(二)某酒店对其所有员工进行绩效考核,前勤服务人员和后勤行政人员选择了同样的考核主体,都是他们的直接主管,结果却很不一样。后勤人员的考核业绩大多集中在中等偏上的水平。而前勤人员则优、中、差均有所分布85 根据你的从业经验,你认为导致这种情况的原因可能是( )。A 后勤员工的绩效考评没有制定出切实可行、具体明确的绩效目标和标准B 后勤部门主管较前勤部门主管管理水平低C 后勤部门主管犯了趋中趋势和偏松的评价问题D 前勤部门管理更民主

题目

(二)

某酒店对其所有员工进行绩效考核,前勤服务人员和后勤行政人员选择了同样的考核主体,都是他们的直接主管,结果却很不一样。后勤人员的考核业绩大多集中在中等偏上的水平。而前勤人员则优、中、差均有所分布

85 根据你的从业经验,你认为导致这种情况的原因可能是( )。

A 后勤员工的绩效考评没有制定出切实可行、具体明确的绩效目标和标准

B 后勤部门主管较前勤部门主管管理水平低

C 后勤部门主管犯了趋中趋势和偏松的评价问题

D 前勤部门管理更民主


相似考题
参考答案和解析
正确答案:AC
更多“(二) 某酒店对其所有员工进行绩效考核,前勤服务人员和后勤行政人员选择了同样的考核主体,都是他 ”相关问题
  • 第1题:

    86 为使后勤人员的考核更全面,应采般的做法是( )。

    A 由后勤各部门经理直接对每一位员工进行考评

    B 培圳各级主管使他们意识到考核的重要性和科学性

    C 增加企业内外部客户作为后勤员丁的考核主体

    D 可选择强制分布法


    正确答案:ABCD

  • 第2题:

    共用题干
    某酒店对其所有员工进行绩效考核,前勤服务人员和后勤行政人员选择了同样的考核主体,都是他们的直接主管,结果却很不一样。后勤人员的考核业绩大多集中在中等偏上的水平,而前勤人员则优、中、差均有所分布。根据以上资料,回答下列问题:

    对于前勤人员的考核可采用行为锚定法,其优点包括()。
    A:工作绩效评价标准更为明确
    B:工作的计量更为准确
    C:设计简单,操作简便
    D:评估结果具有良好的反馈功能

    答案:A,B,D
    解析:
    同样的考核主体出现不同的考核结果,对于出现考核业绩大多集中在中等偏上的水平的考评结果:一是整个考评程序没有制定出切实可行、具体明确的绩效目标和标准;二是考评主管的绩效考核出现了趋中趋势和偏松的评价问题。
    为使后勤人员的考核更全面,首先各级主管应意识到考核的重要性和科学性,各部门经理直接对每一位员工进行考评,同时,使用外部人员(如客户、专家等)参与组织内部员工的绩效评估可以增强绩效评估的导向性、公正性和专业性。在绩效考核中,评估者可能由于自己的主观意识,将员工的评估分数划定在一个区域内,从而弱化评估分数的差距。使用强制分布法可以有效避免考核结果可能出现的这种趋中趋势。
    行为锚定法相比其他评估方法有很多优点:①它使工作的计量更为准确;②它使工作绩效的评价标准更为明确;③它的评估结果具有较高的信度;④它的评估结果具有良好的反馈功能。但是,行为锚定法的开发成本很高、操作流程复杂,需要付出大量的人力、物力、财力才能够制定出合理的行为等级表。

  • 第3题:

    某企业的某职能部门正在用如下方法对其员工进行绩效考核,结果如下:


    {图1

    }根据以上资料,回答下列问题:

    绩效考核评价主体一般包括()。

    A.上级
    B.同事
    C.下级
    D.朋友

    答案:A,B,C
    解析:
    绩效考核评价主体一般包括上级、同事、下级、本人和客户五类。@##

  • 第4题:

    企业对绩效考核结果排名前3位的员工提供出国培训的机会,这体现了绩效考核的( )。

    A、管理功能
    B、沟通功能
    C、监控功能
    D、学习和导向功能

    答案:A
    解析:
    本题的考的点为绩效考核功能中管理功能相关内容。

  • 第5题:

