源能否使企业有能力把握环境机会或消除威胁

    B

    稀缺性:多少竞争对手已经具备了特定的资源和能力

    C

    低成本性:与竞争对手相比处于成本领先地位

    D

    不可复制性:不具备特定资源和能力的企业在试图获取该能力时会付出很高的成本

    E

    组织性:企业是否合理组织以充分利用该资源和能力的竞争潜力


    正确答案: A,C
    解析:
    核心能力包括四个基本特征:①价值性:企业的资源能否使企业有能力把握环境机会或消除威胁?②稀缺性:多少竞争对手已经具备了特定的资源和能力?③不可复制性:不具备特定资源和能力的企业在试图获取该能力时会付出很高的成本吗?④组织性:企业是否合理组织以充分利用该资源和能力的竞争潜力?一般讲核心能力应该具有价值性、稀缺性、组织性和不可复制性。低成本可能是一种竞争能力,但不一定是核心能力。

  • 第10题:

    判断题
    小型商业银行普遍擅长零售业务,有能力将资本和技术整合起来,和更多的对手竞争。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    竞争者的分析有四种诊断要素,即()、竞争对手的现行战略、竞争对手的假设和竞争对手的能力。
    A

    竞争对手的短期目标

    B

    竞争对手的长期目标

    C

    竞争对手的长期战略

    D

    竞争对手的短期投资


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    通过整合区域优势,港口资源优势,产业优势,提升()和区域整体实力。
    A

    品牌竞争能力

    B

    企业竞争能力

    C

    产业集聚能力

    D

    产品竞争能力


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    激烈的行业竞争必然形成优胜劣汰,产品/服务的品牌管理质量直接影响商业银行的盈利能力和发展空间,商业银行面临的这种战略风险是()。

    A:行业风险
    B:品牌风险
    C:竞争对手风险
    D:技术风险

    答案:B
    解析:
    此类风险属于品牌风险。

  • 第14题:

    企业战略是管理者为使企业获得相对于竞争对手的持续竞争优势,根据外部环境的不断变化不断整合自身资源和技术,对企业经营活动进行总体、动态管理的科学与艺术。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    大型商业银行普遍擅长零售业务,有能力将更多资源和技术持续投入到大规模零售业务系统中。()


    正确答案:正确

  • 第16题:

    Fahey分析竞争对手的范式包括哪三个:物质基础范式(资源,能力和技术),(),()。


    正确答案:组织文化范式;企业关系范式

  • 第17题:

    客户关系管理的作用包括() ①使企业获得强大的竞争优势 ②可以全面整合客户信息 ③获得更多竞争对手的情况 ④可以获得更多营销渠道

    • A、①②④
    • B、①②③
    • C、②③④
    • D、①③④

    正确答案:B

  • 第18题:

    激烈的行业竞争必然形成优胜劣汰,产品的品牌管理直接影响了商业银行的()。

    • A、竞争能力
    • B、风险管理水平
    • C、盈利能力和业务发展空间
    • D、客户资源

    正确答案:C

  • 第19题:

    判断题
    大型商业银行普遍擅长零售业务,有能力将更多资源和技术持续投入到大规模零售业务系统中。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 战略规划必须建立在商业银行当前的实际情况和未来的发展潜力基础之上,反映商业银行的经营特色。例如,大型商业银行普遍擅长零售业务,有能力将更多资源和技术投入到大规模零售业务系统中。

  • 第20题:

    多选题
    商业银行评估整合风险,包括但不限于分析并购双方是否有能力通过()等方面的整合实现协同效应。
    A

    发展战略整合

    B

    组织整合

    C

    资产整合

    D

    业务整合

    E

    人力资源及文化整合


    正确答案: E,A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    客户关系管理的作用包括() ①使企业获得强大的竞争优势 ②可以全面整合客户信息 ③获得更多竞争对手的情况 ④可以获得更多营销渠道
    A

    ①②④

    B

    ①②③

    C

    ②③④

    D

    ①③④


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    对于竞争对手的分析,主要包括的内容有()。
    A

    竞争对手的未来目标

    B

    竞争对手的现行战略

    C

    竞争对手关于其自身和产业的假设

    D

    竞争对手的潜在能力


    正确答案: A,C
    解析: 在确立了重要的竞争对手以后,就需要对每一个竞争对手做出尽可能深入、详细的分析,揭示出每个竞争对手的长远目标、基本假设、现行战略和能力,并判断其行动的基本轮廓,特别是竞争对手对行业变化,以及当受到竞争对手威胁时可能做出的反应。
    1、竞争对手的长远目标。对竞争对手长远目标的分析可以预测竞争对手对目前的位置是否满意,由此判断竞争对手会如何改变战略,以及他对外部事件会采取什么样的反应。日本摩托车企业在20世纪70一80年代的战略目标很明显,就是要全面占领美国这块世界上最大最好的市场。因此,像本田公司,在遇到关税壁垒时就可能采取到美国直接建厂的办法绕过美国关税壁垒的限制。
    2、竞争对手的战略假设。每个企业所确立的战略目标,其根本是基于他们的假设之上的。这些假设可以分为三类:
    其一,竞争对手所信奉的理论假设。例如许多美国公司所奉行的理论是短期利润,因为只有利润,才能支持发展。而日本企业信奉的是市场占有率和规模经济理论,他们认为,只要能占领市场,扩大生产销售规模,单位成本就会下降,利润自然滚滚而来,然后才有秋天的黄金收获。
    其二,竞争对手对自己企业的假设。有些企业认为自己在功能和质量上高人一筹,有些企业则认为自己在成本和价格上具有优势。名牌产品企业对低档产品的渗透可能不屑一顾,而以价格取胜的企业对其他企业的削价则会迎头痛击。
    其三,竞争对手对行业及行业内其他企业的假设。哈雷公司在20世纪60年代不仅对摩托车行业充满信心,而且对日本企业过于掉以轻心,认为他们不过是在起步学习阶段,对自己构不成威胁。然而,日本人一边低头哈腰地表示:“我们是小学生。”一边却对美国人小觑自己刻骨铭心:看谁笑到最后。经过20年的修炼,日本摩托车终于在美国修成正果。
    实际上,对战略假设,无论是对竞争对手,还是对自己,都要仔细检验,这可以帮助管理者识别对所处环境的偏见和盲点。可怕的是,许多假设是尚未清楚意识到或根本没有意识到的,甚至是错误的;也有的假设过去正确,但由于经营环境的变化而变得不那么正确了,但企业仍在沿循着过去的假设。
    3、竞争对手的战略途径与方法。战略途径与方法是具体的多方面的,应从企业的各个方面去分析。从营销战略的角度看,本田的营销战略途径与方法至少包括这样一些内容::在产品策略上,以小型车切入美国市场,提供尽可能多的小型车产品型号,提高产品吸引力;在小型车市场站稳脚跟后再向大型车市场渗透;在价格上,通过规模优势和管理改进降低产品成本,低价销售;在促销上,建立摩托车新形象,使其与哈雷的粗犷风格相区别。事实证明,这些战略途径行之有效,大获成功。相对而言,哈雷公司却没有明确的战略途径与方法。哈雷公司的母公司AMF公司虽然也为哈雷公司注入资本提高产量,也曾一度进行小型车的生产,结果由于多方面因素的不协同而以失败告终。
    4、竞争对手的战略能力。目标也好,途径也好,都要以能力为基础。在分析研究了竞争对手的目标与途径之后,还要深入研究竞争对手是否具有能力采用其他途径实现其目标。这就涉及到企业如何规划自己的战略以应对竞争。如果较之竞争对手本企业具有全面的竞争优势,那么则不必担心在何时何地发生冲突。如果竞争对手具有全面的竞争优势,那么只有两种办法:或是不要触怒竞争对手,甘心做一个跟随者,或是避而远之。如果不具有全面的竞争优势,而是在某些方面、某些领域具有差别优势,则可以在自己具有的差别优势的方面或领域把文章做足,但要避免以己之短碰彼之长。

  • 第23题:

    单选题
    根据波特教授对竞争对手的分析模型,对竞争对手的分析有哪几项要素?() I.竞争对手的未来目标 II.竞争对手的自我假设 III.竞争对手的现行战略 IV.竞争对手的能力 V.竞争对手的市场信号
    A

    I和II

    B

    I、III和IV

    C

    I、II、III和IV

    D

    I、II、III、IV和V


    正确答案: A
    解析: 这些要素均为对竞争对手进行分析的要素。分析并了解竞争对手的未来目标,将有助于推断竞争对手对其自身地位及财务成果的满意度,从而可以推断其改变战略的可能性以及对其他企业行为的敏感性。
    自我假设包括竞争对手对自身企业的假设和对所处行业及其他公司的假设。自我假设常常是企业各种行为取向的最根本的原因,因此了解竞争对手的自我假设,有助于正确判断竞争对手的真实意图。
    对竞争对手进行现行战略的陈述和分析,实际上就是看它正在做些什么和正在想些什么,这样有助于企业采取相应的竞争策略。
    对竞争对手的能力进行客观评价,是竞争对手分析过程的一项重要内容,因为能力将决定其对战略行动作出反应的可能性、时间选择、性质和强度。
    同竞争对手的分析相联系的市场信号,是指竞争对手采取能直接或间接反映其意图、目标或内部情况的行动。它是市场中信息传递的间接方式,有助于企业分析和预测竞争者的情况和制定自己的战略。