    下列关于绩效考核的说法错误的是(  )。

    A.绩效考核的目的是促进员工个人、所在部门和整个企业整体绩效的提高
    B.绩效考核既要解决考核什么和怎样考核的问题,又要根据绩效考核结果对员工进行奖惩、晋级、培训等,这些都充分体现了它的学习和导向功能
    C.企业对员工的绩效考核主要包括工作业绩、工作能力和工作态度三个考核项目
    D.绩效考核标准必须是明确、具体和可衡量的,对企业成员应具有明确的导向性

    答案:B
    解析:
    绩效考核既要解决考核什么和怎样考核的问题,又要根据绩效考核结果对员工进行奖惩、晋级、培训等,这些都充分体现了它的管理功能。

  • 第6题:

    某酒店对其所有员工进行绩效考核,前勤服务人员和后勤行政人员选择了同样的考核主体,都是他们的直接主管,结果却很不一样。后勤人员的考核业绩大多集中在中等偏上的水平,而前勤人员则优、中、差均有所分布。根据以上资料,回答下列问题: 该企业招聘装配工人的适合来源为()。

    • A、职业学校
    • B、大学生
    • C、下岗职工
    • D、猎头公司

    正确答案:A

  • 第7题:

    以下是对绩效考核主体选择的要求分析,其错误的是()

    • A、绩效考核主体应该对被考核人员的工作情况有一定的了解
    • B、绩效考核主体的选择要有助于实现考核的目的
    • C、发挥主管的主导性作用
    • D、提高主管的工作积极性,使得主管对员工的安排更加有序

    正确答案:D

  • 第8题:

    对员工进行工作绩效考核时,可选择的考核主体有()

    • A、上级
    • B、下级
    • C、工会
    • D、同事
    • E、员工自己

    正确答案:A,B,D,E

  • 第9题:

    绩效考核既要解决考核什么和怎样考核的问题,又要根据绩效考核结果对员工进行奖惩、晋级、培训等,这些体现了绩效考核的( )。

    • A、管理功能
    • B、沟通功能
    • C、监控功能
    • D、激励功能

    正确答案:A

  • 第10题:

    多选题
    某酒店对其所有员工进行绩效考核,前勤服务人员和后勤行政人员选择了同样的考核主体,都是他们的直接主管,结果却很不一样。后勤人员的考核业绩大多集中在中等偏上的水平,而前勤人员则优、中、差均有所分布。根据以上资料,回答下列问题:为使后勤人员的考核更全面,应采取的做法是()。
    A

    由后勤各部门经理直接对每一位员工进行考评

    B

    培训各级主管,使他们意识到考核的重要性和科学性

    C

    增加企业内外部客户作为后勤员工的考核主体

    D

    可选择强制分布法


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    对员工进行工作绩效考核时,可选择的考核主体有()
    A

    上级

    B

    下级

    C

    工会

    D

    同事

    E

    员工自己


    正确答案: A,C
    解析: 绩效考核的主体包括: (1)上级。 (2)下级。 (3)同事。 (4)外部人员。 (5)员工自己。

  • 第12题:

    单选题
    绩效考核既要解决考核什么和怎样考核的问题,又要根据绩效考核结果对员工进行奖惩、晋级、培训等,这些体现了绩效考核的( )。
    A

    管理功能

    B

    沟通功能

    C

    监控功能

    D

    激励功能


    正确答案: C
    解析: 本题考查绩效考核的功能。绩效考核既要解决考核什么和怎样考核的问题,又要根据绩效考核结果对员工进行奖惩、晋级、培训等,这些体现了绩效考核的管理功能。

  • 第13题:

    某企业在进行绩效考核时,由员工的上级对员工的绩效打分,这是绩效考核()阶段的工作。

    A:准备
    B:实施
    C:结果反馈
    D:结果运用

    答案:B
    解析:
    绩效考核的实施阶段的主要任务是绩效沟通与绩效考核评价。该题中员工上级对员工进行绩效打分,属于绩效考核评价。

  • 第14题:

    某企业在进行绩效考核时,由员工的上级对员工的绩效打分,这是绩效考核( )阶段的工作。


    A.准备 B.实施
    C.结果反馈 D.结果运用


    答案:B
    解析:
    绩效考核的实施阶段的主要任务是绩效沟通与绩效考核评价。该题中员工上级对员工进行绩效打分,属于绩效考核评价。

  • 第15题:

    某企业的某职能管理部门正在用如下方法对其5名管理人员进行绩效考核。




    绩效考核评价主体一般包括( )。

    A.上级
    B.同事
    C.下级
    D.本人和客户

    答案:A,B,C,D
    解析:
    绩效考核评价主体一般包括上级、同事、下级、本人和客户五类。

  • 第16题:

    某企业在进行绩效考核时, 由员工的上级对下级员工打分,这是绩效考核( )阶段的工作。

    A、准备
    B、实施
    C、结构反馈
    D、结果运用

    答案:B
    解析:
    这一过程是绩效考核评价工作,属于绩效考核的实施阶段。

  • 第17题:

    对企业员工进行绩效考核的内容可概括为哪几个方面?()
    A.德
    B.能
    C.勤
    D.绩


    答案:A,B,C,D
    解析:

  • 第18题:

    某酒店对其所有员工进行绩效考核,前勤服务人员和后勤行政人员选择了同样的考核主体,都是他们的直接主管,结果却很不一样。后勤人员的考核业绩大多集中在中等偏上的水平。而前勤人员则优、中、差均有所分布 为使后勤人员的考核更全面,应采般的做法是( )。

    • A、由后勤各部门经理直接对每一位员工进行考评 
    • B、培圳各级主管使他们意识到考核的重要性和科学性 
    • C、增加企业内外部客户作为后勤员丁的考核主体 
    • D、可选择强制分布法

    正确答案:A,B,D,E

  • 第19题:

    某酒店对其所有员工进行绩效考核,前勤服务人员和后勤行政人员选择了同样的考核主体,都是他们的直接主管,结果却很不一样。后勤人员的考核业绩大多集中在中等偏上的水平,而前勤人员则优、中、差均有所分布。根据以上资料,回答下列问题:根据你的从业经验,你认为导致这种情况的原因可能是()。

    • A、后勤员工的绩效考评没有制定出切实可行、具体明确的绩效目标和标准
    • B、后勤部门主管较前勤部门主管管理水平低
    • C、后勤部门主管的绩效考核出现了趋中趋势和偏松的评价问题
    • D、前勤部门管理更民主

    正确答案:A,C

  • 第20题:

    某酒店对其所有员工进行绩效考核,前勤服务人员和后勤行政人员选择了同样的考核主体,都是他们的直接主管,结果却很不一样。后勤人员的考核业绩大多集中在中等偏上的水平,而前勤人员则优、中、差均有所分布。根据以上资料,回答下列问题:为使后勤人员的考核更全面,应采取的做法是()。

    • A、由后勤各部门经理直接对每一位员工进行考评
    • B、培训各级主管,使他们意识到考核的重要性和科学性
    • C、增加企业内外部客户作为后勤员工的考核主体
    • D、可选择强制分布法

    正确答案:A,B,D,E

  • 第21题:

    单选题
    在绝大多数情况下,对员工进行绩效考核的最佳考核主体是(   )。
    A

    员工自己

    B

    外部人员

    C

    同级

    D

    上级


    正确答案: D
    解析:

  • 第22题:

    多选题
    企业对员工绩效考核时,一般要安排员工直接领导的上一级领导进行二次考核。二次考核的任务是(  )。
    A

    考核所领导部门员工的工作成绩、工作态度和工作能力

    B

    处理员工对一次考核的申诉,并做出裁决

    C

    审查一次考核质量

    D

    对所领导的各单位的一次考核结果进行平衡

    E

    对被考核员工的直接领导进行绩效考核


    正确答案: C,A
    解析: 二次考核者的任务是:①处理员工对一次考核的申诉,并做出裁决; ②审查一次考核质量,包括事实确认是否正确,评价评分是否准确,有无故意给出高分和给出低分的现象等;③对所领导的各个单位的一次考核结果进行平衡,目的是防止一次考核单位由于评价尺度掌握不准而产生平均分数过高或过低。

  • 第23题:

    不定项题
    为了减少单一主体绩效考核结果的不公平,可以采用的办法有(   )。
    A

    360评估

    B

    考核员工的个人特征

    C

    由公司总经理对所有员工进行考核

    D

    由公司总经理对考评人员进行专门的培训


    正确答案: D
    解析: